Windows 7: トラブルシューティングとサポート

このコレクションには、IT プロフェッショナルが Windows 7 ベータ版の既知の問題点に対する回避策を見つけたり、Windows 7 固有のエラーやイベントのトラブルシューティングを行って解決したりする際に役立つ情報が含まれています。

既知の問題点

Windows 7 ベータ版の既知の問題点とその回避策の一覧については、「Release Notes: Important Issues in This Beta Release of Windows 7」(英語) および「Things to Know About This Beta Release of Windows 7」(英語) を参照してください。

イベントとエラーのトラブルシューティング

Windows 7 のシステム イベントとシステム エラーのトラブルシューティングの詳細については、以下の Web サイトを参照してください。

Events and Errors (英語): エラーとイベントのトラブルシューティングに関する情報の編成方法について説明します。

Core Operating System (英語): ディスプレイ ドライバー、プラグ アンド プレイ デバイス、ピア通信の名前解決、サービス コントロール マネージャーについて説明します。

File Services (英語): ストレージの管理、バックアップや回復のタスクの実行、ファイル レプリケーションの有効化、共有フォルダーの管理、UNIX クライアント コンピューターへのアクセスの有効化に役立つテクノロジについて説明します。

Core Security (英語): 認証、承認、アクセス制御機能など、Windows オペレーティング システムに組み込まれたシステム セキュリティ機能について説明します。このような機能には、BitLocker ドライブ暗号化、CryptoAPI 2.0、コードの整合性、Kerberos プロトコル、ソフトウェアの制限のポリシー、Windows 初期化などがあります。

Management Infrastructure (英語): システム パフォーマンス、スケジュールされたタスク、リモート管理について説明します。

Reliability Infrastructure (英語): 信頼性モニターや診断をサポートする、オペレーティング システムのコンポーネントについて説明します。

Setup Infrastructure (英語): オプションのコンポーネント、パッケージ、言語パックのインストールについて説明します。

Windows Firewall with Advanced Security (英語): コンピューターを不要なネットワーク トラフィックから保護する際に役立つ Windows コンポーネントについて説明します。

Networking (英語): Windows ネットワーク コンポーネントについて説明します。

Printing Infrastructure (英語): 印刷デバイスおよび印刷インフラストラクチャについて説明します。

Windows Update (英語): 各クライアント コンピューターで実行され、更新プログラムが入手可能かどうかを確認するコンポーネントについて説明します。

全般的なトラブルシューティング

基本的な問題のトラブルシューティングについては、Microsoft TechNet フォーラムにある Windows 7 フォーラムを参照してください。