Hoe heartbeats werken in Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager maakt gebruik van heartbeats om communicatiekanalen tussen een agent en de primaire beheerserver van de agent te bewaken. Een heartbeat is een gegevenspakket dat regelmatig (standaard elke 60 seconden) via poort 5723 (UDP) vanuit de agent naar de beheerserver wordt verzonden.

Wanneer een agent viermaal geen heartbeat verstuurt, wordt er een Heartbeat-fout Health-service-waarschuwing gegenereerd, en probeert de beheerserver contact te maken met de computer via ping. Als de computer niet op de ping reageert, wordt de waarschuwing Kan geen verbinding maken met computer gegenereerd. De volgende afbeelding laat dit proces zien.

Wanneer u beide waarschuwingen ziet, weet u dat de beheerserver geen contact kan krijgen met de computer. Wanneer u alleen de waarschuwing over de heartbeatfout ziet, weet u dat er contact mogelijk is met de computer, maar dat er een probleem is met de agent. Beide waarschuwingen worden automatisch gesloten wanneer de heartbeats weer op gang komen.

De status van de door de agent beheerde computer verandert in Kritiek (rood) wanneer de waarschuwing Heartbeat-fout Health-service wordt gegenereerd. Als u details over de status wilt bekijken, klikt u met de rechtermuisknop op de computer in Actieve waarschuwingen, wijst u Openen aan en klikt u op Health Explorer. Het knooppunt Beschikbaarheid wordt uitgevouwen om het kritieke item weer te geven. Klik op Heartbeat-fout Health-service en vervolgens op het tabblad Statuswijzigingsgebeurtenissen. U ziet een lijst met statuswijzigingen met de datum en tijd waarop deze zijn opgetreden. Selecteer een exemplaar om informatie daarover weer te geven in het deelvenster Details. De status verandert in Goed (groen) wanneer de heartbearts weer op gang komen.

U kunt het heartbeatinterval voor alle agenten en het aantal gemiste heartbeats voor alle beheerservers wijzigen in Instellingen in de werkruimte Beheer, zoals getoond in de volgende illustratie.

U kunt het algemene heartbeatinterval ook voor afzonderlijke agents en het aantal gemiste heartbeats voor afzonderlijke beheerserserves ook onderdrukken door in de werkruimte Beheer de eigenschappen voor de computer te openen in Door agent beheerd of Beheerservers. U kunt bijvoorbeeld het heartbeatinterval verhogen voor een computer die een langzame verbinding met het netwerk heeft.