사서함에 NDR을 복사하는 방법

적용 대상: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2007-06-07

이 항목에서는 지정한 사서함에 NDR(배달 못 함 보고서)을 복사하도록 Microsoft Exchange Server 2007을 구성하고, 시스템에서 생성한 전자 메일 메시지 또는 메시지에 대해 전자 메일 관리자 주소로 전송된 회신을 허용하도록 해당 사서함을 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

메시지 배달을 시도했으나 실패하면 NDR이 생성됩니다. 이 NDR은 배달이 실패한 이유와 함께 원본 메시지를 보낸 사람에게 보내집니다. Exchange 2007에는 영구적인 배달 실패에 대해 NDR이 생성되는 경우 다른 사서함에 NDR을 복사할 수 있는 옵션이 있습니다. 그러나 Exchange 2007에서는 기본적으로 이 기능을 사용하도록 설정되어 있지 않습니다. 그러므로 NDR을 사서함에 복사하도록 Exchange 2007을 구성해야 합니다.

Exchange 2007에서는 내부 보낸 사람, 외부 보낸 사람 또는 내/외부 보낸 사람 모두에게 처음으로 전송된 NDR을 사서함에 복사할지 여부를 구성할 수 있습니다. 이 항목에서는 위와 같은 각 시나리오에서 NDR을 복사하도록 Exchange 2007을 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

NDR을 사서함에 복사하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 내부 보낸 사람과 외부 보낸 사람의 차이점 이해

• NDR을 허용하는 사서함 만들기

• 내부 NDR 또는 외부 NDR을 복사할지 또는 이 두 개의 NDR을 모두 복사할지 여부 결정

  • 내부 NDR을 복사하려면 Microsoft Exchange 받는 사람 회신 주소 구성

  • 외부 NDR을 복사하려면 외부 전자 메일 관리자 주소 구성

• 복사해야 하는 NDR 구성

이러한 각 작업에 대해서는 이 항목의 뒷부분에서 설명합니다.

시작하기 전에

이 절차를 수행하려면 사용하는 계정이 Exchange 조직 관리자 역할을 위임받아야 합니다.

사용 권한, 역할 위임 및 Exchange 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.

내/외부 보낸 사람이 NDR에 미치는 영향

받는 사람의 사서함에 연결할 수 없거나 기타 다른 배달 문제로 인해 NDR이 영구 오류로 생성되면 Exchange 2007은 메시지 보낸 사람이 Exchange 2007 조직의 내부 사람인지 외부 사람인지를 확인합니다. 내부 보낸 사람과 외부 보낸 사람 중 누구에게 NDR이 전송되는지에 따라 NDR의 주소를 지정하는 방법이 달라집니다.

내부 보낸 사람은 다음 조건 중 하나 또는 모두가 충족되는 사람입니다.

• Exchange 2007 조직 내부에 사서함을 가진 보낸 사람인 경우

• 보낸 사람의 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 주소 도메인 일부가 조직의 허용 도메인 목록에 있는 경우

그 외의 모든 보낸 사람은 Exchange 2007 조직 외부의 보낸 사람으로 간주됩니다.

내부 보낸 사람

내부 보낸 사람에게 전송되는 NDR은 Microsoft Exchange 받는 사람으로부터 전송된 것입니다. Microsoft Exchange 받는 사람은 특수 받는 사람 개체로, Exchange 2007 몇몇 기능에서 사용자가 시스템에서 생성된 메시지와 기타 메시지를 구분하는 데 사용할 수 있는 잘 알려진 통합 받는 사람을 제공하는 데 사용됩니다.

기본적으로 Microsoft Exchange 받는 사람에게 전송되는 메시지는 무시되며 배달되지 않습니다. Microsoft Exchange 받는 사람에게 전송되는 메시지가 사서함으로 배달되도록 하려면 사서함을 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결해야 합니다.

외부 보낸 사람

외부 보낸 사람에게 전송되는 NDR은 기본적으로 Postmaster@<신뢰할 수 있는 도메인> SMTP 주소로부터 전송된 것입니다. 전자 메일 관리자 SMTP 주소를 만드는 데 사용되는 신뢰할 수 있는 도메인은 기본 허용 도메인입니다. Get-AcceptedDomain cmdlet를 사용하여 기본 허용 도메인을 확인할 수 있습니다.

허용 도메인에 대한 자세한 내용은 허용 도메인 관리를 참조하십시오.

기본적으로 Exchange 2007 조직의 사서함은 Postmaster@<신뢰할 수 있는 도메인> SMTP 주소로 만들어지지 않습니다. Postmaster@<신뢰할 수 있는 도메인> SMTP로 전송된 메시지가 사서함으로 배달되도록 하려면 해당 SMTP 주소를 사서함에 추가하거나 이름이 "Postmaster"인 사서함을 만들어야 합니다.

NDR을 허용하는 사서함 만들기

내부 NDR을 복사하기 위해 사서함을 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결하는 경우든 외부 NDR을 복사하기 위해 외부 전자 메일 관리자 SMTP 주소를 구성하는 경우든 관계없이 먼저 NDR을 허용하는 사서함을 만들어야 합니다.

이때 만드는 사서함은 NDR을 받는 용도로만 사용하는 것이 좋습니다. 구성을 간소화하기 위해 "Postmaster"라는 이름의 새 사서함을 구성할 수 있습니다. 이름이 Postmaster인 사서함을 만들면 SMTP 주소(Postmaster@<신뢰할 수 있는 도메인>)가 사서함에 자동으로 추가됩니다. 이를 통해 SMTP 표준을 준수할 수 있고 이 항목의 뒷부분에서 설명하는 일부 구성 단계를 수행하지 않아도 됩니다.

사서함을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 새 사용자의 사서함을 만드는 방법을 참조하십시오.

사서함에 내부 NDR 복사

사서함에 내부 NDR을 복사하려면 조직의 허브 전송 서버에 다음 절차를 수행합니다.

내부 NDR의 복사본을 받으려면 이 항목 앞부분에 나온 "NDR을 허용하는 사서함 만들기" 섹션에서 만든 사서함을 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결해야 합니다. 사서함을 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결하지 않으면 Microsoft Exchange 받는 사람에 복사되는 NDR이 캡처되지 않습니다. 기본적으로 사서함은 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결되지 않습니다.

사서함을 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결하려면 다음 명령을 사용하여 사서함의 전체 이름을 지정합니다.

Set-OrganizationConfig -MicrosoftExchangeRecipientReplyRecipient <Recipient Identity>

이 명령을 사용하여 지정되는 사서함은 이 항목 뒷부분의 "사서함에 복사되도록 NDR 구성"에서 구성된 NDR의 모든 NDR 복사본을 받게 됩니다.

Exchange 관리 셸을 사용하여 사서함을 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결하려면 다음을 수행합니다.

• 다음 명령을 실행합니다.

  Set-OrganizationConfig -MicrosoftExchangeRecipientReplyRecipient "Kim Akers"
  

사서함에 외부 NDR 복사

Microsoft Exchange EdgeSync 서비스를 사용하여 Edge 전송 서버에 구성을 복제하도록 구성된 허브 전송 서버에서 다음 절차를 수행하면 외부 전자 메일 관리자 SMTP 주소가 Edge 전송 서버에 복제됩니다.

외부 전자 메일 관리자 주소 구성

기본적으로 Set-TransportServer cmdlet의 ExternalPostmasterAddress 매개 변수는 설정되어 있지 않습니다. ExternalPostmasterAddress 매개 변수가 설정되지 않으면 외부 전자 메일 관리자 SMTP 주소는 기본적으로 Postmaster@<신뢰할 수 있는 도메인>으로 지정됩니다. 전자 메일 관리자 주소를 만드는 데 사용되는 신뢰할 수 있는 도메인은 기본 허용 도메인이 됩니다. Get-AcceptedDomain cmdlet를 사용하여 기본 허용 도메인을 확인할 수 있습니다.

외부 전자 메일 관리자 SMTP 주소를 변경하려면 조직의 각 허브 전송 서버 및 Edge 전송 서버에 대해 SMTP 주소를 변경해야 합니다.

단일 허브 전송 서버에서 외부 전자 메일 관리자를 변경하려면 다음 명령을 사용합니다.

Set-TransportServer <Hub Transport Server Name> -ExternalPostmasterAddress <External Postmaster SMTP Address>

Exchange 관리 셸을 사용하여 이름이 HUB1인 단일 허브 전송 서버에 대해 외부 전자 메일 관리자 주소를 postmaster@contoso.com으로 변경하려면 다음을 수행합니다.

• 다음 명령을 실행합니다.

  Set-TransportServer HUB1 -ExternalPostmasterAddress postmaster@contoso.com
  

조직의 모든 허브 전송 서버에 대해 외부 전자 메일 관리자를 변경하려면 다음 명령을 사용하십시오.

Get-TransportServer | Set-TransportServer -ExternalPostmasterAddress <External Postmaster SMTP Address>

Exchange 관리 셸을 사용하여 조직의 모든 허브 전송 서버에 대해 외부 전자 메일 관리자 주소를 postmaster@contoso.com으로 변경하려면 다음을 수행합니다.

• 다음 명령을 실행합니다.

  Get-TransportServer | Set-TransportServer -ExternalPostmasterAddress postmaster@contoso.com
  

각 Edge 전송 서버에 대해 외부 전자 메일 관리자 SMTP 주소를 로컬로 구성해야 합니다. 단일 Edge 전송 서버에 대해 외부 전자 메일 관리자를 변경하려면 다음 명령을 사용합니다.

Set-TransportServer <Edge Transport Server Name> -ExternalPostmasterAddress <External Postmaster SMTP Address>

Exchange 관리 셸을 사용하여 이름이 EDGE1인 Edge 전송 서버에 대해 외부 전자 메일 관리자 주소를 postmaster@contoso.com으로 변경하려면 다음을 수행합니다.

• 다음 명령을 실행합니다.

  Set-TransportServer EDGE1 -ExternalPostmasterAddress postmaster@contoso.com
  

이 항목에서 나온 이 명령을 사용하여 지정되는 사서함은 이 항목 뒷부분의 "사서함에 복사되도록 NDR 구성"에서 구성된 NDR의 모든 NDR 복사본을 받게 됩니다.

사서함에 전자 메일 관리자 SMTP 주소 추가

이전에 만든 사서함에 외부 NDR을 보내도록 Exchange 2007을 구성하려면, 이 항목 앞부분의 "외부 전자 메일 관리자 주소 구성" 섹션에 나온 명령을 사용하여 구성한 전자 메일 관리자 SMTP 주소를 사서함에 대한 프록시 SMTP 주소로 추가해야 합니다.

사서함에 전자 메일 관리자 SMTP 주소를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 사서함 사용자의 새 전자 메일 주소를 추가하는 방법을 참조하십시오.

사서함에 복사되도록 NDR 구성

모니터링할 DSN(배달 상태 알림) 코드를 지정하여 사서함에 복사할 NDR을 제어할 수 있습니다. DSN 코드란 메시지 배달이 실패할 때, 받는 서버에서 보내는 서버로 반환되는 코드로서 메시지 배달이 실패한 이유를 나타냅니다. 각 DSN 코드는 DSN 메시지와 연결되어 있습니다. 메시지 배달의 실패 이유가 알기 쉽게 설명되어 있는 DSN 메시지는 원래 메시지를 보낸 사람에게 반송되는 NDR에 포함되어 있습니다.

NDR은 허브 전송 서버에서 Microsoft Exchange 받는 사람에 연결되어 있는 사서함으로 복사됩니다. Edge 전송 서버의 경우 NDR은 외부 전자 메일 관리자 주소에 복사됩니다. 자세한 내용은 이 항목 앞부분의 "사서함에 내부 NDR 복사" 및 "사서함에 외부 NDR 복사" 섹션을 참조하십시오.

모니터링할 DSN 코드를 구성하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 단일 허브 전송 서버의 경우, Set-TransportConfig cmdlet의 GenerateCopyOfDSNFor 매개 변수를 사용하거나 Exchange 관리 콘솔을 사용하여 모니터링할 DSN을 구성합니다. 단일 허브 전송 서버에서 모니터링되는 DSN을 구성하면 해당 구성이 Exchange 조직의 다른 모든 허브 전송 서버에 복제됩니다.

  참고

  Microsoft Exchange Server 2007 SP1(서비스 팩 1)에서는 허브 전송 서버에서 Exchange 관리 콘솔을 사용하여 모니터링할 DSN을 구성할 수도 있습니다.

• Exchange 조직의 각 Edge 전송 서버의 경우 Set-TransportConfig cmdlet의 GenerateCopyOfDSNFor 매개 변수를 사용하여 모니터링할 DSN을 구성합니다.

기본적으로 다음 DSN 코드가 모니터링됩니다.

DSN 코드 및 NDR에 대한 자세한 내용은 배달 못 함 보고서(NDR) 이해를 참조하십시오.

허브 전송 서버에 대해 Exchange 관리 콘솔을 사용하여, 모니터링되는 DSN 코드를 Exchange 2007 SP1에서 구성하려면 다음을 수행합니다.

1. Exchange 관리 콘솔을 엽니다.

2. 콘솔 트리에서 조직 구성을 클릭한 후 허브 전송을 클릭합니다.

3. 결과 창에서 전역 설정 탭을 클릭합니다.

4. 작업 창에서 전송 설정 바로 아래에 있는 속성 링크를 클릭합니다.

5. 메시지 배달 탭을 클릭합니다. DSN 영역에서 다음 중 하나를 수행합니다.

   • DSN 코드를 추가하려면 세 자리의 DSN 코드를 x.y.z 형식으로 입력하고 추가를 클릭합니다.

   • 기존 DSN 코드를 편집하려면 DSN 코드를 선택한 다음 편집을 클릭합니다. 필요한 대로 DSN을 수정하고 Enter 키를 누릅니다.

   • 기존 DSN 코드를 제거하려면 DSN 코드를 선택한 다음 을 클릭합니다.

6. 작업을 마치면 확인을 클릭합니다.

허브 전송 서버 또는 Edge 전송 서버에서 Exchange 관리 셸을 사용하여, 모니터링되는 DSN 코드를 Exchange 2007 SP1 또는 Exchange 2007 RTM(Release To Manufacturing) 버전에서 구성하려면 다음을 수행합니다.

• 다음 명령을 실행합니다.

  Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor <DSN1, DSN2, DSN3, ...>
  

  예를 들어 DSN 코드를 5.4.8, 5.4.6, 5.7.1 및 5.7.2로 지정하려면 다음 명령을 실행합니다.

  Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor 5.4.8, 5.4.6, 5.7.1, 5.7.2
  

GenerateCopyOfDSNFor 매개 변수에 구성되는 기본 DSN 목록을 수정하려면 먼저 수정하지 말고 유지할 DSN 코드를 기록해 둡니다. GenerateCopyOfDSNFor 매개 변수를 구성할 때마다 DSN 코드를 추가하는 것 외에도 이전에 구성된 DSN 코드를 다시 입력해야 합니다.

자세한 내용

자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.

• Set-TransportConfig

• Set-OrganizationConfig

• Set-TransportServer

• Microsoft Exchange 받는 사람 관리

• 외부 전자 메일 관리자 주소 관리

• 배달 상태 알림 관리