Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 오류 복구
게시 날짜: 2016년 11월
적용 대상: Dynamics CRM 2015
"오프라인으로 전환" 기능이 있는 Outlook용 Microsoft Dynamics CRM은 사용자 컴퓨터의 로컬 데이터 저장소에서 Microsoft SQL Server Express를 사용합니다. 이를 통해 Microsoft Dynamics 365 사용자는 오프라인으로 작업할 수 있으며 Outlook용 Dynamics CRM이 다시 온라인 상태가 될 때 로컬 데이터를 SQL Server(온-프레미스) 또는 Microsoft Dynamics CRM Online과 동기화할 수 있습니다.
일부 경우에는 Microsoft Dynamics 365 사용자가 로컬 Microsoft SQL Server Express 데이터베이스를 백업해야 할 수 있습니다. 이 기능은 Microsoft Dynamics 365 사용자가 오랫동안 오프라인 상태에 있는 경우에 특히 유용합니다. 다음 표에서는 Outlook용 Dynamics CRM에 사용되는 SQL 데이터베이스를 백업하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 방법을 보여 줍니다.
백업 방법 |
백업할 항목 |
주석 |
|---|---|---|
오프라인 백업 |
Microsoft Dynamics 365 데이터 디렉터리의 내용입니다. 32비트 Windows에서 64비트 Microsoft Office의 기본 위치: %programfiles%\Microsoft Dynamics CRM\LocaleCode\sql\7 64비트 Windows에서 64비트 Microsoft Office의 기본 위치: %programfiles(x86)%\Microsoft Dynamics CRM\LocaleCode\sql\7 |
백업을 시작하기 전에 SQL Server (CRM) 서비스가 중지되었는지 확인합니다. 백업이 완료된 후 서비스를 다시 시작합니다. LocaleCode는 언어 로캘을 나타내는 4자리 숫자입니다. |
Microsoft 도구를 사용한 온라인 백업 |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Microsoft SQL Server Management Studio Express(SSMSE) 또는 sqlcmd.exe(명령줄 도구)를 사용합니다. |
타사 도구를 사용한 온라인 백업 |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Microsoft SQL Server Express와 호환되는 도구를 찾습니다. |
백업 및 복구 도구
Microsoft SQL Server 2012 Express는 백업 및 복구 기능이 포함된 <ms_SQL_Server_2008_Express>용 그래픽 관리 도구(SQL Server Management Studio Express (SQLManagementStudio))를 제공합니다. SQL Server Management Studio Express는 Microsoft SQL Server® 2012 SP2(서비스 팩 2) Express에서 다운로드할 수 있습니다.
백업에서 복원
Outlook용 Dynamics CRM 오프라인 동기화에 문제가 있는 경우, Microsoft Dynamics 365 기능을 복구하기 위해 백업을 사용할 수 있습니다. 백업을 복원하려면 먼저 Outlook용 Dynamics CRM이 오프라인 모드여야 합니다. 복원한 다음에는 Microsoft Dynamics CRM Server 2015에 연결할 수 있습니다(온라인 모드). 서버에 없는 데이터가 클라이언트에서 서버로 전송됩니다. 서버에 다시 연결할 때는 주의해야 합니다. 오래된 백업에서 복원하면 서버의 기존 데이터도 그에 따라 변경될 수 있으며 오프라인 클라이언트 백업에서 이전 데이터로 서버의 현재 데이터를 덮어쓰는 위험이 있을 수 있습니다.
참고 항목
Outlook용 CRM 설치
Microsoft Dynamics CRM 오류 복구
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