Gestione IT: È 'La società'
La distinzione fittizia esistita per anni tra queste due entità è ormai obsoleta. L'IT e l'azienda sono ormai riconosciute come un unico soggetto.
Romi Mahajan
Una delle affermazioni più infame di arroganza politica deve essere Luigi XIV, "L'etat c'est moi (io sono lo stato)." Questo ha un interessante parallelo nel mondo del business di oggi.
No, non si tratta di celebrità RAA o fondatori aziendale che volano intorno a loro jet Gulfstream. Non si tratta di pezzi grossi di Wall Street e la loro arroganza speculativa. Si tratta di tecnologi. In particolare, esso è circa il ruolo di esso nell'economia di oggi.
IT e business sono non più separati. Quest'ultimo si basa sul precedente. Affari come sappiamo esiste a causa di esso. I professionisti IT devono capitalizzare su questo (anche se senza arroganza regale del re francese).
Facciamo un esperimento mentale veloce. Considerare le conseguenze di queste tre domande:
- Cosa succede realmente quando un'azienda introduce un nuovo prodotto?
- Quando un dirigente prende una decisione (nuovi mercati per entrare, nuove attrezzature per l'acquisto e così via), quali informazioni sono che esecutivo basandosi su per assicurarsi che la decisione?
- Come i dipendenti cooperare con gli altri al fine di rendere qualsiasi azienda una coerente unità di produzione, di innovazione e di successo?
In ciascuno, troverete che è l'elemento comune. E gli attori comuni sono i professionisti IT. Let's scavare in questo un po' più a fondo.
**Introduzione del prodotto.**Prendere in considerazione il settore dei servizi finanziari, una delle più grandi industrie verticale nel mondo aziendale. In questo settore, che cosa significa introdurre un nuovo prodotto? Alcune industrie fare prodotti fisici (e sempre più si basano su macchine basate su IT a farlo), ma il settore dei servizi finanziari si occupa dei prodotti "virtuale". I prodotti sono davvero bit e byte che si distinguono per qualche strumento finanziario con determinati comportamenti (ad esempio, date di scadenza o tassi di interesse). Nuovi prodotti in questo settore sono puramente, interamente e inconfutabilmente costruisce.
**Processo decisionale esecutivo.**Come società di consolidare, immettere i ricavi, risorse e nuovi mercati e prodotti di equilibrio, servizi, dirigenti d'azienda sono sempre sul posto per prendere decisioni rapide ed importante. Questi dirigenti si basano su "roll-up" di dati provenienti da varie fonti. Questi aggiornamenti cumulativi sono guidati da essa elaborati da esso e resi da esso. Nell'impresa moderna, anche eminentemente numerabili numeri come il volume delle vendite sono guidati da essa. I gestori di vendite se stessi non sanno il punteggio fino a quando essi accedere e controllare i sistemi guidati da essa.
**Dipendente cooperazione e collaborazione.**L'unico più grande avanzata nelle pratiche commerciali aziendali negli ultimi tre decenni è la capacità di IT-driven, per i dipendenti a lavorare con e per i colleghi verso i risultati favorevoli. In epoca prima di esso, avevano le aziende piccole e grandi difficoltà allineamento intorno a obiettivi comuni. I dipendenti erano separati da voragini di distanza e la mancanza di contesto processuale. ESSO ha permesso la collaborazione in modi che abbiamo ora considerare il nostro diritto di nascita, ma che semplicemente non esisteva a soli vent'anni fa.
Bravo esso? Questo sembra essere il caso. Se tutto questo è vero, allora perché è ancora così spesso considerato un reparto di seconda classe ed esso professionisti considerati cittadini di seconda classe? Essa sembra avere molto a che fare con il fatto che noi non stiamo dicendo la "IT / singolarità di affari" storia spesso o abbastanza accuratamente.
Un esercizio degno
La maggior parte dei posti di lavoro non richiedono persone realmente costruire prodotti fisici, corporei. A causa di questo, molte persone hanno semplicemente dimenticato come le cose funzionano realmente. Ci vuole molto per scontato. Il reparto IT lo sa fin troppo bene.
Durante una tavola rotonda che recentemente moderato alla conferenza sviluppatore connessioni, esso esperto Mark Minasi scherzato, "nessuno chiama il reparto IT di dire, 'Grazie per il mantenimento della rete che eseguono'." In altre parole, gli utenti aziendali solo contattare e quando le cose vanno male. Maggior parte delle persone prendere per scontato il buon funzionamento dei sistemi su cui fanno affidamento a svolgere il loro lavoro.
Un membro del pubblico si avvicinò a me dopo il pannello ad offrire il suo accordo. "Siamo invisibili fino a quando c'è un problema", ha detto. La sua soluzione era inventiva. Egli vuole avere si trovano fisicamente vicino ai propri clienti interni persone sono costrette ad incontrare e conoscere l'altro. Che si inserisce nella nozione che i professionisti IT devono dimostrare il fatto che E ' poteri d'affari raccontando la loro storia più con forza ed eloquente. Qui ci sono alcuni possibili prossimi passi:
- Empower te stesso attraverso la conoscenza. Sfruttare il concetto di intelligenza rete per attivare il tuo gruppo di pari. Condividi la che tua conoscenza di esso le esperienze in altre industrie e domini. Attraverso questo processo di apprendimento, vedrete la simmetria dei modelli che indicano come vitale è per tutte le imprese, non solo all'interno della propria società.
- Organizzare le vostre controparti per assemblare un punto di vista sull'importanza di esso al business. Utilizzare esempi reali. Delineare quale fare ogni giorno per attivare il business a scorrere continuamente e ai problemi di arresto prima che ostacolano il processo di business.
- Nella Hall il responsabile IT di trasmettere questo punto di vista alla società (o divisione,), se siete in una grande impresa. Persone di guadagno una grande quantità di rispetto per essa quando stai detto sui contributi giornalieri del reparto IT.
- Collegare con i vostri clienti interni. Sciopero di conversazioni con i clienti interni da altri reparti. Rendono chiaro che sei interessato e interessante. Sei interessato a diventare un imprenditore meglio. Sei interessanti perché sei così come innovativa, inventivo e riflessivo come qualsiasi marketer, addetto alle vendite, avvocato, commercialista o manager.
Un amico mi disse una volta che è problema è il problema del CEO. Dal CEO, tuttavia, egli non significa chief executive officer. Egli intende il funzionario capo dell'elettricità. Prendiamo la luce e energia elettrica per scontato. Molti prendono per concesso pure. Continuano a farlo fino a quando non sono fatti pienamente consapevole del fatto che è l'attività. La singolarità è qui.
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Romi Mahajanè Presidente del gruppo KKM. Prima di entrare KKM, Mahajan è stato chief marketing officer di Ascentium Corp. Un ben noto altoparlante sul circuito di tecnologia e media, serve una varietà di comitati consultivi e parla a eventi del settore più di una dozzina all'anno.