Recursos do Outlook 2007 para Unificação de Mensagens do Exchange: Tocar no Telefone
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2011-04-28
Depois que uma mensagem de voz chega, os usuários podem optar entre ouvir essa mensagem usando os alto-falantes ou os fones de ouvido do computador e ouvi-la usando o recurso Tocar no Telefone. O recurso Tocar no Telefone está incluído com os recursos do Outlook para UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2010 no Microsoft Office Outlook 2007. Este tópico discute como um usuário habilitado para UM pode usar o recurso Tocar no Telefone fornecido pelo Exchange 2010.
O que é Tocar no Telefone?
O recurso Tocar no Telefone permite que usuários habilitados para UM reproduzam mensagens de voz pelo telefone. Se um usuário habilitado para UM trabalhar em uma sala em um escritório, estiver usando um computador público ou um computador que não esteja habilitado para multimídia, ou se estiver ouvindo uma mensagem de voz confidencial, talvez ele não queira ou não possa ouvir uma mensagem de voz usando os alto-falantes do computador. Como alternativa, o usuário pode reproduzir a mensagem de voz usando qualquer telefone, incluindo telefones residenciais, comerciais ou celulares.
O recurso Tocar no Telefone está disponível no Outlook 2007 e também no Exchange 2010 Outlook Web App.
Quando o usuário clica na opção da barra de ferramentas Tocar no Telefone, no formulário de caixa postal do Outlook 2007, a caixa de diálogo Tocar no Telefone aparece. A caixa de diálogo Tocar no Telefone fornece os controles para a seleção ou inclusão do número de telefone a ser usado para tocar uma mensagem de voz, iniciar e encerrar a chamada e para a exibição de uma mensagem de status para monitorar a chamada.
Dica
Apenas uma mensagem de voz pode ser tocada de cada vez. Se o usuário tentar iniciar uma segunda chamada Tocar no Telefone enquanto uma chamada anterior ainda estiver em andamento, será exibida uma mensagem de erro.
Lista de números de telefone usados mais recentemente
Os usuários podem ver uma lista dos números de telefone que eles usaram mais recentemente na caixa de diálogo Tocar no Telefone. O número de telefone especificado na guia Mensagem de Voz é sempre exibido como a entrada superior e é selecionado automaticamente para o usuário como o número principal. Os usuários podem usar as opções do menu para selecionar outros números de telefone para discar, em vez do telefone configurado como o número principal.
Dica
Para habilitar os usuários que estão usando o recurso Tocar no Telefone para discar um número de telefone externo sem um código de acesso a linha externa (por exemplo, 425-555-0123, em vez de 9-425-555-0123), configure regras de discagem para país/região em um plano de discagem da UM que incluam a seguinte linha: grupo1, 9xxxxxxxxxx, 91xxxxxxxxxx. Uma vez configuradas as regras de discagem para país/região, adicione essa lista à diretiva de caixa de correio da UM.
Botões da caixa de diálogo Tocar no Telefone
A caixa de diálogo Tocar no Telefone fornece aos usuários as opções Discar e Desligar. Quando a caixa de diálogo Tocar no Telefone for aberta pela primeira vez, o botão Discar estará habilitado e o botão Desligar, desabilitado. Depois que você fizer uma chamada, o botão Discar será desabilitado até o encerramento da chamada. Para encerrar a chamada, clique no botão Desligar ou desligue o telefone fisicamente. Fechar a caixa de diálogo Tocar no Telefone usando o botão Fechar encerra uma chamada, caso exista alguma em andamento.
Campos Assunto, Enviado e Status
A seção inferior da caixa de diálogo Tocar no Telefone exibe o assunto da mensagem de voz, a data e a hora de envio e uma mensagem que exibe o estado atual da chamada. Todos os erros específicos da operação Tocar no Telefone são exibidos para o usuário nessa seção da caixa de diálogo Tocar no Telefone.
Validação de número de telefone
O recurso Tocar no Telefone só executa validação simples em sua entrada na caixa de diálogo Tocar no Telefone. Tocar no Telefone não valida números de telefone. Se um número de telefone não for válido, o serviço de Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange retornará um código de erro significativo para o usuário.
Para Mais Informações
Para obter mais informações sobre os recursos do Outlook para a Unificação de Mensagens do Exchange, consulte Recursos do Outlook 2007 para Unificação de Mensagens do Exchange.
Para mais informações sobre o formulário de mensagem de voz de Unificação de Mensagens, consulte Recursos do Outlook 2007 para Unificação de Mensagens do Exchange: Formulário de Mensagem de Voz.
Para mais informações sobre como configurar opções de mensagem de voz de Unificação de Mensagens, consulte Recursos do Outlook 2007 para Unificação de Mensagens do Exchange: Opções de Caixa Postal.
© 2010 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.