Funzionalità di Outlook per la messaggistica unificata di Exchange: Ascolta al telefono

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Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-08-24

Quando viene ricevuto un messaggio vocale, gli utenti possono scegliere di ascoltarlo tramite gli altoparlanti o le cuffie del computer oppure di utilizzare la funzionalità Ascolta al telefono. La funzionalità Ascolta al telefono è inclusa nelle funzionalità di Outlook per la messaggistica unificata di Exchange in Microsoft Office Outlook 2007. In questo argomento viene illustrato in che modo un utente abilitato alla messaggistica unificata può utilizzare la funzionalità Ascolta al telefono fornita da Microsoft Exchange Server 2007.

Informazioni su Ascolta al telefono

La funzionalità Ascolta al telefono consente agli utenti abilitati alla messaggistica unificata di ascoltare i messaggi vocali al telefono. Se un utente abilitato alla messaggistica unificata si trova nel cubicolo di un ufficio, sta utilizzando un computer pubblico o un computer non multimediale o sta ascoltando un messaggio vocale privato, potrebbe non desiderare ascoltare il messaggio con gli altoparlanti del computer. In alternativa, può registrare il messaggio vocale utilizzando un qualsiasi telefono: di casa, dell'ufficio o cellulare.

La funzionalità Ascolta al telefono è disponibile in Outlook 2007 e anche in Outlook Web Access di Exchange 2007.

Quando l'utente fa clic sull'opzione Ascolta al telefono nella barra degli strumenti nel modulo del sistema di caselle vocali di Outlook 2007, viene visualizzata la relativa finestra di dialogo. La finestra di dialogo Ascolta al telefono fornisce i controlli per selezionare o immettere il numero di telefono da utilizzare per ascoltare il messaggio vocale, per iniziare e terminare la chiamata e il messaggio di stato per monitorare la chiamata.

Nota

È possibile ascoltare solo un messaggio alla volta. Se l'utente tenta di iniziare una seconda chiamata con Ascolta al telefono mentre è ancora in corso l'altra, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Elenco dei numeri di telefono utilizzati più recentemente

Nella casella Ascolta al telefono, gli utenti possono visualizzare un elenco dei numeri di telefono utilizzati più di recente. Il numero di telefono specificato nella scheda Sistema di caselle vocali è sempre visualizzato per primo ed è automaticamente selezionato come numero principale. Gli utenti possono utilizzare il menu a discesa per scegliere numeri di telefono da comporre diversi da quello configurato come principale. Questa funzionalità non è disponibile in Outlook Web Access di Exchange 2007.

Nota

Per abilitare gli utenti che utilizzano la funzionalità Ascolta al telefono alla composizione di un numero di telefono esterno senza codice di accesso alla linea esterna, ad esempio 425-555-1234 anziché 9-425-555-1234, configurare regole di composizione nazionali in un dial plan di messaggistica unificata che includano la seguente riga: group1, 9xxxxxxxxxx, 91xxxxxxxxxx. Dopo aver configurato l'elenco delle regole di composizione nazionali, aggiungerlo ai criteri cassetta postale di messaggistica unificata.

Pulsanti Ascolta al telefono

Nella finestra di dialogo Ascolta al telefono sono presenti le opzioni Componi e Disconnetti. Quando la finestra di dialogo Ascolta al telefono viene aperta per la prima volta, il pulsante Componi è abilitato mentre Disconnetti è disabilitato. Durante l'esecuzione della chiamata, il pulsante Componi viene disabilitato fino al termine della chiamata. La chiamata può essere terminata sia facendo clic sul pulsante Disconnetti o riagganciando la cornetta del telefono. Se si chiude la finestra di dialogo Ascolta al telefono utilizzando il pulsante Chiudi la chiamata, se in corso, viene terminata.

Oggetto, Inviato e campo Stato

Nella sezione in basso della finestra di dialogo Ascolta al telefono sono visualizzati l'oggetto del messaggio vocale, la data e l'orario di invio e un messaggio con lo stato corrente della chiamata. Gli eventuali errori rilevati durante le operazioni con Ascolta al telefono vengono visualizzati in questa sezione della finestra di dialogo Ascolta al telefono.

Convalida dei numeri di telefono

Ascolta al telefono consente di eseguire solo semplici convalide per gli input nella finestra di dialogo Ascolta al telefono. Non consente di convalidare i numeri di telefono. Se un numero di telefono non è valido, il servizio Messaggistica unificata di Microsoft Exchange restituirà all'utente un codice di errore significativo.

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