Skype for Business Online ユーザーは、PC と Web カメラを使用して、1 対 1 のコンピューターベースの音声通話とビデオ通話を他の Skype for Business ユーザーに対して行うことができます。 Skype for Business Online ユーザーは、同じ Skype for Business Online 組織 (会社のファイアウォール内側でも外側でも) 内の別のユーザー、または 2 つの Skype for Business ドメインがフェデレーション用に適切に構成、サポート、許可されている場合は Skype for Business フェデレーション ドメイン内の別の Skype for Business ユーザーと、Skype 間の音声通話とビデオ通話を開始できます。
外部接続 (フェデレーション) をSkype for Businessすると、Skype for Businessユーザーは、Skype for Businessを使用する他の組織のユーザーや、オンプレミスで独自のSkype for Business Serverをホストするユーザーと接続できます。 フェデレーションの連絡先では、プレゼンスを表示したり、IM を使用して通信したり、Skype 間の音声通話とビデオ通話を行ったりすることができます。 フェデレーションのすべての通信は、アクセス プロキシ サーバーを使用して IM システム間で暗号化されます。 Microsoft は、メッセージがフェデレーション パートナーのネットワークに渡された後は、暗号化を制御しません (パートナーがオンプレミスの Skype for Business Server またはサードパーティ ネットワークとフェデレーションを行っている場合)。
Skype for Business 外部接続では、フェデレーション関係の両当事者が同意して、適切に構成する必要があります。 フェデレーションが両側の管理者によって設定された後、各organizationのユーザーはプレゼンスを確認し、他のorganization内のユーザーと通信できます。 フェデレーションは、適切に構成されたアクセス プロキシまたはエッジ サーバーを使用して、他のSkype for Business環境間でのみサポートされます。 エッジ サーバーの構成の詳細については、「 Lync Server 2013 の外部ユーザー アクセスに必要なコンポーネント」を参照してください。
セキュリティとアーカイブ
Microsoft トラフィック (シグナル トラフィックとメディア トラフィックの両方) は、トランスポート層セキュリティ (TLS) プロトコルを使用して暗号化されます。 誰かが通信を傍受しても暗号化されたテキストしか見ることができません。 たとえば、空港などの公衆 Wi-Fi ネットワークを使用中に Skype for Business Online の IM や通話、プレゼンテーションにアクセスした場合、ネットワーク スニファーによって通信が傍受されるおそれがあるため、ユーザーの通信は暗号化されます。
Skype for Businessは、ピアツーピアインスタントメッセージ、マルチパーティインスタントメッセージ、および会議でのコンテンツアップロードアクティビティのアーカイブを提供します。 アーカイブ機能には Exchange が必要であり、電子メールとSkype for Businessの両方のコンテンツをアーカイブするユーザーの Exchange メールボックス In-Place保留属性によって制御されます。
ユーザーレベルのアーカイブ ポリシーを作成、構成、適用することで、特定のユーザーまたはユーザー グループに対するアーカイブ処理を有効または無効にするため、Skype for Business のアーカイブはすべて「ユーザーレベル アーカイブ」と見なされます。 Skype for Business 管理センター内部からはアーカイブ設定を直接管理できません。
Exchange と SharePoint の相互運用性
Skype for Business Online には、高精細の画像、Exchange 予定表情報に基づくプレゼンス状態の更新、統合連絡先ストア、アーカイブ、Skype for Business の不在メッセージ、および Outlook のプレゼンス状態とクリック通信機能が含まれます。 この相互運用性では、ユーザーのデスクトップで Skype for Business クライアントを実行する必要があります。
特定のサブスクリプション プランでは、次のことを行うために Skype for Business を Exchange Online ユニファイド メッセージング (UM) と統合できます。
ボイス メッセージングと電子メール メッセージングを、Skype for Business クライアントから使用できる単一のメッセージング インフラストラクチャに結合します。 Exchange UM と Skype for Business は連携して、通話応答、Outlook Voice Access、および自動応答サービスを提供します。
Outlook on the webを有効にして、Exchange 予定表情報に基づいて IM、プレゼンス、状態の更新プログラムを提供し、会議のスケジュールをSkype for Businessします。
Skype for Business は、SharePoint サイトのプレゼンスおよびクリックだけで可能になる通信機能のためにオンプレミス Microsoft SharePoint サーバーと相互に連携します。 この相互運用性では、ユーザーのデスクトップで Skype for Business クライアントを実行する必要があります。
Skype for Business Online の管理
Microsoft は、すべてのSkype for Business Online データ センターを直接制御し、全体的なシステム パフォーマンスを担当しますが、組み合わせる要素の一部のみを制御して、ユーザーにトータル エクスペリエンスを提供できます。 組織自体は、データ センターへのネットワーク接続、顧客のワイド エリア ネットワーク (WAN)、および顧客のローカル エリア ネットワーク (LAN) を担当します。 さらに、ユーザー デバイスとその構成を管理します。 また、ユーザーが機能にアクセスする必要がある限り、これらの機能を管理する機能など、必要な機能に対してユーザーごとに必要なライセンスを維持する責任もあります。
このため、Skype for Business Online ではメッセージングに関するタスクを管理するための次のツールをお客様の管理者向けに用意しています。
Skype for Businessには、公衆交換電話網 (PSTN) で見つかった通話機能が含まれています。 通話プランは電話システムのアドオンであり、organization内のユーザーに電話番号を検索、取得、割り当てることで、organization内外のユーザーからの通話をOffice 365から直接行うことができます。 電話番号が割り当てられているユーザーは、VoIP 電話、PC、モバイル デバイスなど、すべてのSkype for Business デバイスで音声通話を行うことができます。 また、ミュート/ミュート解除、保留/再開、通話転送、通話転送機能を使用して通話を制御し、必要に応じて緊急通報を行うこともできます。
電話システムを使用すると、Skype for Businessとorganizationの既存の電話回線、または着信通話と発信通話に電話システムを使用できます。 Office 365の電話システムを使用すると、ユーザーはSkype for Businessを使用して、インターネットにアクセスできるほぼすべての場所からの通話の配置、受信、転送、ミュート解除などの基本的なタスクを完了できます。