Accessibilità per utenti disabili

Articolo
05/07/2013

Microsoft cerca di sviluppare prodotti e servizi che siano facili da utilizzare per chiunque. In questo argomento vengono fornite informazioni sulle caratteristiche, i prodotti e i servizi seguenti in grado di semplificare l'accesso di utenti disabili alla famiglia di server Microsoft Windows.

[!NOTA]

Le informazioni in questa sezione sono valide solo per gli utenti che acquistano una licenza di prodotti Microsoft negli Stati Uniti. Se il prodotto viene acquistato fuori dagli Stati Uniti, nel pacchetto verrà inclusa una scheda informativa della filiale Microsoft con i numeri di telefono e gli indirizzi utili per accedere al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Contattare la filiale locale per stabilire se i tipi di prodotti e servizi illustrati in questa sezione sono disponibili nella propria zona. Per ulteriori informazioni, disponibili in inglese, francese, spagnolo, cinese, giapponese e italiano, visitare il sito Web Microsoft relativo all'accessibilità.

Caratteristiche di accessibilità di SQL Server

Oltre alle utilità e caratteristiche di accessibilità di Windows descritte nella sezione successiva, il visualizzatore della Guida fornisce ulteriore supporto per favorire l'accesso a SQL Server da parte di utenti disabili.

Visualizzatore della Guida

Il visualizzatore della Guida Microsoft 1.1 è lo strumento che consente di consultare la documentazione del prodotto. In questo strumento sono disponibili funzionalità di accessibilità, inclusi i tasti di scelta rapida per la navigazione e per i comandi, inclusi in Microsoft Internet Explorer. Ad esempio, è possibile modificare i colori della visualizzazione sullo schermo del computer. Per ulteriori informazioni su caratteristiche di accessibilità di Visualizzatore della Guida Microsoft 1.1, vedere Funzionalità di accessibilità di Visualizzatore della Guida Microsoft 1.1.

Accessibilità in Microsoft Windows

Molte caratteristiche di accessibilità sono state integrate nella famiglia dei sistemi operativi Microsoft Windows. Tali caratteristiche risultano utili per utenti con difficoltà di digitazione o di utilizzo del mouse, persone con problemi di vista oppure con problemi di udito. Tali caratteristiche possono essere installate durante l'esecuzione del programma di installazione.

Adattamento dei prodotti Microsoft agli utenti con esigenze di accessibilità

Opzioni e caratteristiche di accessibilità sono incluse in molti prodotti Microsoft, compresa la famiglia di sistemi operativi Windows. Tali opzioni e caratteristiche risultano utili per utenti con difficoltà di digitazione o di utilizzo del mouse, persone con problemi di vista oppure con problemi di udito.

Esercitazioni dettagliate gratuite

Microsoft offre una serie di esercitazioni dettagliate relative alla modalità di configurazione delle opzioni e delle impostazioni di accessibilità nel computer. Nelle esercitazioni sono disponibili procedure dettagliate relative alla configurazione di opzioni, caratteristiche e impostazioni, in modo da soddisfare le necessità di utenti disabili e con esigenze di accessibilità. Le informazioni vengono visualizzate in formato affiancato, per consentire di applicare subito le istruzioni in merito all'utilizzo del mouse, della tastiera o di una combinazione di mouse e tastiera. Le esercitazioni dettagliate per i diversi prodotti sono disponibili nel sito Web Microsoft relativo all'accessibilità.

Prodotti di tecnologia per l'accessibilità per Windows

Svariati prodotti di tecnologia per l'accessibilità sono disponibili per facilitare l'utilizzo dei computer da parte di utenti disabili.

Microsoft rende disponibile un catalogo in cui è possibile effettuare ricerche relative ai prodotti di tecnologia per l'accessibilità eseguibili nei sistemi operativi Windows nel sito Web Microsoft relativo all'accessibilità.

Sono disponibili i tipi di prodotti seguenti:

Programmi che consentono di ingrandire le informazioni visualizzate sullo schermo o di modificarne il colore per utenti con problemi di vista.
Programmi che descrivono le informazioni visualizzate sullo schermo in Braille oppure che offrono sintesi vocale per utenti con problemi di vista.
Utilità hardware e software che modificano il comportamento del mouse e della tastiera.
Programmi che consentono agli utenti di immettere informazioni mediante il mouse o mediante comandi vocali.
Software per l'inserimento automatico di parole o frasi che consente di digitare più rapidamente e di utilizzare un numero minore di tasti.
Dispositivi di input alternativi, ad esempio dispositivi a sensore unico o dispositivi azionati tramite bocca per utenti con difficoltà di utilizzo del mouse o della tastiera.

Aggiornamento

Se si utilizza un prodotto di tecnologia per l'accessibilità, contattare il fornitore per verificare la compatibilità con i prodotti disponibili nel computer prima di eseguire l'aggiornamento. Il fornitore del prodotto è anche in grado di fornire ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni al fine di ottimizzare la compatibilità con la versione di Windows o altri prodotti Microsoft.

Documentazione Microsoft in formati alternativi

La documentazione dei prodotti Microsoft è disponibile in formati alternativi fruibili da utenti con esigenze di accessibilità.

Come ottenere la documentazione relativa a SQL Server

La documentazione per SQL Server è disponibile online. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzare la documentazione del prodotto per SQL Server.

Come ottenere la documentazione relativa ad altri prodotti Microsoft

La documentazione in formato accessibile per i prodotti Microsoft è disponibile nel sito Web Microsoft relativo all'accessibilità.

È possibile ottenere pubblicazioni Microsoft aggiuntive da Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. Questi documenti sono distribuiti a membri idonei e registrati, appartenenti al servizio di distribuzione, su audio cassette o dischi floppy. La raccolta contiene oltre 80.000 titoli, compresi i libri Microsoft Press e la documentazione dei prodotti Microsoft. Per informazioni relative all'idoneità e alla disponibilità di libri Microsoft Press e documentazione dei prodotti Microsoft, contattare:

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540

Numero telefonico per chiamate da Stati Uniti e Canada: 1-800-2214792

Numero telefonico per chiamate da altri paesi: +1-609-4520606

Fax: +1-609-9878116 - Sito Web: http://www.rfbd.org

Servizio clienti per utenti con problemi di udito

In caso di utenti con problemi di udito, è disponibile un servizio telefonico TTY/TDD interattivo che consente di completare l'accesso ai servizi clienti e prodotti Microsoft.

Servizio clienti

È possibile contattare il Microsoft Sales Information Center tramite un telefono TTY/TDD al numero 1-800-8925234 dalle 6.30 alle 17.30 (ora solare, Pacifico), dal lunedì al venerdì, escluse le festività.

Assistenza tecnica

Per assistenza tecnica negli Stati Uniti è possibile contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft tramite un telefono TTY/TDD al numero 1-800-8925234 dalle 6.30 alle 17.30 (ora solare, Pacifico), dal lunedì al venerdì, escluse le festività. In Canada chiamare il numero 905-5689641 dalle 8.00 alle 20.00 (fuso orientale), dal lunedì al venerdì, escluse le festività. I servizi di supporto tecnico clienti Microsoft sono soggetti a prezzi, termini e condizioni in vigore al momento dell'utilizzo del servizio.

Come ottenere ulteriori informazioni sull'accessibilità

Informazioni sulla tecnologia per l'accessibilità per il miglioramento della qualità della vita di utenti disabili sono disponibili nel sito Web Microsoft relativo all'accessibilità

Le informazioni disponibili in questo sito Web sono destinate a utenti disabili e a relativi familiari e amici, a responsabili di organizzazioni assistenziali e a educatori.

È disponibile una newsletter mensile gratuita in formato elettronico contenente informazioni aggiornate su temi relativi all'accessibilità per prodotti Microsoft. Per iscriversi, vedere il sito Web Microsoft relativo all'accessibilità.