移行するために電子メール サーバー プロファイルを統合する

 

公開日: 2017年2月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM E-mail Router では、受信および送信電子メール サーバー プロファイルは異なっており、ユーザーまたはキューは、受信および送信プロファイル両方に関連付けられます。 ただし、サーバー側同期では、受信および送信プロファイルは単一のプロファイルになり、ユーザーは単一のExchange Server の電子メール プロファイルに関連告付けられます。 このトピックでは、送受信電子メール サーバー プロファイルがマージされ、サーバー側同期に新しいプロファイルが作成される方法について説明します。

E-mail Router から サーバー側同期 にデータと設定を移行する方法の詳細については、「電子メール ルーターからの設定をサーバー側の同期に移行」を参照してください。

このトピックの内容

電子メール サーバー プロファイルの移行

2 つのプロファイルのマージ時のフィールド マッピング

受信接続のフィールド マッピング

送信接続のフィールド マッピング

電子メール サーバー プロファイルの移行

電子メール サーバー プロファイルを移行する方法を、次の表に示します。

受信サーバーの種類

送信サーバーの種類

新規プロファイルの電子メール サーバーの種類

Exchange 2010

SMTP

Exchange

Exchange 2010

Exchange Online

Exchange

Exchange Online

SMTP

Exchange

Exchange Online

Exchange Online

Exchange

POP3

SMTP

POP3/SMTP

POP3

Exchange Online

Exchange

ユーザー定義

ユーザー定義

なし

新しい電子メール サーバー プロファイルを作成すると、そのサーバー プロファイルを使用するすべてのユーザーのメールボックスは、このプロファイルに追加されます。 カスタム プロトコルがある Email Router のプロファイルは移行の際に検出されないので、メッセージに関連するカスタム プロトコルは UI に表示されません。 すべてのメールボックスのタイムスタンプは、対応する電子メール サーバー プロファイルを移行するかどうかにかかわりなく、更新されます。

2 つのプロファイルのマージ時のフィールド マッピング

次の表は、2 つの電子メール サーバー プロファイルをマージして サーバー側同期に新しいプロファイルを作成する際のフィールド マッピングを示します。

ソース プロファイル

カテゴリ

サーバー側の同期プロファイルのフィールド

Email Router プロファイルのフィールド

Email Router からサーバー側の同期への直接のマッピングがない場合の新しいプロファイルの既定値

Exchange + Exchange

プロファイル名

使用できません

マージされたプロファイルの電子メール サーバーの種類によって異なります。 以下は名前の値です。

  • POP3 と Exchange Online のマージ: POP3 – Exchange Online。

  • Exchange 2010/2013/Online と SMTP の統合: Exchange 2010/2013/Online – SMTP。

電子メール サーバーの種類

  • 受信: Exchange 2010/2013/Online

  • 送信: Exchange Online

Exchange

サーバーの場所の自動検出

自動検出

送信接続 (Exchange Online)

電子メール サーバーの場所

送信プロファイル: 電子メールの場所

受信接続 (Exchange 2010/2013/Online)

電子メール サーバーの場所

受信プロファイル: 電子メールの場所

詳細

送信メールのポート

送信プロファイル: ネットワーク ポート

受信メールのポート

受信プロファイル: ネットワーク ポート

送信に SSL を使用する

UI には存在しないが xml ノードは存在 (UseSSL)

受信に SSL を使用する

UI には存在しないが xml ノードは存在 (UseSSL)

次の日付よりも後に受信した電子メールを処理する

UI には存在しないが xml ノードは存在

同時接続の最大数

使用できません

既定値: 10

POP3 + SMTP

名前

使用できません

POP3-SMTP

電子メール サーバーの種類

  • 受信: POP3

  • 送信: SMTP

POP3-SMTP

サーバーの場所の自動検出

使用できません

送信接続

電子メール サーバーの場所

送信: 電子メールのサーバーの場所

受信接続

電子メール サーバーの場所

受信: 電子メールのサーバーの場所

詳細

送信メールのポート

送信プロファイル: ネットワーク ポート

受信メールのポート

受信プロファイル: ネットワーク ポート

送信に SSL を使用する

SSL を使用

受信に SSL を使用する

SSL を使用

次の日付よりも後に受信した電子メールを処理する

MessageProcessingThresholdDays

同時接続の最大数

使用できません

既定値: 10

受信接続のフィールド マッピング

受信接続に関して、次の表は Email Router フィールドがサーバー側の同期にマップする方法を示します。

旧 Email Router (認証の種類 + アクセス資格情報)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (接続に使用する認証)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (ユーザー名)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (パスワードとして使用)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (Windows 資格情報として使用)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (偽装の使用)

Exchange 2010/2013

Windows 認証 + ローカル システム アカウント

  • Windows 統合認証 (設置型 Dynamics 365)

  • 電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効ユーザー名 (設置型 Dynamics 365)

  • ユーザー名は空白 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効パスワード (設置型 Dynamics 365)

  • パスワードは空白 (Dynamics 365 (オンライン))

使用不可

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの既定値

Windows 認証 + 指定されたユーザー

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名

無効パスワード

使用できません

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの既定値

Windows 認証 + 指定された他のユーザー

電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報

プロファイルから取られたユーザー名

プロファイルから取られたパスワード

使用できません

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの既定値

Exchange Online

クリア テキスト + ローカル システム アカウント

  • Windows 統合認証 (設置型 Dynamics 365)

  • 電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効ユーザー名 (設置型 Dynamics 365)

  • ユーザー名は空白 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効パスワード (設置型 Dynamics 365)

  • パスワードは空白 (Dynamics 365 (オンライン))

使用不可

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの既定値

クリア テキスト + 指定されたユーザー

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名

無効パスワード

使用できません

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの既定値

クリア テキスト + 指定された他のユーザー

電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報

プロファイルから取られたユーザー名

プロファイルから取られたパスワード

使用できません

POP3

クリア テキスト + 指定されたユーザー

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名

無効パスワード

いいえ

使用できません

クリア テキスト + 指定された他のユーザー

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名。 ユーザー名は、ユーザーの電子メール アドレスと同じで、対応するユーザー/キューのメールボックスで更新されます。

無効パスワード。 パスワードは対応するユーザー/キューのメールボックスで更新されます

いいえ

使用できません

NLTM + 指定されたユーザー

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名

無効パスワード

はい

使用できません

NLTM + 指定された他のユーザー

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名。 ユーザー名は、ユーザーの電子メール アドレスと同じですが、対応するユーザー/キューのメールボックスで更新されません。

無効パスワード。 パスワードは対応するユーザー/キューのメールボックスで更新されません

はい

使用できません

送信接続のフィールド マッピング

送信の接続に関して、次の表は Email Router フィールドがサーバー側の同期にマップする方法を示します。

旧 Email Router (認証の種類 + アクセス資格情報)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (接続に使用する認証)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (ユーザー名)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (パスワード)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (Windows 資格情報として使用)

サーバー側同期の電子メール サーバー プロファイルの値 (偽装の使用)

Exchange Online

クリア テキスト + 指定されたユーザー

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名

無効パスワード

使用できません

既定値を使用

クリア テキスト + その他のユーザー (ユーザー タイプ: 管理者)

電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報

プロファイルから取られたユーザー名

プロファイルから取られたパスワード

使用できません

  • 代理人: いいえ

  • アクセス許可として送信: はい

クリア テキスト + 指定されたその他のユーザー (ユーザー タイプ: ユーザー)

ユーザーまたはキューで指定した資格情報

無効ユーザー名。 ユーザー名は、ユーザーの電子メール アドレスと同じですが、対応するユーザー/キューのメールボックスで更新されません。

無効パスワード。 パスワードは対応するユーザー/キューのメールボックスで更新されません

使用できません

使用できません

SMTP

クリア テキスト + 指定された他のユーザー

電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報

プロファイルから取られたユーザー名

プロファイルから取られたパスワード

なし

なし

匿名 + ローカル システム アカウント

  • 認証なし (匿名) (設置型 Dynamics 365)

  • 電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効 (設置型 Dynamics 365)

  • 空 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効 (設置型 Dynamics 365)

  • 空 (Dynamics 365 (オンライン))

なし

なし

Windows 認証 + 指定された他のユーザー

電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報

プロファイルから取られたユーザー名

プロファイルから取られたパスワード

なし

なし

Windows 認証 + ローカル システム アカウント

  • Windows 統合認証 (設置型 Dynamics 365)

  • 電子メール サーバー プロファイルで指定した資格情報 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効 (設置型 Dynamics 365)

  • 空 (Dynamics 365 (オンライン))

  • 無効 (設置型 Dynamics 365)

  • 空 (Dynamics 365 (オンライン))

なし

なし

関連項目

Microsoft Dynamics CRM および Dynamics CRM Online の Email Router のインストール
E-mail Router に関する問題のトラブルシューティング
電子メール ルーターからの設定をサーバー側の同期に移行

© 2017 Microsoft. All rights reserved. 著作権