Gestione IT: Analisi critica del concetto di leadership

Essere un responsabile efficiente comporta capacità ed esperienza. Tuttavia, è possibile applicare alcune semplici regole per creare e condurre un team efficiente.

Ryan Haveson

Leadership è altamente valutati e premiati. Imparare ad essere un grande leader, e non non c'è nessun fine a quello che si può ottenere. Se si può a sua volta aiutare qualcuno diventare un leader migliore, non solo otterrà più fuori di loro, ma anche che otterranno più dalla loro squadra. Loro coetanei imparerà da esempio e intensificare il loro gioco.

Spesso la leadership è spiegata in modi diversi. La maggior parte del tempo queste descrizioni ruotano intorno gli attributi di leadership come integrità, trasparenza, dedizione e dando il buon esempio. Questi sono importanti — e accurato. Tuttavia, ho sempre sentito che dovevano essere messi nel contesto di un modello più olistico. Decostruzione leadership fino a suoi componenti elementari, è più facile vedere come questi attributi si inserisce nel quadro più ampio. Armati di questo modello concettuale, è possibile concentrarsi su un punto debole nel vostro set di abilità generale, comprendere il suo impatto e identificare un set di strumenti per affrontare il problema.

Componenti di leadership

I componenti primari della leadership sono:

• **Il Leader:**Senza il capo, non non c'è nessuna leadership.
• **Seguaci:**Allo stesso modo, senza seguaci, non non c'è nessuna leadership.
• **Un obiettivo:**Si potrebbe sostenere che si può avere la leadership senza una meta. Alcuni leader prendere loro squadre sui corsi serpeggianti attraverso cambiando le priorità e gli obiettivi. Strettamente parlando, in queste situazioni c'è un obiettivo — ci sono semplicemente troppi di loro.

A partire da questi blocchi predefiniti, è facile illustrare cosa buona leadership assomiglia. Gente seguirà sempre un leader efficacia verso un obiettivo degno (vedere Figura 1).

Figura 1 Leadership decostruito.

Non tutte le situazioni hanno tale allineamento buono. Alcune persone hanno grandi idee, ma semplicemente non è possibile ottenere gli altri a seguirli. In altre parole, ci può essere un leader, ma non seguaci (vedi Figura 2).

Figura 2 grandi leader a convincere la gente a seguirli.

Una variante di questo problema è quando un leader può ottenere alcune persone a seguirlo, ma non può ottenere abbastanza persone per muoversi nella giusta direzione per avere un grande impatto (vedi Figura 3).

Figura 3 grandi leader ottenere un sacco di persone a seguire.

Questa è una parte dell'equazione spesso trascurato. Non è sufficiente avere seguaci e li guida verso un obiettivo. Grandi leader guida la squadra verso un degno obiettivo. Alcune persone sembrano essere leader forti perché sono in grado di motivare e stimolare i gruppi di persone. Ancora consistente mancanza di buon giudizio in realtà li rende un leader peggio che qualcuno con buon giudizio ma competenze di persone cattive.

Attributi della leadership

Utilizzando questa tassonomia per componenti di leadership (seguaci, leader, obiettivo), possiamo guardare a vari attributi della leadership in termini di come influenzano ognuno dei componenti (vedi Figura 4).

1. **Valore:**La misura di un leader è, in definitiva, la dignità del risultato.
2. **Allineamento:**Il percorso più efficiente conduce direttamente verso l'obiettivo. È che la direzione impostata? I seguaci sono allineati nella stessa direzione come il leader?
3. **Velocità:**Una squadra muovendo rapidamente ottiene l'obiettivo più veloce di una squadra di muoversi lentamente.
4. **Quantità:**Un leader con un seguace ottiene meno fatto rispetto a un leader con i seguaci di 10 o 100.
5. **Qualità:**I migliori capi possono ottenere le persone migliori a seguirli.

Figura 4 attributi descrittivi del modello di leadership.

Perseguire un obiettivo prezioso

Considerando tali attributi, è facile mettere alcuni dei consigli più comune leadership nel contesto e per vedere come interessa la qualità complessiva della leadership. Valore deve essere l'aspetto più importante della leadership. Sapendo cosa perseguire è essenziale.

Così la prima sfida di un leader è fare in modo che l'obiettivo è degno. Alcuni capi hanno una visione di qualcosa che vogliono creare. Gli altri sono in grado agli obiettivi di mestiere dal consenso delle persone intorno a loro. In entrambi i casi, è importante avere un quadro chiaro dell'obiettivo, la convinzione che l'obiettivo è realizzabile e una convinzione che, una volta raggiunto, l'obiettivo fornirà un valore significativo.

• **Bollire l'obiettivo verso il basso per sua essenza:**Spesso siamo in grado di capire qualcosa prima che noi possiamo spiegare efficacemente. Come un leader, è importante continuare a pensare attraverso l'obiettivo fino a quando si può far bollire fino a sua essenza e spiegarlo semplicemente agli altri. Se si non può bollire giù per sua essenza, sarà difficile convincere la gente ad aiutare, perché non sarà in grado di spiegare l'obiettivo chiaramente sufficiente per farli muovendo nella giusta direzione. Inoltre, bollendo giù per sua essenza, si potrai garantire tutte le risorse allocate verso la missione saranno focalizzate sul core di che cosa si sta cercando di raggiungere.
• **Sollecitare feedback da una serie diversificata di persone:**Sarà forte la tentazione di fermo per la prima incarnazione della vostra istruzione di missione o obiettivo e ottenere andando. Tuttavia, tempo trascorso all'inizio il tuo obiettivo di raffinazione pagherà alla fine. Questo vi aiuterà a evitare cambi di direzione costosi trovati più avanti lungo la strada. Ottenere un feedback da una serie diversificata di persone è importante, perché anche se non sei d'accordo con quello che dicono, qualcun altro sarà. Anche se non finiscano per cambiare gli obiettivi basati su tale feedback, si può finire per cambiare il vostro approccio per affrontare questa parte della circoscrizione. Senza tali informazioni, si potrebbe finire per essere accecato lungo la strada, che potrebbe mettere in pericolo i vostri obiettivi.
• **Allineare con l'organizzazione:**Nessuna missione è più probabilità di esito negativo di uno con un obiettivo che è fuori allineamento con quelli dell'organizzazione. In molte occasioni, un progetto finisce annullato perché non rientra nel grande quadro dell'organizzazione generale. A volte questo è inevitabile e accade perché l'organizzazione ha cambiato i suoi obiettivi. Altre volte, però, il progetto era destinato a fallire fin dall'inizio, semplicemente perché ha cominciato senza sollecitare un'ampia base di feedback.

Impostare la direzione e creare allineamento

Molte volte ho atterrai in un ruolo dove il primo ordine del giorno è quello di aiutare l'organizzazione a lavorare attraverso un cambiamento importante come un re-org o una nuova direzione strategica. È eccitante essere in grado di aiutare un mestiere squadra una visione, trasformare la visione in passi concreti e partecipare i successi che vengono a seguito dei cambiamenti.

Prima spingo per cambiamenti, però, chiedere i membri del team sulla tabella di marcia e gli obiettivi della squadra. È incredibile quante risposte diverse sento spesso. Quando c'è una mancanza di una comprensione comune degli obiettivi e la tabella di marcia, indica che l'organizzazione ha bisogno di qualche allineamento.

Persone vengono a lavorare con una certa quantità di energia e di tempo che si può distribuire tra le varie priorità. Senza un condiviso senso di priorità, tempo e risorse sono diffusi. Questo si traduce in un'organizzazione meno efficace. Una delle più grandi sfide che affronta un leader è convincere la gente a destinare loro tempo ed energie verso l'obiettivo comune. Per creare l'allineamento, un leader deve chiaramente articolare la direzione, assicurare persone sono motivati ad arrivare e creare un ambiente che aiuta le persone a muoversi nella giusta direzione. Questo si suddivide nelle seguenti tre componenti chiave:

1. **Creare focus e un condiviso senso di priorità:**Ogni squadra si descriverà come corto di personale e che hanno bisogno di più risorse. Se o non è vero, si parla del fatto che ogni ora di ogni persona del team è una risorsa preziosa. Significa anche che non c'è abbastanza tempo per fare ogni cosa possibile che potrebbe essere fatto. Pertanto, è di fondamentale importanza per garantire che ogni uno di quelle ore viene speso per le giuste priorità. Creazione di messa a fuoco e un condiviso senso di priorità tutti aiuta a capire come prendere le decisioni per priorità carico di attività della squadra.
2. **Aiutare le persone a vedere come l'obiettivo è in linea con i loro interessi:**Anche se tutti capiscono chiaramente le priorità in termini di arrivare a destinazione, non avrete allineamento se l'obiettivo non in linea con la loro priorità. Questo può essere compiuto da aiutare le persone a comprendere il quadro più grande, allineando il loro contributo con un obiettivo di revisione delle prestazioni, o semplicemente ottenendo loro emozionato per la sfida di arrivare a destinazione. Un modo o in altro, le persone hanno di percepire che arrivare a destinazione è andare a beneficio loro. In caso contrario, il compito di convincerli a seguire sarà una lotta tutta la strada.
3. **Creare un processo che imposta le persone per il successo:**Il percorso di qualsiasi obiettivo sta per avere ambiguità lungo la strada. Più persone hai che il percorso di viaggio, più frequentemente vedono quelli stessa ambiguità. Parte di persone leader è fare in modo che il processo e l'ambiente nel luogo è uno che è favorevole al successo. Pensare attraverso tutte le ambiguità e anticipare le discussioni intorno a queste sfide in modo che quando escono in pratica, c'è già una soluzione al posto.

Velocità: ottenere la squadra muoversi velocemente

Molti pensano semplicemente ottenere la squadra a muoversi più velocemente è il modo più importante per migliorare la produttività. Mentre è davvero importante, il più grande produttività guadagni provengono da garantire l'obiettivo è solida e la direzione è solida. Questo è spesso formulato come "lavoro intelligente contro il lavoro duro." Tuttavia, una volta che hai l'intelligente lavoro di squadra, è il momento di ottenere il meglio di entrambe le parole — lavoro intelligente e lavoro duro. Grandi leader sanno come battere il tamburo e può ottenere la squadra a muoversi più velocemente di quanto sarebbe altrimenti se lasciato ai propri dispositivi. Ci sono molte tecniche per fare questo, ma tutti si adatta in alcune categorie principali:

1. **Rimuovere gli ostacoli:**La velocità è il tempo impiegato per percorrere una distanza particolare. Il primo modo per migliorare la velocità è quello di assicurarsi che ci sia un percorso sgomberato in avanti. Questo significa che un leader deve essere in grado di pensare al futuro e vedere intorno agli angoli, così egli può attenuare eventuali blocchi stradali.
2. **Assicurarsi che non vi siano scadenze frequenti e aggressive:**Devi trovare un equilibrio qui. Se spingete troppo duro, ti consente di creare un motivo per le persone a tagliare gli angoli o in un ambiente dove le persone si brucerà. D'altra parte, se non spingere abbastanza duro, non otterrete il traguardo il più velocemente possibile. Inoltre, persone tendono ad essere che meno impegnati se essi non sono sfidati. È importante mantenere un occhio su questi fattori come si regola la tensione tra "troppo aggressivo" e "non aggressivo abbastanza."
3. **Rendere un dashboard:**Avete mai visto quei segni di rilevazione automatica della velocità che si mostrano quanto velocemente si sta guidando? Semplicemente mostrando i driver che stai andando troppo veloce tende a rallentare la loro. Lo stesso vale con la misurazione delle prestazioni sul lavoro, ma nella direzione opposta. Avendo una dashboard che mostra il progresso tende a concentrarsi gente e convincerli a muoversi più velocemente. Determinare le metriche chiave che correlano con velocità verso il vostro obiettivo e garantiscono sono rilevati e pubblicati. Utilizzare questi parametri quando si definiscono le scadenze e la gente saranno muoversi più velocemente e più focalizzati sull'obiettivo.

Quantità: più persone

Portare più persone a bordo non significa necessariamente assumere più gente. Ci sono altri modi per aumentare la dimensione della vostra squadra. Può significare lavorare con colleghi o soggetti esterni all'organizzazione di influenzarli a contribuire al progetto. Un'altra grande tattica è quello di discutere il vostro progetto con i dirigenti dell'azienda. Assicurare è sul loro radar, che sanno perché il progetto è importante e che sanno come si possono aiutare avere successo. Qui ci sono alcune tecniche fondamentali per ottenere più persone a bordo:

1. **Dare un nome:**A seconda della natura dell'obiettivo, questo può essere un nome di prodotto, un nome in codice o solo un termine specifico che si riferisce alla vostra iniziativa. Se non ha un nome, è difficile per le persone a parlare di esso o tenerlo a mente. Ad esempio, se stai cercando di cambiare la cultura del team engineering di iniziare a fare un lavoro migliore sul codice commentando, si potrebbe chiamare, "operazione Doc-It." Dando l'obiettivo un nome legittima e aiuta le persone a giustificare e ancorare una serie di attività per uno specifico scopo o obiettivo aziendale. Potrebbe sembrare una cosa minore, ma le persone sono più disposte ad applicare tempo ed energie verso qualcosa con un nome — più di quanto gli elementi one-off su un elenco di cose da fare.
2. **Si socializza con potenziali interessati:**Uno stakeholder è qualcuno che potrebbe essere interessata dalla vostra missione, o chiunque abbia un motivo per aiutare il successo della missione. Se la vostra missione ha un nome, devi ottenere quel nome là fuori per avere più persone a bordo. Se ci sono soggetti che non sanno che cosa si sta cercando di raggiungere, non sarà in grado di partecipare. Si sarebbe sorpreso — soprattutto presso le imprese più grandi, quante volte vi è duplicazione di sforzi dove risorse potrebbero essere meglio speso dividendo il lavoro e la condivisione del risultato. Socializzare il vostro progetto con tutte le parti interessate, si riduce la possibilità di duplicazione degli sforzi.
3. **Materiali di marketing:**Il motivo che i prodotti hanno marketing è perché funziona. Commercializzazione di materiali in questo contesto significa documenti, siti Web e presentazioni di PowerPoint, che è possibile condividere con le persone che vogliono conoscere la vostra missione. Oltre a legittimare e nello stesso modo che dandogli un nome fa, aiuta anche gente socializzare la missione per conto vostro. Essi possono trovare dettagli che non si può pensare di chiedere.

Armati di queste tecniche, sarà molto più facile da espandere la vostra rete di influenza e ottenere più persone che guidano verso il vostro obiettivo. Naturalmente, leadership non è solo sempre più persone a bordo. È anche circa la qualità delle persone.

Qualità: ottenere buone persone

Una volta che la squadra si sta muovendo nella giusta direzione e a un buon clip, è il momento di guardare i membri del team individuale. È incredibile quanto di una differenza di uno o due superstar può rendere alla produttività complessiva della squadra. Grandi leader sono sempre alla ricerca di opportunità per migliorare la complessiva skillset del loro team. Ci sono tre modi per farlo:

1. **Crescono le persone del team:**Qualche porzione del vostro tempo dovrebbe essere spesi per aiutare a costruire le abilità della squadra. Aiutare le persone a crescere le competenze specifiche, come pure aiutando le abilità organizzativa complessiva della squadra. Mentre queste attività comportano un costo a breve termine in termini di tempo ed energia spesi per formazione, che pagano dividendi giù la strada e in definitiva il risultato in una maggiore produttività.
2. **Assumere le persone giuste:**È stato detto che, "noleggio A noleggio A e di B di C" Questo è molto vero. Una superstar è meglio di tre giocatori di sotto della media. Se è possibile noleggiare solo una persona, tenere a bada fino a trovare qualcuno che si alza la media della tua squadra. Quando si trova il membro del team di destra, il dolore a breve termine, che vi sembrerà di dover coprire per la risorsa manca pagherà la big time.
3. **Aiutare le persone sbagliate sposta:**Se avete un esecutore povero, possono essere una tassa e una fuga di produttività. Possono causare risentimento nei loro coetanei che hanno a che fare lavoro extra per coprire per loro e che deve spiegare le cose a loro che dovrebbero essere ovvie. Molti leader sono riluttanti a incoraggiare queste persone ad andare avanti, perché sono troppo bello o perché sono preoccupati per cadere e pensare che qualcuno è meglio di nessuno. Tuttavia, spostando fuori Bassi esecutori e la loro sostituzione con la gente grande produrrà risultati che parlano da soli.

Ora prendete un nuovo look al tuo attuale iniziative e progetti che stanno conducendo. Siete fiduciosi l'obiettivo è il bersaglio, andando nella giusta direzione e si ridusse alla sua essenza? Stai lottando per ottenere abbastanza persone per seguire o convincere la gente a muoversi abbastanza velocemente? Perfezionare in aree che non sono così come vuoi progredire. Dare una prova di queste tecniche e probabilmente sarete soddisfatti dei risultati.

Ryan Haveson ha più di 15 anni di esperienza team leader progettazione e fornitura di software e servizi per alcuni dei marchi più riconosciuti del mondo, tra cui Xbox e Windows. Egli era un group manager del team di Windows Experience per Windows 8. Lui e il suo team progettato e consegnato l'utente finale e sviluppatore rivolto caratteristiche, tra cui la piattaforma di notifiche live tile e il nuovo Task Manager. Egli è attualmente leader del gruppo Ingegneria sistemi presso Qualcomm Inc. per il Windows/Windows Phone su divisione Snapdragon nella soleggiata San Diego. Contattarlo al ryanhaveson@hotmail.com o a linkedin.com/in/ryanha.

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