Gestione IT: La dignità dell'IT
Rivendicare la dignità della professione IT è essenziale per mantenere una cultura dell'innovazione e della produttività.
Romi Mahajan
Dignità è il concetto fondamentale, universale alla radice di tutto il lavoro grande. Quando lavoro permette per la dignità di essere nutrito, che il lavoro è piacevole e gratificante. Se il lavoro è piacevole, la persona che fa quel lavoro sarà flessibile, innovativo e produttivo. In mancanza di questo nutrimento, il lavoro diventa semplicemente una necessità. Coloro che operano in queste circostanze sono banali, rigida e improduttivo.
Il mondo di esso non è a differenza di qualsiasi altra professione, quando si tratta di valori fondamentali come rispetto e dignità. Ultimamente, però, c'è stato un assalto fondamentale alla dignità della professione IT. È il momento per poter recuperare la sua dignità, per il miglioramento della professione e per il mondo aziendale nel suo complesso.
Negli ultimi 10 anni, i professionisti IT sono stati sulla linea di tiro. Questo assalto proviene da molte direzioni. Ci sono gli sforzi non finisce mai di fare di più con meno; per fare soldi, non spendere attenzione il service level Agreement (SLA), ma il tempo per imparare e crescere; e difendere la vostra esistenza ogni giorno. Questo è ciò che è richiesto costantemente dei professionisti IT.
Nel frattempo, la crescita selvaggia in tipi di dispositivi, canali e piattaforme mette anche i migliori professionisti IT alla prova. Dalla mia stima, i professionisti IT sono aumentati per l'occasione, infatti, hai condotto spesso il modo. Anche una sommaria occhiata la retorica del settore IT, però, suggerisce che la pensano diversamente opinion-maker.
A livello più di base, c'è la solita tensione tra diversi gruppi all'interno della società. Vendite e marketing di gente non spesso ottenere, né gli sviluppatori ed esso professionisti. Nessuno gode specialmente lavorando con la finanza o legale. Anche se derivante da percezioni errate, questi pregiudizi esistono in tutte le società. Che non sembra essere il colpevole qui.
Il vero colpevole sembra essere l'insieme di miti che non IT persone hanno avvolto intorno al reparto IT. Secondo la gente non IT, i professionisti IT sono:
- Parte di una cultura separata che celebra l'introversione e "geekiness"
- Disconnesso dal business
- Tipi di Torre d'Avorio che non capiscono i clienti
- Gatekeeper che amano utilizzare il comando e controllo per dire "no"
Inoltre, non IT persone hanno il senso che c'è a:
- Servire, servire, servire
- Essere pronti con un preavviso di un minuto, così come universalmente saperla
- Assistere i bisogni e capricci di ogni utente
Quando tutto questo si aggiunge a, si può vedere come uno è portato a credere che i professionisti IT sono essenzialmente un gruppo unvariegated di automi che non giocano alcun ruolo speciale nell'organizzazione. Mettere nella lingua di cultura e sociologia, i professionisti IT — nella visualizzazione degli altri — non facciamo un lavoro dignitoso. Questa è una idea pericolosa che deve essere sempre relegata alla pattumiera.
Ribadendo la dignità
Contrariamente alle nozioni popolari che ho notato qui, i professionisti IT sono una razza dinamica. Essi dimostrano costantemente che sono fra i più innovativi dipartimenti di ogni società. Inoltre, guidano il business in avanti. Datato mitologia azienda in deroga, questa combinazione di fattori rende un posto molto dignitosa all'interno della struttura azienda.
In questo quadro più preciso, il reparto IT è caratterizzato da:
- **Innovazione costante:**È all'avanguardia dell'evoluzione tecnologica e si occupa di clienti (clienti spesso interni) più di qualsiasi altro gruppo di fuori di vendite. I professionisti IT anche abbracciano la mentalità fai da te. Essi sperimentare e creare su una base quotidiana.
- **Profondo apprezzamento per la responsabilità:**È uno dei dipartimenti soli con un processo chiaro per l'assistenza ai clienti. Responsabilità in essa è misurabile e, anzi, spesso misurate. Questo lo separa dal pack in modo fondamentale.
- **Un'implacabile dedizione a mantenere in esecuzione di affari:**IT e business sono diventati una singolarità. Uno sarebbe fatica a trovare un'azienda di qualsiasi dimensione apprezzabile o di successo in cui non è la spina dorsale della produttività.
Che altra parte della società onestamente si può descrivere in questi termini? Che certamente dovrebbe aggiungere fino a una ricetta per una statura dignitosa.
Oltre il ruolo fondamentale che essa svolge il regolare svolgimento delle attività, c'è il mito del divario cultura tra IT e business. Questa è una reliquia dei tempi lungo passato quando molte persone condotte loro posti di lavoro senza l'aiuto di tecnologia. In quei giorni, tecnologi sono stati separati dal resto della società, di solito sequestrato in ricerca e sviluppo. Come tali, essi sono stati rimossi dal design dalle esigenze quotidiane di gestione del business.
Avanzamento rapido nel mondo degli affari del 2013 e vedrete che divide non esiste più. I professionisti IT di potenza dei sistemi che utilizziamo per eseguire i nostri componenti del business. I professionisti IT aziendali ogni giorno decisioni. I professionisti IT sono all'avanguardia delle decisioni fondamentali per quanto riguarda l'infrastruttura molto che il business dipende per creare beni e servizi e per connettersi con clienti e partner. L'idea che essi stanno sequestrati dalla realtà è fuori luogo e deleterio.
Per troppo tempo, è stato messo ai margini di questo sistema di reciproco rispetto. È tempo che la professione si è dato il credito che è proprio a causa. Dignità e vanno mano nella mano, e i professionisti IT dovrebbero tenere la testa alta. Se stai leggendo questo e non sei un professionista IT, ricordatevi di accordare loro la stessa dignità che ci si aspetterebbe per te stesso e dagli altri.
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Romi Mahajan è Presidente di gruppo KKM. Prima di entrare KKM, Mahajan è stato chief marketing officer di Ascentium Corp. Un noto relatore sul circuito di media e tecnologia, egli serve una varietà di bordi consultivi e parla di eventi del settore più di una decina all'anno.