Dynamics 365 programmai Outlook

  • Raksts

 

Publicēts: 2017. gada februāris

Attiecas uz: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Svarīgi

Lai izveidotu savienojumu ar programmas Dynamics 365 versiju 9.0 (tiešsaistes versija), nepieciešama jaunākā Dynamics 365 programmai Outlook versija (versija 8.2.2.137). Versija 8.2.2.137 nodrošina atbalstu transporta slāņa drošībai (TLS) 1.2, kas nepieciešama, lai savienotu Dynamics 365 programmai Outlook un Dynamics 365 versiju 9.0 (tiešsaistes versija). Papildinformāciju skatiet sadaļā Dynamics 365 programmai Outlook atjauninājums.

Pamatojoties uz vairuma klientu atsauksmēm un mūsu vēlmi turpināt sniegt atbalstu mūsu klientiem, esam nolēmuši no 2018. gada 29. janvāra neatzīt par novecojušu Dynamics 365 programmai Outlook (Outlook pievienojumprogramma). Plašāku informāciju, lūdzu, lasiet šajā emuāra ziņā.

Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook var sinhronizēt e-pasta ziņojumus, kontaktpersonas, uzdevumus un tikšanās starp Microsoft Office Outlook un Microsoft Dynamics 365 (sinhronizēšana “no klienta uz serveri”). Līdzīgi kā servera puses sinhronizācija, tiek izmantoti sinhronizēšanas filtri, lai sinhronizētu ziņojumapmaiņas datus no Microsoft Dynamics 365 uz Outlook vai Exchange. Lai ziņojumapmaiņas datus sinhronizētu no Exchange vai Outlook uz Microsoft Dynamics 365, tiek izmantota manuāla izsekošana vai no iesūtnes kārtulām atkarīga izsekošana.

Dynamics 365 programmai Outlook sinhronizēšana

Kad izmantojat Dynamics 365 programmai Outlook, ir noderīgi saprast dažus sinhronizācijas jēdzienus. Ņemiet vērā — lai varētu izmantot jebkuru no šīm Dynamics 365 programmai Outlook funkcionalitātēm, katram Microsoft Dynamics 365 lietotājam ir jādarbina Dynamics 365 programmai Outlook pievienojumprogramma, un Microsoft Dynamics 365 lietotāja pastkastes ierakstam ir jābūt konfigurētam atbilstoši.

Kad lietotāja pastkastes ierakstā kā ziņojumapmaiņas datu sinhronizēšanas metodi atlasāt Dynamics 365 programmai Outlook, tad Outlook izveidotie e-pasta ziņojumi, kontaktpersonas, tikšanās un uzdevumi tiek sinhronizēti ar Microsoft Dynamics 365 (tiešsaistes versija) vai Dynamics 365 (lokāls).

Dynamics 365 programmai Outlook sinhronizēšanas jēdzieni

Kad Dynamics 365 programmai Outlook izmantojat kā sinhronizēšanas aģentu, ņemiet vērā tālāk uzskaitītos jēdzienus:

  1. Sinhronizējamā organizācija. Kā sinhronizējamo organizāciju var norādīt tikai vienu organizāciju. Ja ir konfigurētas vairākas Microsoft Dynamics 365 organizācijas, sinhronizējamo organizāciju varat skatīt lietojumprogrammā Microsoft Dynamics 365 konfigurēšanas vednis.Konfigurēšanas vednis ir Dynamics 365 programmai Outlook komplektācijā iekļauta lietojumprogramma. Ievērojiet, ka joprojām varat izveidot savienojumu ar papildu organizācijām, izmantojot Dynamics 365 programmai Outlook. Taču, ja organizācija programmā Dynamics 365 programmai Outlook nav norādīta kā sinhronizējamā organizācija, ziņojumapmaiņas dati programmā Outlook netiek sinhronizēti ar šo organizāciju.

  2. Sinhronizējamā pastkaste. Vienam Microsoft Dynamics 365 lietotājam var norādīt tikai vienu Exchange vai POP3 pastkasti. Nevar norādīt vairākas pastkastes un nevar kartēt vairākus Microsoft Dynamics 365 lietotājus uz vienu Exchange vai POP3 e-pasta pastkasti. Šo pastkasti sauc par primāro pastkasti.

  3. Dynamics 365 programmai Outlook instances sinhronizēšana. Tikai vienu Dynamics 365 programmai Outlook instanci var norādīt kā sinhronizējamo Dynamics 365 programmai Outlook instanci. Kad pierakstāties kādā organizācijā no cita datora, kurā darbojas Dynamics 365 programmai Outlook, kas nav sinhronizējamā Dynamics 365 programmai Outlook instance, jums tiek parādīts dialoglodziņš ar jautājumu, vai pašreizējo Dynamics 365 programmai Outlook instanci vēlaties norādīt kā sinhronizējamo Dynamics 365 programmai Outlook instanci. Ievērojiet — ja izvēlaties neiestatīt šo Dynamics 365 programmai Outlook instanci kā sinhronizējamo instanci, joprojām varat izveidot savienojumu ar Microsoft Dynamics 365 organizāciju un izpildīt uzdevumus, bet ziņojumapmaiņas dati programmā Outlook netiks sinhronizēti ar Microsoft Dynamics 365 organizāciju.

  4. Datu sinhronizācija pāriešanai bezsaistē. Iespēja Pāriet bezsaistē izmanto Microsoft SQL Server Express kā lokālo datu krātuvi. Kad pārejat bezsaistē vai atkal pieslēdzaties tiešsaistei, Dynamics 365 programmai Outlook sinhronizē ierakstus jūsu atlasītajiem entītiju tipiem ar Microsoft Dynamics 365 (tiešsaistes versija) vai Dynamics 365 (lokāls). Kad pārejat bezsaistē vai atkal pieslēdzaties tiešsaistei, notiek atsevišķs sinhronizēšanas process, kas neietilpst šeit aprakstītajā ziņojumapmaiņas datu sinhronizēšanā. Iespēja Pāriet bezsaistē ļauj lietotājiem izveidot, mainīt vai dzēst ierakstus bezsaistes režīmā, ko vēlāk, kad Dynamics 365 programmai Outlook atkal pieslēdzas tiešsaistei, var sinhronizēt ar Microsoft Dynamics 365 (tiešsaistes versija) vai Dynamics 365 (lokāls).

Skatiet arī

Iestatīt Dynamics 365 programmai Outlook
Palīdzība un apmācība: bieži uzdotie jautājumi par datu sinhronizēšanu, izmantojot Outlook vai Exchange

© 2017 Microsoft. Visas tiesības paturētas. Autortiesības