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Configurazione di conferenze telefoniche con accesso esterno

Ultima modifica dell'argomento: 2009-05-13

Le conferenze telefoniche con accesso esterno consentono a utenti anonimi ed Enterprise che desiderano o devono utilizzare un telefono PSTN (Public Switched Telephone Network) di accedere alla parte audio di una conferenza locale. Le conferenze telefoniche con accesso esterno utilizzano l'applicazione per comunicazioni unificate Operatore Conferenza per fornire agli utenti un numero di telefono di accesso alla conferenza e consentire riunioni senza prenotazione. Tramite la distribuzione del Componente aggiuntivo per conferenze per Microsoft Office Outlook, gli utenti possono inoltre pianificare conferenze che includono numeri di telefono di accesso per Operatore Conferenza.

Benché Operatore Conferenza sia progettato per l'utilizzo dei componenti e delle funzionalità di Enterprise Voice per impostazione predefinita, è possibile configurare il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno nell'organizzazione indipendentemente dalla distribuzione di Enterprise Voice per Office Communications Server 2007 R2.

Se Enterprise Voice è già stato distribuito nell'organizzazione, vedere Supporto di conferenze telefoniche con accesso esterno con Enterprise Voice più avanti in questo argomento.

Supporto di conferenze telefoniche con accesso esterno senza Enterprise Voice

Per supportare le conferenze telefoniche con accesso esterno senza Enterprise Voice, effettuare le operazioni seguenti:

Tabella 1. Processo di distribuzione di conferenze telefoniche con accesso esterno se Enterprise Voice non è stato distribuito

Fase Passaggi Autorizzazioni Documentazione

Installare e attivare Office Communications Server 2007 R2.

Tutte le applicazioni per comunicazioni unificate e il server applicazioni vengono installati per impostazione predefinita.

  • In una distribuzione Enterprise Edition attivare le applicazioni Operatore Conferenza e Servizio Annuncio conferenza durante il processo di configurazione del pool.
  • In una distribuzione Standard Edition attivare le applicazioni Operatore Conferenza e Servizio Annuncio conferenza durante il processo di installazione del server.

Gruppo Administrators

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Gruppo Domain Admins

Nel processo di distribuzione di Office Communications Server 2007 R2:

Installare, attivare e configurare la versione 2007 R2 del server Microsoft Office Communicator Web Access.

Installare il server Communicator Web Access per ospitare la pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno e consentire agli utenti di gestire il proprio PIN e le informazioni sulle conferenze. Tale pagina Web viene installata per impostazione predefinita quando si installa il server Communicator Web Access. Pubblicare gli URL di Communicator Web Access per rendere individuabile la pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno.

  1. Installare Communicator Web Access.
  2. Attivare Communicator Web Access.
  3. Creare un server virtuale interno.
  4. Pubblicare gli URL di Communicator Web Access.

Gruppo Administrators

Gruppo Domain Admins

Installazione e attivazione di Communicator Web Access

Creazione di un server virtuale Communicator Web Access

Pubblicazione degli URL di Communicator Web Access

Facoltativamente, abilitare l'accesso utente remoto a Communicator Web Access.

Abilitare l'accesso alla pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno esternamente al firewall dell'organizzazione.

  1. Creare un server virtuale esterno.
  2. Facoltativamente, utilizzare un proxy inverso per pubblicare Communicator Web Access per utenti remoti.

Gruppo Administrators

Gruppo Domain Admins

Installazione e attivazione di Communicator Web Access

Creazione di un server virtuale Communicator Web Access

Utilizzo di un proxy inverso per abilitare l'accesso utente remoto

Verificare la pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno.

Accedere alla pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno utilizzando l'URI https://<serverCWAinterno_FQDN>/dialin e, se l'accesso utente remoto è abilitato, https://<serverCWAesterno_FQDN>/dialin.

Utente di Office Communications Server 2007 R2

Test del sito Web

Creare uno o più profili località, quindi assegnare il profilo località predefinito.

Creare profili località con regole di normalizzazione per il routing delle chiamate a Operatore Conferenza nonché per l'esecuzione dell'autenticazione utente basata su PIN da parte di Operatore Conferenza, quindi assegnare un profilo località predefinito a ogni pool. Le descrizioni dei profili località consentono di specificare aree per i numeri di telefono di accesso alle conferenze.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Nel processo di distribuzione di Enterprise Voice:

Facoltativamente, verificare o modificare i requisiti relativi ai PIN utente.

Specificare la lunghezza minima dei PIN, il numero massimo di tentativi e la scadenza dei PIN.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Configure Dial-in Conferencing PIN Settings

Configurare un criterio globale per il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Configurare le impostazioni nella scheda Riunioni di Proprietà globali Office Communications Server per effettuare le operazioni seguenti:

  • Specificare se gli utenti possono invitare partecipanti anonimi a qualsiasi tipo di conferenza o riunione.
  • Creare e assegnare un criterio globale che abiliti il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno PSTN e che specifichi se i partecipanti anonimi debbano immettere un passcode.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Configurazione di un criterio globale per il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno

Distribuire un Mediation Server.

Distribuire un Mediation Server per effettuare il routing delle chiamate dalla rete PSTN (Public Switched Telephone Network) e verso la stessa.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Nel processo di distribuzione di Enterprise Voice, Passaggio 5. Distribuzione di Mediation Server

Distribuire un gateway multimediale di base di terze parti

oppure

Configurare il Mediation Server per l'esecuzione del trunking SIP

Distribuire un gateway multimediale per la connessione alla rete PSTN.

oppure

Configurare il Mediation Server per la connessione a un provider di servizi che offre l'origine e la terminazione della rete PSTN, nota anche come trunking SIP.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins (per configurare il Mediation Server)

Amministratore del provider del trunking SIP

Documentazione fornita dal produttore del gateway multimediale, se ne è stato distribuito uno

oppure

Distribuzione del trunking SIP, se è stato distribuito il trunking SIP

Configurazione di Mediation Server, se è stato distribuito il trunking SIP

Configurare il gateway multimediale dell'organizzazione per il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Configurare il gateway multimediale con uno o più numeri di telefono DID (Direct Inward Dial) da utilizzare come numeri di telefono di accesso alle conferenze.

Amministratore per il gateway multimediale

Documentazione fornita dal produttore del gateway multimediale

Configurare Operatore Conferenza.

Configurare le impostazioni e i numeri di telefono di accesso alle conferenze, incluse le lingue supportate.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Configuring Conferencing Attendant

Consentire la pianificazione delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Distribuire il Componente aggiuntivo per conferenze per Microsoft Office Outlook per consentire agli utenti di pianificare conferenze con supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Gruppo Administrators

Distribuzione del Componente aggiuntivo per conferenze per Microsoft Office Outlook

Configurare le proprietà degli account utente.

Configurare l'impostazione URI linea di Opzioni telefonia per gli account utente che dispongono di un numero di telefono normalizzato univoco.

Gruppo RTCUniversalUserAdmins per configurare gli account utente

Gruppo Domain Admins per configurare i numeri di telefono normalizzati in Servizi di dominio Active Directory

"Configurazione di singole proprietà degli account utente di Office Communications Server" nella Guida operativa di Office Communications Server.

Configurare le route statiche.

Configurare una route statica per ogni pool per il routing delle chiamate a Operatore Conferenza in Mediation Server per consentire agli utenti di Communicator Web Access di partecipare a conferenze telefoniche con accesso esterno tramite chiamate in uscita PSTN.

Gruppo Administrators

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Configurazione di route statiche per utenti di Communicator Web Access

Configurazione di audioconferenze per Communicator Web Access

Presentare agli utenti le conferenze telefoniche con accesso esterno.

Personalizzare il messaggio di posta elettronica di benvenuto alle conferenze telefoniche con accesso esterno incluso nella documentazione di Office Communications Server 2007 R2, quindi inviarlo agli utenti.

Gruppo Administrators

Presentazione delle conferenze telefoniche con accesso esterno agli utenti

Supporto di conferenze telefoniche con accesso esterno con Enterprise Voice

Se nell'organizzazione è stato distribuito Enterprise Voice per fornire supporto per chiamate alla rete PSTN (Public Switched Telephone Network) e Enterprise Voice è stato abilitato per gli utenti, non è necessario effettuare un numero altrettanto elevato di operazioni per supportare le conferenze telefoniche con accesso esterno. Se Enterprise Voice è già stato distribuito, per supportare le conferenze telefoniche con accesso esterno è necessario configurare solo i numeri DID (Direct Inward Dial) nel gateway multimediale per Operatore Conferenza, attivare Operatore Conferenza, quindi configurarne le impostazioni. È possibile attivare Operatore Conferenza durante la configurazione di un pool Enterprise di Office Communications Server oppure durante la distribuzione di un server Standard Edition. Se Operatore Conferenza non è stato attivato durante la distribuzione di Office Communications Server 2007 R2, è possibile attivarlo in seguito. Per ulteriori informazioni, vedere Attivazione di un'applicazione.

Per supportare le conferenze telefoniche con accesso esterno se è già stato distribuito Enterprise Voice, effettuare le operazioni seguenti:

Tabella 2. Processo di distribuzione di conferenze telefoniche con accesso esterno se Enterprise Voice è stato distribuito

Fase Passaggi Autorizzazioni Documentazione

Installare e attivare Office Communications Server 2007 R2.

Tutte le applicazioni per comunicazioni unificate e il server applicazioni vengono installati per impostazione predefinita.

  • In una distribuzione Enterprise Edition attivare le applicazioni Operatore Conferenza e Servizio Annuncio conferenza durante il processo di configurazione del pool.
  • In una distribuzione Standard Edition attivare le applicazioni Operatore Conferenza e Servizio Annuncio conferenza durante il processo di installazione del server.

Gruppo Administrators

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Gruppo Domain Admins

Nel processo di distribuzione di Office Communications Server 2007 R2:

Installare, attivare e configurare la versione 2007 R2 del server Microsoft Office Communicator Web Access.

Installare il server Communicator Web Access per ospitare la pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno e consentire agli utenti di gestire il proprio PIN e le informazioni sulle conferenze. Tale pagina Web viene installata per impostazione predefinita quando si installa il server Communicator Web Access. Pubblicare gli URL di Communicator Web Access per rendere individuabile la pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno.

  1. Installare Communicator Web Access.
  2. Attivare Communicator Web Access.
  3. Creare un server virtuale interno.
  4. Pubblicare gli URL di Communicator Web Access.

Gruppo Administrators

Gruppo Domain Admins

Installazione e attivazione di Communicator Web Access

Creazione di un server virtuale Communicator Web Access

Pubblicazione degli URL di Communicator Web Access

Facoltativamente, abilitare l'accesso utente remoto a Communicator Web Access.

Abilitare l'accesso alla pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno esternamente al firewall dell'organizzazione.

  1. Creare un server virtuale esterno.
  2. Facoltativamente, utilizzare un proxy inverso per pubblicare Communicator Web Access per utenti remoti.

Gruppo Administrators

Gruppo Domain Admins

Installazione e attivazione di Communicator Web Access

Creazione di un server virtuale Communicator Web Access

Utilizzo di un proxy inverso per abilitare l'accesso utente remoto

Verificare la pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno.

Accedere alla pagina Web per conferenze telefoniche con accesso esterno utilizzando l'URI https://<serverCWAinterno_FQDN>/dialin e, se l'accesso utente remoto è abilitato, https://<serverCWAesterno_FQDN>/dialin.

Utente di Office Communications Server 2007 R2

Test del sito Web

Verificare la configurazione dei profili località e l'assegnazione ai pool.

Verificare che i profili località includano regole di normalizzazione per il routing delle chiamate a Operatore Conferenza nonché per l'esecuzione dell'autenticazione utente basata su PIN da parte di Operatore Conferenza e che venga assegnato un profilo località predefinito a ogni pool. Le descrizioni dei profili località consentono di specificare aree per i numeri di telefono di accesso alle conferenze.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Nel processo di distribuzione di Enterprise Voice:

Facoltativamente, verificare o modificare i requisiti relativi ai PIN utente.

Specificare la lunghezza minima dei PIN, il numero massimo di tentativi e la scadenza dei PIN.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Configure Dial-in Conferencing PIN Settings

Configurare un criterio globale per il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Configurare le impostazioni nella scheda Riunioni di Proprietà globali Office Communications Server per effettuare le operazioni seguenti:

  • Specificare se gli utenti possono invitare partecipanti anonimi a qualsiasi tipo di conferenza o riunione.
  • Creare e assegnare un criterio globale che abiliti il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno PSTN e che specifichi se i partecipanti anonimi debbano immettere un passcode.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Configurazione di un criterio globale per il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno

Configurare il gateway multimediale dell'organizzazione per il supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Configurare il gateway multimediale con uno o più numeri di telefono DID (Direct Inward Dial) da utilizzare come numeri di telefono di accesso alle conferenze.

Amministratore per il gateway multimediale

Documentazione fornita dal produttore del gateway multimediale

Configurare Operatore Conferenza.

Configurare le impostazioni e i numeri di telefono di accesso alle conferenze, incluse le lingue supportate.

Gruppo RTCUniversalServerAdmins

Configuring Conferencing Attendant

Consentire la pianificazione delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Distribuire il Componente aggiuntivo per conferenze per Microsoft Office Outlook per consentire agli utenti di pianificare conferenze con supporto delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Gruppo Administrators

Distribuzione del Componente aggiuntivo per conferenze per Microsoft Office Outlook

Configurare le proprietà degli account utente.

Configurare l'impostazione URI linea di Opzioni telefonia per gli account utente che dispongono di un numero di telefono normalizzato univoco.

Gruppo RTCUniversalUserAdmins per configurare gli account utente

Gruppo Domain Admins per configurare i numeri di telefono normalizzati in Servizi di dominio Active Directory

"Configurazione di singole proprietà degli account utente di Office Communications Server" nella Guida operativa di Office Communications Server.

Presentare agli utenti le conferenze telefoniche con accesso esterno.

Personalizzare il messaggio di posta elettronica di benvenuto alle conferenze telefoniche con accesso esterno incluso nella documentazione di Office Communications Server 2007 R2, quindi inviarlo agli utenti.

Gruppo Administrators

Presentazione delle conferenze telefoniche con accesso esterno agli utenti