Az incidensekkel kapcsolatos hibák elhárítása

Közzétéve: 2016. július

Hatókör: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

A jelen szakaszban bemutatott eljárás az incidensek hibaelhárítását ismerteti a System Center 2012 – Service Manager alkalmazásban.

Az incidensek hibaelhárítására vonatkozó teljes forgatókönyv részletes ismertetését lásd: Mintaforgatókönyvek: Az incidensek és problémák kezelése.

Az incidensek hibaelhárításához hajtsa végre a következő lépést:

Feladat	Leírás
1. lépés: Incidens elhárítása szolgáltatástérkép használatával	Útmutató az incidensek hibaelhárításához szolgáltatástérkép használatával a szolgáltatás részét képező konfigurációelemek megtekintéséhez.

Megjegyzés
Ezzel a lépéssel nem feltétlenül tudja sikeresen elhárítani az összes incidenst.

Lásd még