会議クライアント用の計画 (Web アプリおよび会議アプリ)
概要：IT プロフェッショナルは、Skype for Business Serverの計画中に、Skype for Business Web アプリと Skype 会議アプリのサポート要件を確認する必要があります。 この記事はこれらのアプリのユーザーを対象にしていません。
Skype for Business Serverを実装すると、organizationのユーザーは、展開プロセスの一部としてSkype for Business クライアントがインストールされている可能性があります。
その後、それらのユーザーは会議を作成し、organizationの外部からユーザーを招待できます。また、それらの会議の招待者には、Skype for Business クライアントのバージョンがない場合があります。 これらのユーザーが会議出席依頼の URL をクリックすると、クライアントの不足が検出され、Skype for Business クライアントを持たない招待者は、会議に参加できるように軽量の会議専用クライアントをダウンロードしてインストールするように求められます。
注意
Skype for Business Web アプリと Skype 会議アプリは、Skype for Businessを使用せずに会議にログインする場合にのみ使用できます。 これらのアプリのユーザー ヘルプは にあります https://aka.ms/smahelp。
注意
Skype for Business Web アプリまたは Skype 会議アプリを事前インストールすることはできませんが、スマートフォンとタブレットのユーザーは、会議に出席するために使用できる安価なモバイル クライアントをインストールできる場合があります。
既定では、会議をホストしているサーバーは、会議に参加するためのSkype for Business Web アプリをダウンロードしてインストールするようにユーザーに指示します。 Skype for Business Web アプリはフロントエンド サーバーに格納され、会議出席者に送信されます。
Skype for Business Serverの場合、SKYPE 会議アプリ (Windows の場合) と Skype for Business for Mac (Mac) は CU5 以降のSkype for Business Web アプリの代わりとして使用できますが、代替アプリを提供するには、「」で説明されている追加の構成が必要ですSkype 会議アプリを有効にして、Skype for Business Web アプリを置き換えます (省略可能)。 Skype 会議アプリとSkype for Business for Macが有効になっている場合、ユーザーは、Skype for Business サーバーからではなく、Microsoft 365 または Office 365 Content Delivery Network (CDN) から最新バージョンのアプリをダウンロードします。 Skype for Business Server 2019 の場合、Skype 会議アプリとSkype for Business for Macを使用するオプションは唯一です。
Skype 会議アプリは、インターネット エクスプローラーのユーザーのワンクリック参加など、アプリをダウンロードしてインストールし、会議に参加するための簡略化されたブラウザー エクスペリエンスを提供します。 Skype 会議アプリには、信頼性と会議エクスペリエンスのSkype for Business Web アプリに対する多くの機能強化もあります。
注意
2015 CU5 以降Skype for Business Server、Skype for Business Online を使用して開催された会議では、クライアントレス ユーザーにSkype for Business Web アプリが送信されなくなり、代わりに Skype 会議アプリ (Windows 上) またはSkype for Business for Mac (Mac の場合)。 2015 CU5 以降Skype for Business Server、Skype 会議アプリを有効にしてSkype for Business Web アプリを置き換える (省略可能) 場合、クライアントレス ユーザーは Skype 会議アプリまたはSkype for Business for Macではなく送信されますSkype for Business Web アプリ。
ソフトウェア要件
Skype for Business Web アプリを使用するには、サポートされているオペレーティング システムとブラウザーの組み合わせのうち、次のいずれかがユーザーに必要です。
オペレーティング システムとSkype for Business Web アプリの最小ブラウザー サポート
| オペレーティング システム | Edge | 32 ビット版と 64 ビット版の Internet Explorer 11 以降 | 32 ビットおよび 64 ビット インターネット エクスプローラー 10 以降 | 32 ビットおよび 64 ビット インターネット エクスプローラー 9 以降 | Safari 6.2.8 - 11.X の 32 ビットおよび 64 ビット バージョン | Chrome 18.X 以降の 32 ビットおよび 64 ビット バージョン |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows 10 |
はい |
はい |
該当なし |
該当なし |
該当なし |
はい ❸ |
| Windows 8.1 ❶ |
該当なし |
はい |
該当なし |
該当なし |
該当なし |
はい ❸ |
| Windows 8 (Intel ベース) ❶ |
該当なし |
該当なし |
はい |
該当なし |
該当なし |
はい ❸ |
| WINDOWS 7 と SP1 ❷ |
該当なし |
はい |
いいえ |
いいえ |
該当なし |
はい ❸ |
| WINDOWS Server 2008 R2 と SP1 ❷ |
該当なし |
はい |
Yes |
Yes |
該当なし |
はい ❸ |
| macOS 10.8 以降 (Intel ベース) ❷ |
該当なし |
該当なし |
該当なし |
該当なし |
はい |
はい |
❶ Skype for Business Web アプリ ブラウザー プラグインには、コンピューターベースの音声、ビデオ、共有、継続的な画面共有などの機能を使用するための特定の共有プラグインが必要です。 会議出席者には、会議に参加するとき、またはこれらの機能のいずれかを開始するときに、共有プラグインをインストールするオプションが提供されます。 Windows 8とWindows 8.1では、デスクトップでインターネット エクスプローラー 10 またはインターネット エクスプローラー 11 を実行している場合にのみ、共有プラグインをインストールできます。 これらの機能は、デスクトップ以外のバージョンのインターネット エクスプローラー 10 および 11 では使用できません。 Firefox および Safari バージョン 12.0 以降はサポートされなくなりました。
❷ サポートされている Windows 7、Windows Server 2008 R2、Macintosh オペレーティング システムでは、コンピューターベースの音声、ビデオ、アプリケーションの表示、アプリケーション共有、デスクトップの表示、デスクトップ共有など、すべての機能を利用できます。 これらの機能を使用するには、プロンプトが表示されたらプラグインをインストールする必要があります。 Mac OS X バージョン 10.7 はサポートされなくなりました。 また、Web アプリは OS X 10.15 以降にインストールされないことに注意してください。 今後の匿名参加シナリオをサポートする最新バージョンのSkype for Business for Macを使用することをお勧めします。
❸ Windows 上の Chrome から Web アプリにアクセスすると、埋め込みインターネット エクスプローラー フレームに Web アプリを読み込む小さなプログラムが起動します。 Web App を適切に読み込むには、サポートされているいずれかのバージョンの Internet Explorer をインストールしておく必要があります。
注意
Microsoft 365 および Office 365 ユーザーは、Skype for Businessでインターネット エクスプローラー 10 以降を使用できます。
Skype 会議アプリ
Skype 会議アプリは、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 を使用してコンピューター上でアプリとして実行され、32 ビットおよび 64 ビット インターネット エクスプローラー 11 以降がインストールされています。
その他の依存関係については、「Skype 会議アプリでサポートされているプラットフォーム」を参照してください。
Skype for Business for Mac
Skype for Business for Mac macOS バージョン 10.8 以降を使用しているコンピューターで実行されます。
ハードウェアの要件
コンピューターのハードウェア要件はオペレーティング システムとブラウザーによって決まります。 音声機能とテレフォニー機能には、コンピューターと互換性のあるマイクおよびスピーカー、マイク付きヘッドセット、または同等のデバイスが必要です。 ビデオ機能には、コンピューターと互換性のあるビデオ デバイスが必要です。 ビデオ ハードウェアのサポートと予想されるビデオ品質の詳細については、「Skype for Business クライアントのビデオ解像度」を参照してください。
ネットワーク要件
Skype for Business Web アプリまたは Skype 会議アプリのユーザーが会議接続の問題を経験した場合、「Office 365 URL と IP アドレス範囲」で説明されているように、Office 365をサポートするようにorganizationのネットワーク インフラストラクチャが構成されていない可能性があります。 これは、会議が Skype for Business Online のユーザーによって作成されたか、Skype for Business Serverしたかです。
ユーザーがネットワーク上に存在し、構成が記載どおりに行われていない場合、多くのアプリの機能が機能したりしなかったりする可能性があり、会議に接続することがまったくできない場合があります。
サポートされる会議機能
次の表は、Skype for Business クライアント、Skype for Business Web アプリ、Skype 会議アプリ、Lync Web アプリのユーザーが使用できる会議機能を比較しています。 Lync Web App は機能の比較目的で一覧表示されます。会議が Lync 2013 サーバーでホストされている場合にのみ、ユーザーは Lync Web App をダウンロードして使用します。
| 機能 | Skype for Business 2016 または 2019 クライアント | Mac クライアントでのSkype for Business | Skype 会議アプリ | Skype for Business Web App | Lync Web App |
|---|---|---|---|---|---|
| コンピューター オーディオの追加 |
✔ | ✔ | ✔ (プラグインが必要) |
✔ (プラグインが必要) |
✔ (プラグインが必要) |
| ビデオの追加 |
✔ | ✔ | ✔ (プラグインが必要) |
✔ (プラグインが必要) |
✔ (プラグインが必要) |
| オーディオを認証済み参加者の電話に切り替え |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| オーディオをゲスト参加者の電話に切り替え |
✔ | ✔ | ✔ | ||
| マルチパーティのビデオの表示 (ギャラリー ビュー) |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ビデオベースの画面共有 |
✔ | ✔ |
✔ (表示のみ) |
||
| 会議内発表者コントロールの使用 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 詳細な会議参加者一覧へのアクセス |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| マルチパーティ IM への参加 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| IM メッセージを「重要度 - 高」として設定 |
✔ | ||||
| デスクトップの共有 (有効な場合) |
✔ | ✔ | ✔ (プラグインが必要) |
✔ (プラグインが必要) |
✔ (プラグインが必要) |
| プログラムの共有 (有効な場合) |
✔ | ✔ (Windows の場合のみ。プラグインが必要です) |
✔ (Windows の場合のみ。プラグインが必要です) |
✔ (Windows の場合のみ。プラグインが必要です) |
|
| 別のユーザーの共有デスクトップまたはプログラムを制御する |
✔ | ✔ (❶ Windows の場合のみ。プラグインが必要) |
✔ (❶ Windows の場合のみ。プラグインが必要) |
✔ (❶ Windows の場合のみ。プラグインが必要) |
|
| 別のユーザーによる共有デスクトップまたはプログラムの制御の許可 |
✔ | ||||
| 匿名参加者の追加 (有効な場合) |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 名前で参加者を招待 |
✔ | ✔ | |||
| 電話番号で参加者を招待 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| メールで参加者を招待 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ダイヤルイン音声会議の使用 |
✔ ❷ | ✔ ❷ | ✔ ❷ | ✔ ❷ | ✔ ❷ |
| 今すぐミーティングによる会議の開始 |
✔ | ✔ | |||
| 会議のレコーディング |
✔ | ||||
| 添付ファイルの追加とダウンロード |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Microsoft PowerPoint ファイルの追加と発表 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Microsoft PowerPoint ファイル内の移動 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| OneNote 会議ノートの追加と編集 |
✔ | 編集のみ (追加不可) |
編集のみ (追加不可) |
編集のみ (追加不可) |
|
| ホワイトボードの使用 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 投票の実行 |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 他のユーザーと共有するファイルをアップロードする |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 会議をスケジュールする |
Outlook またはSkype for Business Web スケジューラー |
Outlook またはSkype for Business Web スケジューラー |
Skype for Business Web スケジューラー |
Skype for Business Web スケジューラー |
Skype for Business Web スケジューラー |
| Q&A Manager |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 出席者のビデオを無効にする |
✔ | ||||
| 会議のインスタント メッセージを無効にする |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 参加者をミュートにする |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 全員を出席者にする |
✔ | ||||
| Skype 会議ブロードキャストを実施する |
✔ |
❶ 参加者は、Skype for Business for Mac、Lync for Mac 2011、Communicator for Mac 2011 ユーザーが共有するデスクトップを制御できません。 これは、Max OSX のSkype for Business Web アプリにも機能しません。
❷ Skype for Business Online の場合、この機能には Microsoft PSTN 会議、Exchange ユニファイド メッセージング、またはサード パーティの電話会議プロバイダーが必要です。
❸ Lync for Mac 2011 クライアントは、Microsoft Office 2013 PowerPoint プレゼンテーションを、Skype for Business Web アプリによって会議で共有されている場合は表示できません。
既知の問題とトラブルシューティング
エンド ユーザーの場合、これらのアプリの オンライン ヘルプ をすぐに利用できます。 IT プロフェッショナルは、次の問題について認識する必要があります。
ユーザーがネットワーク上に存在し、ネットワーク要件を満たすように構成されていない場合、多くのアプリの機能が機能したりしなかったりする可能性があり、会議に接続することがまったくできない場合があります。
一部のユーザーが、アプリをインストールするためのアクセス許可が無効化されている、会社管理のコンピューターを使用している場合があります。 これらのユーザーにとって、どちらのアプリもオプションではありませんが、 スマートフォン と タブレット のユーザーは、会議に出席するために使用できる安価なモバイル クライアントをインストールできる場合があります。
その他のインストールの問題については、 ヘルプ トピックも参照してください。
ユーザーが会議アプリを初めて実行するときにファイアウォールの警告が表示される場合があります。 エクスペリエンスを最適化するためにポートを開くよう求められる場合があり、これには、持っていないマシンに対する管理特権が必要な場合があります。 アプリは引き続き機能し、ユーザーは要求されたポートを開くのを安全に拒否できます。
IE が既定のブラウザーではない場合でも、インターネット エクスプローラーでフィルター処理せずに ActiveX を有効にする必要があります。 Skype for Business Web アプリでは、オーディオ、ビデオ、画面共有には、Web アプリやその他のプログラムに追加機能を追加する小さなモジュールである ActiveX コントロールが必要です。
Skype for Business Web アプリの一部の機能が正常に動作するには、ブラウザーがコンピューターまたはデバイスに Cookie を保存できるようにする必要があります。
一部のSkype for Business Web アプリ機能が期待どおりに機能するためには、ブラウザーで JavaScript のサポートを有効にする必要がある場合があります。
AES サポート
Skype for Business Server 2015 CU5 の時点では、AES は ASP.NET 4.6 ではサポートされていないため、Skype 会議アプリの起動に失敗する可能性があります。 ASP .NET 4.5 による暗号化要件 の詳細が記載されています。