Não é possível exibir a pasta pública padrão no Outlook 2007 em topologia mista quando ela reside no servidor de Caixa de Correio do Exchange 2007

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Tópico modificado em: 2008-03-20

Em organizações mistas do Exchange Server 2003 e do Exchange Server 2007, pode ser que os usuários não consigam visualizar uma pasta pública padrão a partir do Outlook 2007 ou do Outlook Web Access. Este problema ocorre nas seguintes situações:

  • Sua organização possui servidores Exchange 2003 e Exchange 2007

  • A caixa de correio do usuário reside em um servidor Exchange 2007

  • A pasta pública padrão reside em um servidor Exchange 2003

  • O banco de dados de pasta pública padrão do usuário reside em um servidor Exchange 2003

Como resultado dessas situações, os administradores conseguem visualizar a árvore de pastas públicas no Console de Gerenciamento de Pastas Públicas ou no Shell de Gerenciamento do Exchange, mas os usuários não conseguem visualizar a árvore de pastas públicas no Outlook 2007.

Este tópico explica como usar o Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit (ADSIEdit.msc) e o Shell de Gerenciamento do Exchange para permitir que os usuários do Outlook 2007 ou Outlook Web Access visualizem uma pasta pública padrão que resida em um servidor de caixas de correio Exchange 2007. 

Resolução

Para resolver esse problema, realize as seguintes etapas:

  1. Atribua permissão total ao grupo do Exchange Server na hierarquia de pastas públicas, usando o ADSIEdit.msc no servidor Exchange 2007 ou o Gerenciador do Sistema do Exchange no servidor Exchange 2003. As etapas para utilização do ADSIEdit.msc são detalhadas posteriormente neste tópico. Para obter instruções sobre como atribuir permissões no Exchange 2003, consulte Modifying Store Permissions in Exchange 2000 and Exchange 2003.

  2. Desbloquear a versão do Outlook para a caixa de correio do Exchange 2007, usando o Shell de Gerenciamento do Exchange. Esta etapa é detalhada posteriormente neste tópico.

  3. Reinicie o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange. Para obter instruções detalhadas, consulte Não é possível exibir a pasta pública padrão no Outlook 2007 em topologia mista quando ela reside no servidor de Caixa de Correio do Exchange 2007.

Antes de começar

Para usar o ADSIEdit.msc para atribuir permissão total ao grupo do Exchange Server na hierarquia de pastas públicas, você deve usar uma conta à qual esteja delegado o seguinte:

  • Associação ao grupo Administradores local

Para usar o cmdlet Set-CASMailbox para desbloquear a versão do Outlook para a caixa de correio do Exchange 2007, você deve usar uma conta à qual esteja delegado o seguinte:

  • Função Administrador de Destinatários do Exchange

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Microsoft Exchange Server 2007, consulte Considerações sobre permissão.

É possível executar o ADSIEdit.msc em um computador ou servidor cliente. O computador não precisa ser membro de um domínio, mas o usuário deve ter direitos para exibir e editar o domínio do serviço de diretório do Active Directory ao qual estiver se conectando. Para obter mais informações sobre como ADSI Edit, consulte Visão geral do Adsiedit (página em inglês).

Importante

Se você usar o ADSIEdit.msc, ou algum outro cliente de protocolo LDAP versão 3, e modificar incorretamente os atributos dos objetos do Active Directory, poderá causar problemas graves. Esses problemas podem exigir que você reinstale o Windows Server 2003, o Exchange 2007, ou ambos. Não é possível garantir que você conseguirá resolver problemas que venham a ocorrer se você modificar incorretamente atributos do objeto do Active Directory.

Procedimento

Para usar o ADSIEdit.msc para atribuir permissão total ao grupo do Exchange Server nas hierarquias de pastas públicas

  1. Inicie o ADSIEdit. Clique em Iniciar, Executar, digite adsiedit.msc e clique em OK.

    Dica

    Para obter mais informações sobre como ADSI Edit, consulte Visão geral do Adsiedit (página em inglês).

  2. Localize o atributo de Pastas Públicas indo para o local a seguir:

    CN=Hierarquias de Pastas\CN=Grupo Administrativo do Exchange\CN=<Organização>\CN= Microsoft Exchange\CN= Serviços\CN= Configuração\DC=<Nome do Domínio>\DC=com

  3. No painel de detalhes, clique com o botão direito em CN=Pastas Públicas e clique em Propriedades.

  4. Na guia Segurança, na caixa Nomes de grupos ou usuários, selecione Exchange Servers.

  5. Em Permissões para Exchange Servers, selecione Controle total na coluna Permitir.

  6. Clique em OK e feche o ADSIEdit.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para desbloquear a versão do Outlook para uma caixa de correio

  1. Execute o seguinte comando:

    Set-CasMailbox -Identity <Mailbox Name> -MAPIBlockOutlookVersions:$null

  2. Reinicie o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange. Para obter instruções detalhadas, consulte Não é possível exibir a pasta pública padrão no Outlook 2007 em topologia mista quando ela reside no servidor de Caixa de Correio do Exchange 2007.

Para obter informações detalhadas de sintaxes e parâmetros, consulte Set-CASMailbox.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre como gerenciar pastas públicas, consulte Gerenciando pastas públicas.