Mise à niveau des packs d'administration à utiliser avec Authoring Tool pour System Center 2012 – Service Manager

Date de publication : juillet 2016

S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Pendant une mise à niveau de Gestionnaire de service System Center 2010 vers System Center 2012 - Service Manager, Service Manager est personnalisé et non scellé. (les packs d'administration non scellés peuvent être modifiés. Pour plus d'informations sur les packs d'administration scellés et non scellés, voir Packs d'administration : concepts clés). Les packs d'administration sont copiés vers les nouveaux dossiers Service Manager sans aucun autre traitement lié à la mise à niveau. L'utilisation de ces packs d'administration personnalisés qui ont été créés dans Gestionnaire de service System Center 2010System Center 2012 - Service Manager n'est pas prise en charge. Toutefois, vous devez être conscients de certains problèmes, et vous devrez probablement effectuer quelques mises à jour sur ses packs d'administration pour assurer leur bon fonctionnement, et cela comme prévu après la mise à niveau vers System Center 2012 - Service Manager.

Le positionnement d'un contrôle dans le formulaire est déterminé par ses marges haut, bas, gauche et droite conformément à son contrôle parent ou au formulaire. Dans un formulaire personnalisé, cette méthode peut entraîner un ajustement incorrect des contrôles lorsque les marges du contrôle parent ou du formulaire sont modifiées.

Conséquence des nouveaux styles implémentés dans System Center 2012 - Service Manager, certains formulaires personnalisés qui ont été créés dans Gestionnaire de service System Center 2010 peuvent rencontrer des problèmes de dispositions lorsqu'ils sont importés dans System Center 2012 - Service Manager. En fonction de la personnalisation, certains contrôles peuvent être placés de manière incorrecte, provoquant ainsi des problèmes de chevauchement et de découpage. Certains de ces problèmes affectent uniquement l'aspect du formulaire et d'autres problèmes peuvent empêcher certaines fonctionnalités prévues du formulaire.

Les sections suivantes décrivent les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous importez des formulaires dans System Center 2012 - Service Manager après les avoir créé dans Gestionnaire de service System Center 2010. Cette section décrit également comment vous pouvez utiliser Outil de création de System Center 2012 – Service Manager pour résoudre ce problème afin de vous assurer que ces formulaires s'affichent et fonctionnent comme prévu.

Découpage et superposition de contrôles

Certains contrôles sur un formulaire peuvent apparaître tronqués, avec des lignes de bordure incomplètes et du texte tronqué. Ce problème apparaît parfois en association avec un autre problème dans lequel les contrôles se chevauchent mutuellement. En outre, certains contrôles sur un formulaire peuvent ne pas être visibles, entraînant l'indisponibilité de certaines fonctionnalités du formulaire.

Pour résoudre ces problèmes, il se peut que vous deviez utiliser Outil de création pour ajuster les propriétés du contrôle comme suit. Vous devrez peut-être essayer plusieurs voies de recours et vous devrez peut-être faire plusieurs tentatives avant que le contrôle soit correctement placé.

• Sélectionnez le contrôle affecté et vérifiez la valeur de ses propriétés Marge : Bas, gauche, droite, et haut. Par exemple, définissez les valeurs de ces propriétés sur 0 ou une valeur positive pour vous assurer qu'aucune valeur négative n'entraîne un mauvais positionnement du contrôle.

• Vérifiez les valeurs des propriétés de groupe du contrôle concerné Disposition : Alignement horizontal et Alignement Vertical. Vous devrez peut-être définir les valeurs de ces propriétés sur Étirer pour une meilleure adéquation du contrôle.

• Placez le contrôle affecté dans une grille à l'intérieur d'un panneau de contrôle pour le meilleur alignement du contrôle.

• Définissez les dimensions du contrôle parent sur Auto pour permettre à sa taille de diminuer ou d'augmenter automatiquement.

• Définissez la propriété Hauteur du conteneur du contrôle concerné sur Auto. Ainsi, la largeur et la hauteur des contrôles seront ajustées automatiquement à la bonne taille en fonction du conteneur de l'objet.

Mélange des contrôles

Certains contrôles sur un formulaire peuvent être mélangés avec d'autres contrôles, ce qui entraîne un mauvais emplacement pour ceux-ci sur le formulaire.

Pour résoudre ce problème, utilisez Outil de création pour effectuer l'une des opérations suivantes :

• Faites glisser les contrôles vers leur emplacement souhaité sur le formulaire.

• Sélectionnez le contrôle qui est mélangé. Dans le volet Détails puis dans le groupe de propriétés Marge, ajustez les propriétés Bas ou Gauche pour placer le contrôle à l'emplacement souhaité.

• Sélectionnez le contrôle qui contient le contrôle mélangé. Dans le volet Détails, modifiez ses propriétés Bas ou Gauche, dans le groupe de propriétés Marge.

Les flux de travail qui ont été développés dans Gestionnaire de service System Center 2010 sont pris en charge dans System Center 2012 - Service Manager.

Activité de gestion des ordinateurs virtuels

Les activités de flux de travail de gestion des ordinateurs virtuels dans System Center 2012 - Service Manager prennent en charge System Center Virtual Machine Manager (VMM) 2008 R2. Toutefois, ces activités ne prennent pas en charge System Center 2012 – Virtual Machine Manager (VMM).

Si vous essayez d'automatiser les processus informatiques qui nécessitent l'utilisation d'une activité prenant en charge System Center 2012 – Virtual Machine Manager (VMM), l'utilisation de runbooks System Center 2012 - Orchestrator et de VMM à la place peut être utile.

Présentation d'Authoring Tool pour System Center 2012 – Service Manager