Creare criteri vocali e configurare record utilizzo PSTN
Ultima modifica dell'argomento: 2010-12-12
Eseguire la procedura seguente se si desidera creare un nuovo criterio vocale. Se si desidera modificare un criterio vocale, vedere Modificare criteri vocali e configurare record utilizzo PSTN per la procedura.
Nota
Ogni criterio vocale deve essere associato ad almeno un record di utilizzo PSTN. Per visualizzare un elenco di tutti i record di utilizzo PSTN disponibili nella distribuzione di VoIP aziendale, insieme alle relative proprietà, vedere Visualizzare record utilizzo PSTN.
Per creare un criterio vocale
Accedere al computer come membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins oppure come membro del ruolo CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Per informazioni dettagliate, vedere Delegare autorizzazioni di installazione.
Aprire una finestra del browser e quindi immettere l'URL di amministrazione per aprire il Pannello di controllo di Lync Server. Per informazioni dettagliate sui diversi metodi disponibili per avviare il Pannello di controllo di Lync Server, vedere Aprire gli strumenti di amministrazione di Lync Server.
Sulla barra di spostamento sinistra fare clic su Routing vocale e quindi su Criteri vocali.
Nella pagina Criteri vocali fare clic su Nuovo e quindi selezionare un ambito per il nuovo criterio:
Criteri sito è applicabile a un intero sito, ad eccezione degli eventuali utenti o gruppi assegnati a un criterio utente. Se si seleziona Sito come ambito di un criterio, è necessario scegliere il sito nella finestra di dialogo Seleziona un sito. Se per un sito è già stato creato un criterio vocale, il sito non viene visualizzato nella finestra di dialogo Seleziona un sito.
Criteri utente è applicabile a specifici utenti o gruppi.
Se l'ambito del criterio vocale è Utente, immettere un nome descrittivo nel campo Nome.
Nota
Se l'ambito è Sito, il campo Nome in Criteri vocali è prepopolato con il nome del sito e non può essere modificato.
(Facoltativo) Immettere informazioni descrittive aggiuntive per il criterio vocale.
Selezionare o deselezionare le caselle di controllo seguenti per abilitare o disabilitare ogni funzionalità di chiamataper il criterio vocale:
L'inoltro di chiamata consente agli utenti di inoltrare chiamate ad altri telefoni e dispositivi client. Funzionalità abilitata per impostazione predefinita.
La delega consente agli utenti di specificare altri utenti per l'invio e la ricezione delle chiamate per loro conto. Funzionalità abilitata per impostazione predefinita.
Il trasferimento di chiamata consente agli utenti di trasferire chiamate ad altri utenti. Funzionalità abilitata per impostazione predefinita.
Il parcheggio di chiamata consente agli utenti di parcheggiare le chiamate e quindi di rispondere da un telefono o client diverso. Funzionalità disabilitata per impostazione predefinita.
Lo squillo simultaneo consente lo squillo su un telefono aggiuntivo (ad esempio, un cellulare) o altri dispositivi endpoint per le chiamate in arrivo. Funzionalità abilitata per impostazione predefinita.
L'intercettazione team consente agli utenti in uno team specificato di rispondere alle chiamate per gli altri membri del team. Funzionalità abilitata per impostazione predefinita.
Il reindirizzamento PSTN consente di reindirizzare le chiamate effettuate dagli utenti assegnati a questo criterio ad altri utenti dell'organizzazione sulla rete PSTN, in caso di congestione o non disponibilità della rete WAN. Funzionalità abilitata per impostazione predefinita.
L'override dei criteri di larghezza di banda consente agli amministratori di ignorare le decisioni per i criteri di controllo di ammissione di chiamata per un particolare utente. Funzionalità disabilitata per impostazione predefinita.
Nota
L'override dei criteri verrà eseguito solo per le chiamate in ingresso indirizzate all'utente, ma non per le chiamate in uscita effettuate dall'utente. Dopo l'attivazione della sessione, il consumo di larghezza di banda verrà conteggiato accuratamente. Questa impostazione dovrebbe essere utilizzata raramente ed evitata per decisioni appropriate di controllo di ammissione di chiamata.
La traccia delle chiamate moleste consente agli utenti di segnalare chiamate moleste (ad esempio minacce di bomba) tramite l'interfaccia utente del client e contrassegnare quindi tali chiamate nelle registrazioni dei dettagli delle chiamate (CDR). Questa funzionalità è disabilitata per impostazione predefinita.
Per associare e configurare record di utilizzo PSTN per questo criterio vocale, eseguire una delle operazioni seguenti:
Per scegliere uno o più record da un elenco di record di utilizzo PSTN disponibile nella distribuzione di VoIP aziendale, fare clic su Seleziona. Evidenziare i record da associare al criterio vocale e quindi fare clic su OK.
Per rimuovere un record di utilizzo PSTN dal criterio vocale, evidenziarlo e quindi fare clic su Rimuovi.
Per definire un nuovo record di utilizzo PSTN e associarlo al criterio vocale, eseguire le operazioni seguenti:
Fare clic su Nuovo.
Nel campo Nome immettere un nome descrittivo univoco per il record. È ad esempio possibile creare un record di utilizzo PSTN denominato Redmond per i dipendenti a tempo pieno ubicati a Redmond e un altro denominato RedmondTemps per i dipendenti a tempo determinato.
Nota
Il nome del record di utilizzo PSTN deve essere univoco all'interno della distribuzione di VoIP aziendale. Dopo il salvataggio del record, il campo Nome non può essere modificato.
Utilizzare uno dei metodi seguenti per associare e configurare route per il record di utilizzo PSTN:
Per scegliere una o più route da un elenco di tutte le route disponibili nella distribuzione di VoIP aziendale, fare clic su Seleziona. Evidenziare le route da associare al record di utilizzo PSTN e quindi fare clic su OK.
Per rimuovere una route dal record di utilizzo PSTN, evidenziarla e fare clic su Rimuovi.
Per definire una nuova route e associarla al record di utilizzo PSTN, fare clic su Nuovo. Per informazioni dettagliate, vedere Creare una route vocale.
Per modificare una route già associata al record di utilizzo PSTN, evidenziarla e fare clic su Mostra dettagli. Per informazioni dettagliate, vedere Modificare una route vocale.
Fare clic su OK.
Per modificare un record di utilizzo PSTN già associato al criterio vocale, eseguire le operazioni seguenti:
Evidenziare il record di utilizzo PSTN da modificare e fare clic su Mostra dettagli.
Utilizzare uno dei metodi seguenti per associare e configurare route per il record di utilizzo PSTN:
Per scegliere una o più route da un elenco di tutte le route disponibili nella distribuzione di VoIP aziendale, fare clic su Seleziona. Evidenziare le route da associare al record di utilizzo PSTN e quindi fare clic su OK.
Per rimuovere una route dal record di utilizzo PSTN, evidenziarla e fare clic su Rimuovi.
Per definire una nuova route e associarla al record di utilizzo PSTN, fare clic su Nuovo. Per informazioni dettagliate, vedere Creare una route vocale.
Per modificare una route già associata al record di utilizzo PSTN, evidenziarla e fare clic su Mostra dettagli. Per informazioni dettagliate, vedere Modificare una route vocale.
Fare clic su OK.
Disporre i record di utilizzo PSTN in modo da garantire prestazioni ottimali. Per modificare la posizione di un record nell'elenco, evidenziare il relativo nome e fare clic sulla freccia SU o GIÙ.
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Importante:L'ordine in cui i record di utilizzo PSTN sono disposti nel criterio vocale è significativo. Lync Server attraversa l'elenco dall'alto verso il basso. È consigliabile organizzare l'elenco in base alla frequenza di utilizzo, ad esempio: RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup. (Facoltativo) Immettere un numero per testare il criteri vocale e quindi fare clic su Vai. I risultati del test vengono visualizzati in Numero convertito da testare.
Nota
È possibile salvare un criterio vocale che non passa ancora il test e quindi riconfigurarlo successivamente. Per informazioni dettagliate, vedere Testare il routing vocale.
Fare clic su OK.
Nella pagina Criteri vocali fare clic su Commit e quindi su Salva tutto.
Nota
Ogni volta che si crea o si modifica un criterio vocale, è necessario eseguire il comando Salva tutto per pubblicare la modifica apportata alla configurazione. Per informazioni dettagliate, vedere Pubblicare le modifiche in sospeso alla configurazione del routing vocale nella documentazione relativa alle operazioni.