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Como recuperar computadores locais usando a imagem de recuperação do DaRT

  • Artigo

Aplica-se a: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0

Para recuperar um computador local usando o Microsoft Diagnostics e Recovery Toolset (DaRT) 7, você precisa estar fisicamente presente no computador do usuário final que está apresentando problemas cujo reparo deve ser feito no DaRT. Também é possível executar o DaRT remotamente seguindo as instruções em Como recuperar computadores remotos usando a imagem de recuperação do DaRT.

Para recuperar um computador local usando o DaRT

  1. À medida que o computador é inicializado na imagem de recuperação do DaRT, a caixa de diálogo NetStart é exibida. Será perguntado se você deseja inicializar serviços de rede. Se você clicar em Sim, pressupõe-se que um servidor DHCP esteja presente na sua rede, e será feita uma tentativa de obter um endereço IP desse servidor. Se a rede usar endereços IP estáticos em vez de DHCP, você poderá usar mais tarde a ferramenta Configuração de TCP/IP no DaRT para especificar um endereço IP estático.

    Para pular o processo de inicialização de rede, clique em Não.

  2. Após a caixa de diálogo de inicialização da rede, será perguntado se você deseja remapear as letras das unidades. Durante a execução do Windows online, o volume do sistema costuma ser mapeado para a unidade C. No entanto, durante sua execução offline no WinRE, o volume do sistema original pode ser mapeado para outra unidade, causando confusão. Se você optar pelo remapeamento, o DaRT tentará mapear as letras de unidades offline de acordo com as letras de unidades online. O remapeamento só será realizado se um sistema operacional offline for selecionado posteriormente no processo de inicialização.

  3. Após a caixa de diálogo de remapeamento, é exibida uma caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema solicitando a seleção do layout do teclado. O diretório raiz do sistema, o tipo de sistema operacional instalado e o tamanho da partição são exibidos. Se você não vir seu sistema operacional listado e suspeitar de que a falta de drivers seja uma possível causa da falha, clique em Carregar Drivers para carregar os drivers suspeitos. Será solicitado que você insira a mídia de instalação do dispositivo e selecione o driver. Selecione a instalação que deseja reparar ou diagnosticar e clique em Avançar.

    Dica

    Se o WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows) detectar que o Windows 7 não foi iniciado corretamente na última tentativa (ou se suspeitar desse problema), talvez o recurso Reparo de Inicialização comece a ser executado automaticamente.

    Se qualquer um dos hives do Registro estiver corrompido ou ausente, o Editor de Registro e vários outros utilitários do DaRT ficarão com funcionalidade limitada. Se nenhum sistema operacional for selecionado, algumas ferramentas não ficarão disponíveis.

    A janela Opções de Recuperação do Sistema é exibida, listando várias ferramentas de recuperação.

  4. Na janela Opção de Recuperação do Sistema, clique em Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset.

    A Janela Conjunto de Ferramentas para Diagnóstico e Recuperação é aberta. Agora, você pode executar qualquer uma das ferramentas ou assistentes individuais que foram incluídos na ocasião em que a imagem de recuperação do DaRT foi criada.

É possível clicar em Ajuda na janela Conjunto de Ferramentas para Diagnóstico e Recuperação para abrir o arquivo de Ajuda do cliente, que fornece instruções e informações detalhadas necessárias para a execução das ferramentas individuais do DaRT. Também é possível clicar em Assistente de Soluções na janela Conjunto de Ferramentas para Diagnóstico e Recuperação para escolher a melhor ferramenta para a situação, com base em um breve questionário apresentado pelo assistente.

Para informações gerais sobre qualquer uma das ferramentas do DaRT, consulte Visão geral das ferramentas no DaRT 7.0.

Para executar o DaRT no prompt de comando

  • Você pode executar o DaRT no prompt de comando especificando o comando netstart.exe e usando qualquer um dos parâmetros a seguir:

    Parâmetro Descrição

    -network

    Inicializa os serviços de rede.

    -remount

    Remapeia as letras de unidades.

    -prompt

    Exibe mensagens solicitando que o usuário final especifique se ele deseja inicializar a rede e remapear as unidades.

    Importante

    A resposta desse usuário aos prompts substitui as opções -network e -remount.

  • Você pode personalizar o DaRT de tal forma que um computador inicializado no DaRT abra automaticamente a ferramenta Conexão Remota, que é usada para estabelecer uma conexão remota com a assistência técnica.

Consulte Também

Outros Recursos

Recuperando computadores usando o DaRT 7.0

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