メールボックスを無効化または削除する

適用対象: Exchange Server 2013 SP1

EAC またはシェルを使用して、Exchange 2013 でメールボックスを無効または削除できます。 メールボックスが無効または削除されると、Exchange はメールボックス データベースにメールボックスを保持し、メールボックスを無効状態に切り替えます。 無効化および削除したメールボックスは、削除済みメールボックスの保持期間 (既定で 30 日) が経過するまで、メールボックス データベース内に保持されます。 保持期間の有効期限が切れると、メールボックスは完全に削除または 消去されます。

Exchange Onlineでメールボックスを削除する必要がある場合は、「Exchange Onlineでユーザー メールボックスを削除または復元する」を参照してください。

メールボックスの削除と無効化の主な違いは、メールボックスを無効にすると、Exchange 属性は対応する Active Directory ユーザー アカウントから削除されますが、ユーザー アカウントは保持されるということです。 メールボックスを削除すると、Exchange の属性と Active Directory ユーザー アカウントの両方が削除されます。 この違いにより、無効になっているメールボックスと削除されたメールボックスを再接続または復元するオプションも決定されます。

次の表は、無効にして削除できる Exchange メールボックスの種類を示しています。

^* アーカイブ メールボックスが有効になっている場合は、プライマリ メールボックスが削除されたときに削除されます。 アーカイブ メールボックスを無効にする方法については、「 Exchange 2013 で In-Place アーカイブを管理する」を参照してください。

管理者がメールボックスを持つユーザー アカウントを削除すると、メールボックスがユーザー アカウントに接続されなくなったことが Exchange インフォメーション ストアによって検出され、メールボックスが保留されている場合でも、そのメールボックスに削除のマークが付けられます。 メールボックスを保持する場合は、次の操作を行う必要があります。

1. ユーザー アカウントを削除するのではなくユーザー アカウントを無効にします。

2. メールボックスのプロパティを変更して、メールボックスの使用とアクセスを制限します。 たとえば、送受信クォータを 1 に設定し、メールボックスにメッセージを送信できるユーザーをブロックし、メールボックスにアクセスできるユーザーを制限します。

3. すべてのデータが消去されるまで、または保留が不要になるまでメールボックスを保持します。

切断されたメールボックスに関連する追加の管理タスクについては、次のトピックを参照してください。

• 未接続のメールボックス
• 無効にされたメールボックスを接続する
• 削除されたメールボックスの接続または復元
• メールボックスを完全に削除する

• 各手順の推定完了時間:2 分。

• この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「 受信者のアクセス許可」の「受信者プロビジョニングのアクセス許可」を参照してください。

• このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

前述のように、メールボックスを無効にすると、Exchange 属性は対応する Active Directory ユーザー アカウントから削除されますが、ユーザー アカウントは保持されます。

次の手順では、ユーザー メールボックスを無効にする方法を示します。 EAC の適切なページに移動した後、同じ手順を使用して他のメールボックスの種類を無効にします。

1. EAC で、[受信者]、[メールボックス] の順に移動します。

2. ユーザー メールボックスの一覧で、無効にするメールボックスをクリックします。

3. [をクリックし、[無効] をクリックします。

4. メールボックスを無効にするかどうかを確認する警告が表示されます。 [ はい ] をクリックしてメールボックスを無効にします。

メールボックスはメールボックスの一覧から削除されます。

ユーザー メールボックス、リンクされたメールボックス、リソース メールボックス、共有メールボックスを無効にするには、次のコマンドを使用します。

Disable-Mailbox <identity>

このコマンドを実行すると、メールボックスを無効にすることを確認するメッセージが表示されます。

メールボックスを無効にするコマンドの例を次に示します。

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

メールボックスが正常に無効になっていることを確認するには、次のいずれかの操作を行います。

• EAC で [ 受信者] をクリックし、無効にしたメールボックスの種類に適したページに移動し、メールボックスが一覧に表示されなくなったことを確認します。

• [Active Directory ユーザーとコンピューター] で、メールボックスが無効なユーザー アカウントを右クリックし、 [プロパティ] をクリックします。 [ 全般 ] タブで、[ 電子メール ] フィールドが空白であることに注意してください。 これにより、メールボックスが無効になっているが、ユーザー アカウントがまだ存在することを確認します。

• シェルで、 <DisplayName> をメールボックスの表示名に置き換え、次のコマンドを実行します。

  $dbs = Get-MailboxDatabase
  $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
  

  DisconnectReason プロパティのDisabled値は、メールボックスが無効になっていることを示します。

  注意

  メールボックスを削除すると、 DisconnectReason プロパティの値も Disabled。 ただし、対応する Active Directory ユーザー アカウントは削除されます。

• シェルで、次のコマンドを実行します。

  Get-User <identity>
  

  RecipientType プロパティの値は、有効なメールボックスを持つユーザーの値であるUserMailboxではなく、Userされることに注意してください。 これにより、メールボックスが無効になっているが、ユーザー アカウントが保持されていることも確認されます。

前述のように、メールボックスを削除すると、Exchange 属性と Active Directory ユーザー アカウントの両方が削除されます。 メールボックス (およびアーカイブ メールボックスが有効な場合) は、メールボックスの保持期間の期限が切れた後、メールボックス データベースから完全に削除されます。

次の手順は、ユーザー メールボックスを削除する方法を示しています。 EAC の適切なページに移動した後、同じ手順を使用して他のメールボックスの種類を削除します。

1. EAC で、[受信者]、[メールボックス] の順に移動します。

2. ユーザー メールボックスの一覧で、削除するメールボックスをクリックし、[削除] アイコンをクリックします。

3. メールボックスを削除するかどうかを確認する警告が表示されます。 [ はい ] をクリックしてメールボックスを削除します。

メールボックスはメールボックスの一覧から削除されます。

ユーザー メールボックス、リンクされたメールボックス、リソース メールボックス、共有メールボックスを削除するには、次のコマンドを使用します。

Remove-Mailbox <identity>

このコマンドを実行すると、メールボックスと対応する Active Directory ユーザー アカウントを削除することを確認するメッセージが表示されます。

メールボックスを削除するためのコマンドの例を次に示します。

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

メールボックスが正常に削除されたことを確認するには、次のいずれかの検証手順を実行します。

1. EAC で [ 受信者 ] をクリックし、削除したメールボックスの種類に適したページに移動し、メールボックスが一覧に表示されなくなったことを確認します。

2. Active Directory ユーザーとコンピューターで、対応するユーザー アカウントが一覧に表示されなくなったことを確認します。

または

1. シェルで、 <DisplayName> をメールボックスの表示名に置き換え、次のコマンドを実行してメールボックスが削除されたことを確認します。

   $dbs = Get-MailboxDatabase
   $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
   

   DisconnectReason プロパティのDisabled値は、メールボックスが削除されたことを示します。

   注意

   メールボックスを無効にすると、 DisconnectReason プロパティの値も Disabled。 ただし、対応する Active Directory ユーザー アカウントは保持されます。

2. 次のコマンドを実行して、Active Directory ユーザー アカウントが削除されたことを確認します。

   Get-User <identity>
   

   コマンドは、ユーザーが見つからなかったことを示すエラーを返し、アカウントが削除されたことを確認します。