Memigrasi konfigurasi Unified Service Desk ke server CRM lain

Setelah Anda menyelesaikan pengembangan atau konfigurasi aplikasi agen Anda, Anda mungkin ingin untuk memigrasikan data konfigurasi Unified Service Desk terbaru Anda dari pengembangan atau lingkungan pengujian untuk lingkungan produksi Anda. Migrasi data konfigurasi Unified Service Desk Anda melibatkan mengekspor data konfigurasi yang ada dari instans CRM sumber, dan lalu mengimpornya ke target instans CRM.

Untuk mengekspor data konfigurasi Anda, Anda dapat menggunakan Alat Migrasi Konfigurasi yang baru dan file skema data konfigurasi Unified Service Desk default (USDDefaultSchema.xml). File schema default berisi informasi tentang semua entitas Unified Service Desk, hubungan, dan definisi keunikan untuk setiap entitas sehingga Anda dapat menggunakannya segera untuk mengekspor data konfigurasi terbaru dari penggunaan Anda yang sudah ada. Informasi selengkapnya: Mengekspor data konfigurasi Unified Service Desk

Untuk informasi lebih lanjut tentang Alat Migrasi Konfigurasi, lihat bagian Mengelola data konfigurasi Anda di Microsoft Dynamics CRM Panduan Penerapan.

Catatan
Default file skema data konfigurasi Unified Service Desk tidak mengekspor informasi pengguna dari sistem sumber.

Untuk mengimpor data konfigurasi Unified Service Desk yang adalah ke instans CRM, Anda dapat melakukan mana pun dari cara berikut:

• Menggunakan alat migrasi konfigurasi: alat juga memungkinkan Anda untuk mengimpor data konfigurasi yang diekspor. Sebelum Anda melakukan itu, Anda harus menggunakan salah satu sampel paket Unified Service Desk untuk membuat entitas yang mendasari dalam target instans CRM. Informasi selengkapnya: Mengimpor data konfigurasi dengan menggunakan alat migrasi konfigurasi

• Menggunakan paket kustom untuk Unified Service Desk: Buat paket kustom untuk Unified Service Desk untuk memasukkan data yang diekspor bersama dengan file dalam salah satu sampel paket Unified Service Desk, dan kemudian terapkan paket kustom di instans CRM target dengan menggunakan Alat Penyebar Paket. Informasi selengkapnya: Impor data konfigurasi menggunakan paket kustom untuk Unified Service Desk

Penting

Alat Migrasi Konfigurasi menyediakan dukungan logging untuk menyimpan informasi rinci tentang: Kesalahan yang dapat terjadi ketika masuk ke instans Microsoft Dynamics CRM dengan menggunakan alat Kegiatan yang dilakukan oleh alat selama definisi skema dan ekspor/impor data konfigurasi Data yang diimpor menggunakan alat. Ada tiga log file yang dibuat oleh alat yang tersedia di lokasi berikut pada komputer tempat Anda menjalankan alat: c:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\DataMigrationUtility\<Version>. Informasi selengkapnya: Mengatasi masalah migrasi data konfigurasi menggunakan file log

Di Bagian Ini

Mengekspor data konfigurasi Unified Service Desk

Mengimpor data konfigurasi Unified Service Desk

Lihat Juga

Sumber Daya Lainnya

Mengelola dan mengatur Unified Service Desk
Manage your configuration data

Send comments about this topic to Microsoft.
© 2015 Microsoft. All rights reserved.