Modificare criteri vocali e configurare record utilizzo PSTN
Ultima modifica dell'argomento: 2010-12-12
Eseguire la procedura seguente se si desidera modificare criteri vocali. Per creare nuovi criteri vocali, fare riferimento alla procedura descritta in Creare criteri vocali e configurare record utilizzo PSTN.
Nota
Se a un utente assegnato a criteri vocali non sono associati record di utilizzo PSTN, l'utente non può effettuare chiamate in uscita. Per visualizzare un elenco di tutti i record di utilizzo PSTN disponibili nella distribuzione VoIP aziendale e le relative proprietà, vedere Visualizzare record utilizzo PSTN.
Per modificare criteri vocali
Accedere al computer come membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins oppure come membro del ruolo CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Per informazioni dettagliate, vedere Delegare autorizzazioni di installazione.
Aprire una finestra del browser e quindi immettere l'URL di amministrazione per aprire il Pannello di controllo di Lync Server. Per informazioni dettagliate sui diversi metodi disponibili per avviare il Pannello di controllo di Lync Server, vedere Aprire gli strumenti di amministrazione di Lync Server.
Sulla barra di spostamento sinistra fare clic su Routing vocale e quindi su Criteri vocali.
Nella pagina Criteri vocali fare doppio clic sui nomi dei criteri vocali.
Nota
L'ambito e il nome sono stati impostati durante la creazione dei criteri vocali e non possono essere modificati.
Facoltativo: in Modifica criterio vocale immettere informazioni descrittive aggiuntive per i criteri vocali.
Selezionare o deselezionare le caselle di controllo seguenti per abilitare o disabilitare ogni opzione presente in Funzionalità di chiamata:
Inoltro di chiamata: consente agli utenti di inoltrare chiamate ad altri telefoni e dispositivi client. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Delega: consente agli utenti di specificare altri utenti per l'invio e la ricezione di chiamate per proprio conto. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Trasferimento chiamata: consente agli utenti di trasferire chiamate ad altri utenti. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Parcheggio di chiamata: consente agli utenti di eseguire il parcheggio di chiamate in attesa e quindi di rispondere alla chiamata da un telefono o un client diverso. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.
Squillo simultaneo: consente lo squillo in telefoni aggiuntivi, ad esempio un telefono cellulare, o in altri dispositivi endpoint per le chiamate in arrivo. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Intercettazione team: consente agli utenti di un team definito di rispondere alle chiamate per altri membri del team. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Abilita reindirizzamento PSTN: consente il rendirizzamento di chiamate effettuate da utenti assegnati ai criteri ad altri utenti aziendali nella rete PSTN in caso di congestione o non disponibilità della rete WAN. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Abilita override criteri larghezza di banda: consente agli amministratori di eseguire l'override delle decisioni relative ai criteri di controllo di ammissione di chiamata per un utente specifico. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.
Nota
Verrà eseguito l'override dei criteri solo per le chiamate in arrivo all'utente e non per le chiamate in uscita effettuate dall'utente. Dopo che la sessione viene stabilita, l'utilizzo della larghezza di banda viene registrato accuratamente. Questa impostazione deve essere utilizzata con cautela ed evitata per decisioni di controllo di ammissione di chiamata appropriate.
Abilita traccia chiamate moleste: consente agli utenti di segnalare chiamate moleste, ad esempio minacce di attentato, utilizzando l'interfaccia utente client, tramite cui le chiamate vengono contrassegnate nella registrazione dettagli chiamata (CDR). Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.
Per associare e configurare record di utilizzo PSTN per i criteri vocali, eseguire una delle operazioni seguenti:
Per scegliere uno o più record in un elenco di tutti i record di utilizzo PSTN disponibili nella distribuzione VoIP aziendale, fare clic su Seleziona. Evidenziare i record che si desidera associare ai criteri vocali e quindi fare clic su OK.
Per rimuovere un record di utilizzo PSTN dai criteri vocali, evidenziare il record e fare clic su Rimuovi.
Per definire un nuovo record di utilizzo PSTN e associarlo ai criteri vocali, eseguire le operazioni seguenti:
Fare clic su Nuovo.
Nel campo Nome immettere un nome descrittivo univoco per il record. È possibile, ad esempio, creare un record di utilizzo PSTN denominato Redmond per dipendenti a tempo pieno che si trovano a Redmond e un altro denominato RedmondTemp per i dipendenti temporanei.
Nota
Il nome del record di utilizzo PSTN deve essere univoco all'interno della distribuzione VoIP aziendale. Dopo avere salvato il record, il campo Nome non può più essere modificato.
Utilizzare uno dei metodi seguenti per associare e configurare route per il record di utilizzo PSTN:
Per scegliere una o più route nell'elenco di tutte le route disponibili nella distribuzione VoIP aziendale, fare clic su Seleziona, evidenziare le route che si desidera associare al record di utilizzo PSTN e quindi fare clic su OK.
Per rimuovere una route dal record di utilizzo PSTN, evidenziare la route e fare clic su Rimuovi.
Per definire una nuova route e associarla al record di utilizzo PSTN, fare clic su Nuovo. Per informazioni dettagliate, vedere Creare una route vocale.
Per modificare una route già associata al record di utilizzo PSTN, evidenziare la route e fare clic su Mostra dettagli. Per informazioni dettagliate, vedere Modificare una route vocale.
Fare clic su OK.
Per modificare un record di utilizzo PSTN già associato ai criteri vocali, eseguire le operazioni seguenti:
Evidenziare il record di utilizzo PSTN che si desidera modificare e fare clic su Mostra dettagli.
Utilizzare uno dei metodi seguenti per associare e configurare route per il record di utilizzo PSTN:
Per scegliere una o più route nell'elenco di tutte le route disponibili nella distribuzione VoIP aziendale, fare clic su Seleziona, evidenziare le route che si desidera associare al record di utilizzo PSTN e quindi fare clic su OK.
Per rimuovere una route dal record di utilizzo PSTN, evidenziare la route e fare clic su Rimuovi.
Per definire una nuova route e associarla al record di utilizzo PSTN, fare clic su Nuovo. Per informazioni dettagliate, vedere Creare una route vocale.
Per modificare una route già associata al record di utilizzo PSTN, evidenziare la route e fare clic su Mostra dettagli. Per informazioni dettagliate, vedere Modificare una route vocale.
Fare clic su OK.
Disporre i record di utilizzo PSTN per garantire prestazioni ottimali. Per modificare la posizione di un record nell'elenco, evidenziare il nome del record e fare clic sulla freccia in su o in giù.
Nota
L'ordine in cui i record di utilizzo PSTN sono elencati nei criteri vocali è significativo. Lync Server consente di scorrere l'elenco dall'alto verso il basso. È consigliabile organizzare l'elenco in base a frequenza di utilizzo, ad esempio: RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup.
Facoltativo: immettere un numero per testare i criteri vocali e fare clic su Vai. I risultati del test vengono visualizzati al di sotto del campo Numero convertito da testare.
Nota
È possibile salvare i criteri locali che non hanno ancora superato il test e quindi riconfigurarli in seguito. Per informazioni dettagliate, vedere Testare il routing vocale.
Fare clic su OK.
Nella pagina Criteri vocali fare clic su Commit e quindi su Salva tutto.
Nota
Ogni volta che si creano o modificano criteri vocali, è necessario eseguire il comando Salva tutto per pubblicare la modifica di configurazione. Per informazioni dettagliate, vedere Pubblicare le modifiche in sospeso alla configurazione del routing vocale nella documentazione relativa alle operazioni.