Lync Server 2013 の応答グループに対してサポートされるクライアント
トピック最終更新日時: 2014-03-28
応答グループ アプリケーションでは、次のクライアントがサポートされます。
Lync 2013 デスクトップ クライアント
Lync 2010 デスクトップ クライアント
Lync 2010 Attendant
Office Communications Server 2007 R2 Attendant
Lync Phone Edition
注意
応答グループ アプリケーションは、Lync モバイル クライアントではサポートされていません。
新機能の詳細については、はじめにドキュメントの「Lync Server 2013 の新しい応答グループ アプリケーション機能」を参照してください。
使用できる特定のクライアントは、使用している応答グループ ユーザーの種類によって異なります。
発信者は、先にリストされたクライアントのいずれかを使用するか、または公衆交換電話網 (PSTN) 経由で標準的な電話機を使用して、応答グループを呼び出すことができます。
非公式エージェント (通話を受け入れるためにグループに出入りしないエージェント) は、Attendant、Lync、または Lync Phone Edition を使用して通話を受け入れることができます。 非公式エージェントは、これらのクライアントのいずれかを使用して Lync Server 2013 にサインインすると、グループに自動的にサインインします。
正式なエージェント (通話を受け入れるためにグループに出入りする必要があるエージェント) は、Lync 2013 を使用して、メニュー項目からエージェント コンソールにアクセスするか、アテンダントを使用して Internet Explorer から直接エージェント コンソールにアクセスすることで、通話を受け入れます。