Настройка параметров входящей электронной почты (SharePoint Server 2010)

 

Применимо к: SharePoint Server 2010

Последнее изменение раздела: 2016-11-30

В этой статье рассматривается порядок настройки входящей электронной почты для Microsoft SharePoint Server 2010.

Данная задача состоит из следующих процедур:

• Установка и настройка службы SMTP

• Настройка входящих электронных сообщений в базовом сценарии

• Настройка диспетчера DNS

• Добавление соединителя SMTP в Microsoft Exchange Server 2007

• Настройка AD DS для использования со службой управления каталогом

• Настройка разрешений для папки размещения сообщений электронной почты

• Настройка входящих сообщений электронной почты в расширенном сценарии

• Отсутствуют вложения в сообщениях, отправленных в библиотеку документов SharePoint?

Обзор

При включении входящей электронная почты сайты SharePoint могут принимать и сохранять сообщения и вложения электронной почты в списках и библиотеках. В этой статье описываются два сценария: базовый и расширенный. В расширенном сценарии дается несколько вариантов для выбора.

Базовый сценарий

В базовом сценарии служба SMTP устанавливается на сервере, на котором работает SharePoint Server 2010. В качестве альтернативы можно воспользоваться службой SMTP, запущенной на другом SMTP-сервере, а затем включить входящие электронные сообщения, используя режим автоматических параметров со всеми параметрами по умолчанию. По этому сценарию электронная почта поступает непосредственно на SMTP-сервер, а сервер SharePoint Server 2010 периодически проверяет наличие электронных сообщений в используемой по умолчанию папке для размещения сообщений, которая настраивается службой SMTP автоматически. Базовый сценарий применяется в среде фермы, состоящей из одного сервера.

Расширенный сценарий

В расширенном сценарии имеется несколько возможностей для оптимизации функции входящей электронной почты. Можно использовать службу управления списками рассылки Microsoft SharePoint. Преимущество использования этой службы заключается в том, что адреса контактов, созданные для библиотек документов, автоматически отображаются в оснастке "Active Directory − пользователи и компьютеры" в подразделении, предназначенном для SharePoint Server 2010. Также с помощью этой службы пользователи могут создавать группы рассылки электронной почты на сайтах SharePoint и управлять ими. Кроме того, эта служба создает контакты в пользовательском каталоге компании, чтобы пользователи могли находить списки SharePoint, поддерживающие электронную почту, в своих адресных книгах. Однако использование службы управления списками рассылки нуждается в дополнительном управлении, так как эта служба взаимодействует с доменными службами Active Directory (AD DS). Преимущество отказа от использования службы управления списками рассылки состоит в том, что уменьшаются административные расходы, недостаток — в том, что придется вручную добавлять новые адреса контактов.

При использовании расширенного сценария можно настроить входящую электронную почту для фермы, состоящей как из одного сервера, так и из нескольких серверов. Если в ферме SharePoint существует два и более интерфейсных веб-сервера, можно использовать их для маршрутизации входящих сообщений электронной почты в ферму. В следующей таблице описываются необходимые действия по настройке входящей электронной почты для фермы, а также различные возможности настройки.

Действие	Комментарий
Настройка диспетчера DNS посредством добавления записи ресурса узла (A).	Необходимо добавить запись ресурса узла (A) для сопоставления доменных имен DNS компьютеров (или узлов) с их IP-адресами.
Добавление соединителя SMTP.	Необходимо добавить соединитель SMTP, чтобы компьютер Microsoft Exchange Server 2007 перенаправлял входящую электронную почту на соответствующий сервер.
Использование службы управления списками рассылки (необязательно).	Можно использовать службу управления списками рассылки, чтобы пользователи могли создавать группы рассылки электронной почты и управлять ими на сайтах SharePoint. Адреса контактов, созданные для библиотек документов, автоматически отображаются в доменных службах Active Directory. Примечание Если Exchange Server не используется, то необходимо настроить собственную службу управления списками рассылки.
Использование определенной папки для размещения сообщений (необязательно).	Следует использовать определенную папку для размещения сообщений, чтобы включить опрос SharePoint Foundation 2010 службы SMTP на наличие входящей электронной почты.

Дополнительные сведения о службе управления списками рассылки см. в статье, посвященной интеграции списков рассылки SharePoint (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151766&clcid=0x419).

Перед настройкой параметров входящей электронной почты в SharePoint Server 2010 ознакомьтесь со следующей статьей:

• Планирование входящей электронной почты (Office SharePoint Server)

Требования задачи

Для выполнения процедур этой задачи должны быть выполнены приведенные далее требования.

• Необходима установка SharePoint Server 2010.

• На одном или нескольких серверах фермы серверов должна быть запущена служба SMTP, а также должен использоваться допустимый адрес SMTP-сервера. В противном случае необходимо знать имя другого сервера, на котором работает служба SMTP.

• На каждом интерфейсном веб-сервере SharePoint должна работать служба SMTP и служба веб-приложения Windows SharePoint Services.

• Учетная запись удостоверения пула приложений для центра администрирования, учетная запись входа для службы времени Windows SharePoint Services и учетные записи удостоверений пулов приложений для веб-приложений должны являться членами группы администраторов на локальном компьютере, где содержится папка для размещения сообщений.

Установка и настройка службы SMTP

Входящая электронная почта для SharePoint Server 2010 использует службу SMTP. Службу SMTP можно установить на одном или нескольких серверах фермы, либо администраторы могут предоставить папку для размещения сообщений для электронной почты, направленной от этой службы на другом сервере.

Установка службы SMTP

Если папка размещения сообщений не используется, то необходимо установить службу SMTP на каждом интерфейсном веб-сервере фермы, который должен будет принимать входящую электронную почту. Чтобы установить службу SMTP, воспользуйтесь мастером добавления компонентов в диспетчере сервера. После завершения этой процедуры будет создана конфигурация SMTP по умолчанию. Можно настроить эту конфигурацию, чтобы она соответствовала требованиям используемой среды.

Установка службы SMTP

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов на локальном компьютере.

2. В меню Пуск перейдите в пункт Администрирование, а затем нажмите пункт Диспетчер сервера.

3. В диспетчере сервера нажмите Компоненты.

4. В разделе Сводка компонентов выберите команду Добавить компоненты, чтобы открыть мастер добавления компонентов.

5. На странице выбора компонентов выберите пункт SMTP-сервер.

6. В диалоговом окне Мастер добавления компонентов выберите пункт Добавить необходимые компоненты и нажмите кнопку Далее.

7. На странице подтверждения выбранных элементов для установки нажмите кнопку Установить.

8. На странице результатов установки убедитесь, что установка завершена успешно, а затем нажмите кнопку Закрыть.

Установка средств управления IIS 6.0

Для управления службой SMTP в Windows Server 2008 необходимо использовать диспетчер служб IIS 6.0.

Установка диспетчера IIS 6.0

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов на локальном компьютере.

2. В меню Пуск перейдите в пункт Администрирование, а затем нажмите пункт Диспетчер сервера.

3. В диспетчере сервера выберите пункт Роли.

4. В меню служб ролей выберите Добавить службы ролей.

5. На странице выбора служб ролей выберите Средства управления и Совместимость управления IIS 6, а затем нажмите кнопку Установить.

Настройка службы SMTP

После установки службы SMTP выполняется ее настройка для принятия электронной почты от почтового сервера для домена. Можно выбрать прием электронной почты, ретранслируемой от всех серверов, за исключением специально указанных. Или же можно заблокировать электронную почту от всех серверов, за исключением специально указанных. Серверы можно включать как по отдельности, так и группами по подсети или домену.

После настройки службы следует настроить ее автоматический запуск.

Настройка службы SMTP

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов на локальном компьютере.

2. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Администрирование и Диспетчер служб IIS 6.0.

3. В диспетчере служб IIS разверните узел SMTP-сервера, который необходимо настроить.

4. Щелкните правой кнопкой мыши виртуальный SMTP-сервер, который необходимо настроить, и выберите команду Запустить.

5. Щелкните правой кнопкой мыши виртуальный SMTP-сервер, который необходимо настроить, и выберите пункт Свойства.

6. На вкладке Доступ в разделе Управление доступом выберите пункт Проверка подлинности.

7. В диалоговом окне Проверка подлинности убедитесь, что флажок Анонимный доступ установлен.

8. Нажмите кнопку ОК.

9. На вкладке Доступ в разделе Ограничения ретрансляции нажмите кнопку Ретрансляция.

10. Для включения ретрансляции с любого сервера выберите пункт Все компьютеры, кроме списка ниже.

11. Чтобы принимать ретрансляцию от одного или нескольких конкретных серверов, выполните приведенные далее действия.

    1. Выберите пункт Только компьютеры из списка ниже.

    2. Нажмите кнопку Добавить, а затем добавьте серверы по одному, указывая их IP-адреса, или группами с помощью подсети или домена.

    3. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Компьютер.

12. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Ограничения ретрансляции.

13. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

Установка автоматического запуска службы SMTP

1. Нажмите кнопку Пуск, перейдите в пункт Администрирование и выберите Службы.

2. В оснастке "Службы" щелкните правой кнопкой мыши Протокол SMTP и выберите пункт Свойства.

3. В диалоговом окне Свойства протокола SMTP на вкладке Общие в списке Тип запуска выберите вариант Автоматически.

4. Нажмите кнопку ОК.

Настройка входящей электронной почты в базовом сценарии

Прежде чем можно будет включить входящую электронную почту на сервере, на котором работает SharePoint Server 2010, необходимо выбрать службу SMTP, которую следует использовать.

Для настройки входящей электронной почты можно использовать следующую процедуру. После выполнения этой процедуры будет настроено все, что необходимо для базового сценария. Затем пользователи смогут отправлять сообщения электронной почты в списки и библиотеки.

Настройка входящей электронной почты в базовом сценарии

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов на компьютере, где работает веб-сайт центра администрирования.

2. В центре администрирования выберите пункт Параметры системы.

3. На странице параметров системы в разделе Электронная почта и текстовые сообщения (SMS) выберите пункт Настройка параметров входящей электронной почты.

4. Чтобы разрешить сайтам на этом сервере получать электронную почту, на странице настройки параметров входящей электронной почты в разделе Включение входящей электронной почты нажмите Да.

5. Выберите режим параметров Автоматический.

6. В поле Отображаемый адрес сервера электронной почты раздела Отображаемый адрес сервера входящей электронной почты введите отображаемое имя сервера электронной почты (например, mail.fabrikam.com).

7. Используйте параметры по умолчанию во всех других разделах и нажмите кнопку ОК.

После настройки входящей электронной почты пользователи, имеющие разрешение на управление списками, смогут настраивать списки и библиотеки документов, поддерживающие электронную почту. Дополнительные сведения о списках и библиотеках документов, поддерживающих электронную почту, см. в статье, посвященной включению и настройке поддержки электронной почты для списка или библиотеки (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=120164&clcid=0x419).

Настройка диспетчера DNS

При использовании Exchange Server и маршрутизации электронных сообщений внутри организации необходимо создать запись ресурса узла (A) в диспетчере DNS, чтобы сопоставить доменные имена DNS компьютеров или узлов с их IP-адресами. В организации уже может быть настроен диспетчер DNS и создана запись ресурса A. Если это не так, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой.

Создание записи ресурса A для поддомена

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов на локальном компьютере.

2. В диспетчере DNS выберите зону прямого просмотра для домена, содержащего поддомен для SharePoint Server 2010.

3. Щелкните правой кнопкой мыши эту зону и выберите пункт Создать узел (А или АААА).

4. В поле Имя диалогового окна Новый узел введите имя узла или поддомена для SharePoint Server 2010.

5. В поле Полное доменное имя (FQDN) введите полное доменное имя сервера, на котором работает SharePoint Server 2010. Это имя обычно записывается в формате поддомен.домен.com.

   Примечание

   Убедитесь, что домены, указанные в списке SMTP-сервера в службах IIS, соответствуют полному доменному имени сервера, получающего электронную почту. Если это не так, необходимо создать локальный домен, как показано в следующей процедуре.

6. В текстовом поле IP-адрес введите IP-адрес, который должен быть сопоставлен с полным доменным именем.

7. Нажмите Добавить узел.

8. В сообщении, подтверждающем создание записи узла, нажмите кнопку ОК.

9. В диалоговом окне Новый узел нажмите кнопку Готово.

   Теперь запись ресурса A будет отображаться в диспетчере DNS.

Создание локального домена

1. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Администрирование и Диспетчер служб IIS 6.0.

2. В диспетчере IIS разверните сервер SMTP.

3. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Домены, затем в меню Действие выберите команду Создать и щелкните пункт Домен.

4. В диалоговом окне Мастер создания домена SMTP выберите пункт Псевдоним и нажмите кнопку Далее.

5. В поле Имя области Имя домена введите адрес электронной почты, которая будет приниматься этим доменом.

   Этот адрес должен соответствовать адресу, указанному на этапе 4 процедуры создания записи ресурса для поддомена, а также на шаге 6b процедуры настройки входящей электронной почты в расширенном сценарии.

6. Нажмите кнопку Готово.

7. В сообщении, подтверждающем создание записи узла, нажмите кнопку ОК.

Добавление соединителя SMTP в Microsoft Exchange Server 2007

Соединитель SMTP предоставляет расширенные возможности для управления потоком сообщений в организации. Кроме того, соединитель SMTP можно использовать для установки ограничений на доставку почты или для указания определенного пространства адресов. При использовании Exchange Server для направления входящей электронной почты в списки и библиотеки SharePoint необходимо создать соединитель SMTP, чтобы для всей электронной почты, отправляемой в домен SharePoint Server 2010, использовались серверы SharePoint Server 2010, на которых работает служба SMTP.

Для добавления соединителя SMTP в Exchange Server используется приведенная далее процедура. После выполнения этой процедуры благодаря соединителю SMTP все входящие сообщения электронной почты будут направляться в соответствующий список и библиотеку в ферме.

Добавление соединителя SMTP в Exchange Server

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов компьютера, на котором работает Exchange Server.

2. В диспетчере Exchange разверните группу маршрутизации, щелкните правой кнопкой пункт Соединители, выберите команду Создать и нажмите пункт Соединитель SMTP.

   Будет открыто диалоговое окно Свойства для нового соединителя.

   Примечание

   Если папка Административные группы не отображается в объекте Организация Exchange, щелкните правой кнопкой мыши пункт Свойства, затем установите флажки Отобразить административные группы и Отобразить группы маршрутизации. Нажмите кнопку ОК. Затем следует перезапустить диспетчер Exchange.

3. На вкладке Общие введите имя соединителя SMTP.

4. На вкладке Общие выберите один из следующих вариантов.

   • Чтобы использовать параметры DNS, настроенные на виртуальном сервере SMTP, где размещен соединитель, выберите пункт Использовать DNS для направления на каждое адресное пространство на этом соединителе. DNS является рекомендуемой конфигурацией для Exchange Server.

   • Чтобы направить электронную почту на SMTP-сервер Windows или другой сервер в демилитаризованной зоне (также известной как промежуточная подсеть), выберите пункт Перенаправить всю почту через этот соединитель на следующие промежуточные узлы. Введите имя или IP-адрес промежуточного узла в скобках, чтобы сервер Exchange Server не пытался разрешить IP-адрес с помощью DNS. Затем соединитель SMTP перенаправляет почту на выбранный сервер, который занимается разрешением имен DNS и доставляет почту.

5. На вкладке Общие нажмите кнопку Добавить и добавьте хотя бы один сервер-плацдарм и один виртуальный SMTP-сервер.

   Добавленные серверы отображаются в списке Локальные серверы-плацдармы на вкладке Общие.

6. Выберите вкладку Пространство адресов и нажмите кнопку Добавить.

7. В списке Выбор типа адреса диалогового окна Добавление пространства адресов выберите пункт SMTP, а затем нажмите кнопку ОК.

8. В диалоговом окне Свойства пространства адресов Интернета выберите следующие параметры:

   1. В поле Домен электронной почты введите домен электронной почты для этого соединителя.

      Важно!

      В поле Домен электронной почты по умолчанию установлено значение *, что означает "все адреса". По меньшей мере один соединитель в организации должен содержать это пространство адресов, чтобы все сообщения, адресованные всем внешним доменам, направлялись в Интернет.

   2. В поле Стоимость укажите соответствующую стоимость. По умолчанию она равна 1.

9. Нажмите кнопку ОК, чтобы вернуться на вкладку Пространство адресов.

10. В области Область соединителя вкладки Пространство адресов выберите один из следующих параметров и нажмите кнопку ОК:

    • Чтобы разрешить всем серверам в организации Exchange Server использовать этот соединитель для отправки почты в Интернет, выберите пункт Вся организация.

    • Чтобы разрешить использовать этот соединитель для отправки почты в Интернет только серверам в этой группе маршрутизации, выберите пункт Группа маршрутизации.

    Примечание

    Если выбран параметр Группа маршрутизации, убедитесь, что у серверов в других группах маршрутизации имеются другие способы отправлять сообщения в Интернет.

Дополнительные сведения см. в статье, посвященной управлению соединителями (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=150840&clcid=0x419).

Настройка доменных служб AD DS для их использования вместе со службой управления списками рассылки

Если планируется использовать службу управления списками рассылки, необходимо сначала создать подразделение и внести соответствующие изменения в доменные службы Active Directory.

Чтобы использовать службу управления списками рассылки в ферме SharePoint или в удаленной ферме серверов, необходимо настроить учетную запись удостоверения пула приложений для веб-сайта центра администрирования SharePoint и предоставить ей права на создание, удаление и управление пользовательскими учетными данными в контейнере, указанном в доменных службах Active Directory. Рекомендуется сделать это, назначив права учетной записи удостоверения пула приложений веб-сайту центра администрирования SharePoint. Администратор доменных служб Active Directory должен настроить подразделение и назначить право на создание, удаление и управление учетными записями пользователей этому контейнеру. Преимуществом использования службы управления списками рассылки в удаленной ферме серверов является отсутствие необходимости в назначении прав этому подразделению для нескольких учетных записей служб фермы.

Следующие процедуры выполняются в контроллере домена, работающем под управлением Windows Server 2008 с установленным диспетчером DNS. В некоторых системах эти приложения могут функционировать на нескольких серверах одного домена.

Создание подразделения в AD DS

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов домена или иметь делегированные полномочия на администрирование домена в контроллере домена с работающим диспетчером DNS.

2. Нажмите кнопку Пуск, перейдите в пункт Администрирование и выберите пункт Active Directory — пользователи и компьютеры.

3. В оснастке "Active Directory — пользователи и компьютеры" щелкните правой кнопкой мыши папку для домена второго уровня, содержащего ферму серверов, перейдите к пункту Создать и нажмите Подразделение.

4. Введите имя подразделения и нажмите кнопку ОК.

   После создания подразделения необходимо делегировать право на создание, удаление и управление учетными записями пользователей контейнеру подразделения для управления учетными записями пользователей.

Делегирование права учетной записи удостоверения пула приложений для центра администрирования

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов домена или группы администраторов предприятия в доменных службах Active Directory или иметь соответствующие делегированные права на администрирование домена.

2. В оснастке "Active Directory — пользователи и компьютеры" найдите созданное подразделение.

3. Щелкните подразделение правой кнопкой мыши и выберите пункт Делегирование управления.

4. На странице приветствия мастера делегирования управления нажмите кнопку Далее.

5. На странице "Пользователи и группы" нажмите кнопку Добавить, а затем введите имя учетной записи удостоверения пула приложений, используемого центром администрирования.

6. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеров и групп нажмите кнопку ОК.

7. На странице "Пользователи и группы" мастера делегирования управления нажмите кнопку Далее.

8. На странице делегируемых задач мастера делегирования управления установите флажок Создание, удаление и управление учетными записями пользователей и нажмите кнопку Далее.

9. На последней странице мастера делегирования управления нажмите кнопку Готово для завершения работы мастера.

Для создания и удаления дочерних объектов необходимо также делегировать права Создание всех дочерних объектов и Удаление всех дочерних объектов подразделению учетной записи удостоверения пула приложений для центра администрирования. После выполнения этой процедуры учетная запись удостоверения пула приложений для центра администрирования сможет создавать все дочерние объекты и удалять все дочерние объекты в подразделении. Теперь можно разрешить входящую электронную почту.

Делегирование прав "Создание всех дочерних объектов" и "Удаление всех дочерних объектов" подразделению учетной записи удостоверения пула приложений для центра администрирования

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов домена или группы администраторов предприятия в доменных службах Active Directory или иметь соответствующие делегированные права на администрирование домена.

2. Щелкните подразделение правой кнопкой мыши и выберите пункт Делегирование управления.

3. В мастере делегирования управления нажмите кнопку Далее.

4. Нажмите кнопку Добавить и введите имя учетной записи удостоверения пула приложений для центра администрирования.

5. Нажмите кнопку ОК.

6. Нажмите кнопку Далее.

7. На странице "Делегируемые задачи" мастера делегирования управления выберите команду Создать особую задачу для делегирования и нажмите кнопку Далее.

8. Установите флажок этой папкой, существующими в ней объектами и созданием новых объектов в этой папке и нажмите кнопку Далее.

9. В разделе Разрешения выберите Создание всех дочерних объектов и Удаление всех дочерних объектов.

10. Нажмите кнопку Далее.

11. На последней странице мастера делегирования управления нажмите кнопку Готово для завершения работы мастера.

Делегирование права на создание всех дочерних объектов и удаление всех дочерних объектов для подразделения учетной записи удостоверения пула приложений центра администрирования позволяет администраторам включать электронную почту для списка. После этого администраторы не смогут отключать сообщения электронной почты для списка или библиотеки документов, поскольку учетная запись центра администрирования пытается удалить контакт из подразделения в целом, а не из списка.

Чтобы избежать этой проблемы, необходимо добавить разрешения Удаление поддерева для учетной записи удостоверения пула приложений для центра администрирования. Используйте следующую процедуру для добавления этих разрешений. После выполнения процедуры можно будет отключить входящую электронную почту для списка.

Добавление разрешений на удаление поддерева для учетной записи пула приложений центра администрирования

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов домена или группы администраторов предприятия в доменных службах Active Directory или иметь соответствующие делегированные права на администрирование домена.

2. В разделе "Active Directory — пользователи и компьютеры" откройте меню Вид, а затем выберите пункт Дополнительные параметры.

3. Щелкните подразделение правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

4. В диалоговом окне Свойства перейдите на вкладку Безопасность, а затем нажмите кнопку Дополнительно.

5. В разделе Записи разрешений дважды щелкните кнопкой мыши учетную запись удостоверения пула приложений для центра администрирования.

6. В разделе Разрешения выберите параметр Разрешить для разрешения Удалить поддерево.

7. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Разрешения.

8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

9. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть оснастку "Active Directory — пользователи и компьютеры".

После добавления разрешения необходимо будет перезапустить службы IIS для фермы.

Дополнительные сведения см. в статье, посвященной пользователям, компьютерам и группам в Active Directory (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151331&clcid=0x419).

Настройка разрешений для папки размещения сообщений

Существует возможность указать определенную папку для размещения сообщений, что позволит SharePoint Server 2010 получать входящую электронную почту с общего сетевого ресурса на другом сервере. Этот вариант можно использовать, если не планируется использовать службы SMTP. Однако недостатком этого варианта является то, что SharePoint Server 2010 не может обнаружить изменения конфигурации удаленного сервера электронной почты, который доставляет почту в папку для размещения сообщений. В результате SharePoint Server 2010 не сможет получить электронную почту, если изменится расположение сообщений электронной почты. Тем не менее, эта функция полезна в случае, когда используемая по умолчанию папка для размещения сообщений заполнена или почти заполнена.

Если папка для размещения сообщений указана, необходимо убедиться, что учетные записи удостоверения пула приложений для центра администрирования и для веб-приложения имеют все необходимые права для этой папки.

Настройка разрешений папки размещения сообщений для учетной записи удостоверения пула веб-приложений

Если в выбранном методе развертывания используются разные учетные записи удостоверения пула приложений для центра администрирования и для одного или нескольких веб-приложений, то каждая учетная запись удостоверения приложения должна иметь разрешения на доступ к папке для размещения сообщений. Если учетная запись удостоверения пула приложений для веб-приложения не имеет требуемых разрешений, то почта не будет доставлена в библиотеки документов этого веб-приложения.

В большинстве случаев при настройке входящей электронной почты и выборе папки для размещения сообщений разрешения добавляются следующим группам рабочих процессов:

• WSS_Admin_WPG, которая включает учетную запись удостоверения пула приложений центра администрирования и учетную запись входа для службы времени Windows SharePoint Services и имеет разрешения "Полный доступ";

• WSS_WPG, которая включает учетные записи пулов приложений для веб-приложений и имеет разрешения "Чтение и выполнение", "Список контента папки" и "Чтение".

В некоторых случаях эти группы не настраиваются для папки размещения сообщений автоматически. Например, если центр администрирования запущен с учетной записью "Сетевая служба", то группы или учетные записи, необходимые для входящей почты, не добавляются при создании папки размещения сообщений. Следует проверить, были ли эти группы автоматически добавлены в папку для размещения сообщений. Если группы не были добавлены автоматически, можно добавить их или добавить необходимые учетные записи.

Настройка разрешений на папку размещения сообщений для учетной записи удостоверения пула веб-приложений

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов на компьютере, содержащем папку для размещения сообщений.

2. В проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку для размещения сообщений, выберите пункт Свойства, а затем перейдите на вкладку Безопасность.

3. На вкладке Безопасность в поле Имена групп или пользователей нажмите кнопку Изменить.

4. В диалоговом окне Разрешения для проводника нажмите кнопку Добавить.

5. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеров или групп в разделе Введите имена объектов для выбора введите название учетной записи группы рабочих процессов или удостоверения пула приложений для веб-приложения и нажмите кнопку ОК.

   Примечание

   Эта учетная запись указана на вкладке Удостоверение в диалоговом окне Свойства для пула приложений служб IIS.

6. В поле Разрешения дляпользователя или группы рядом с параметром Изменить выберите пункт Разрешить.

7. Нажмите кнопку ОК.

Настройка разрешений папки размещения входящей почты для учетной записи входа службы времени Windows SharePoint Services

Убедитесь, что учетная запись входа службы времени Windows SharePoint Services имеет разрешение на изменение папки размещения входящей почты. Если учетная запись входа для этой службы не имеет разрешения на изменение, библиотеки документов с поддержкой электронной почты будут получать копии сообщений электронной почты.

Настройка разрешений папки размещения входящей почты для учетной записи входа службы времени Windows SharePoint Services

1. Проверьте, имеются ли у вас следующие данные учетных записей администрирования:

   • Необходимо быть членом группы администраторов на компьютере, содержащем папку для размещения сообщений.

2. В проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку для размещения сообщений, выберите пункт Свойства, а затем перейдите на вкладку Безопасность.

3. На вкладке Безопасность в поле Имена групп или пользователей нажмите кнопку Изменить.

4. В диалоговом окне Разрешения для проводника нажмите кнопку Добавить.

5. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеров или групп в поле Ввод имен объектов для выбора введите имя учетной записи службы времени Windows SharePoint Services и нажмите кнопку ОК.

   Примечание

   Эта учетная запись указана на вкладке Вход диалогового окна Свойства службы в консоли "Службы".

6. В поле Разрешения дляпользователя или группы рядом с параметром Изменить выберите пункт Разрешить.

7. Нажмите кнопку ОК.

Настройка параметров входящей электронной почты в расширенном сценарии

Эта процедура позволяет настроить параметры, используемые для входящей электронной почты. Также можно выбрать службу управления списками рассылки, настроить параметры для безопасных серверов электронной почты или указать папку размещения входящей электронной почты и определить отображаемый адрес входящей электронной почты. После выполнения процедуры пользователи смогут отправлять электронную почту в списки и библиотеки.

Настройка параметров входящей электронной почты в расширенном сценарии

1. Проверьте наличие следующих административных учетных данных.

   • Необходимо быть членом группы администраторов на компьютере, где работает веб-сайт центра администрирования.

2. В центре администрирования выберите пункт Параметры системы.

3. На странице параметров системы в разделе Электронная почта и текстовые сообщения (SMS) выберите пункт Настройка параметров входящей электронной почты.

4. Чтобы разрешить сайтам на этом сервере получать электронную почту, на странице настройки входящей электронной почты в разделе Включение входящей электронной почты нажмите кнопку Да.

5. Выберите один из двух режимов настройки: Автоматический или Расширенный.

   При выборе параметра Автоматический можно указать, следует ли получать сообщения со всех серверов электронной почты, или только с определенных серверов.

   При выборе варианта Расширенный вместо использования SMTP-сервера можно указать папку размещения входящей почты.

6. Чтобы подключиться к службе управления группами рассылки, в разделе Служба управления списками рассылки нажмите кнопку Да.

   1. В поле Контейнер Active Directory, в котором будут созданы новые группы рассылки и контакты введите название контейнера в формате **OU=имя_контейнера, DC=домен, DC=**com, где имя_контейнера — имя контейнера в Active Directory, домен — домен второго уровня, а com — домен верхнего уровня.

      Примечание

      Учетной записи удостоверения пула приложений центра администрирования необходимо делегировать право Создание, удаление и управление учетными записями пользователей для контейнера. Доступ настраивается в свойствах подразделения Active Directory.

   2. В поле Почтовый сервер SMTP для входящей почты введите имя почтового SMTP-сервера. Имя сервера должно совпадать с полным доменным именем в записи ресурса A для почтового сервера в диспетчере DNS.

   3. Для приема сообщений только от пользователей, прошедших проверку подлинности, нажмите кнопку Да при отображении запроса Принимать сообщения только от пользователей, имеющих учетные записи. В противном случае нажмите кнопку Нет.

   4. Чтобы разрешить пользователям создание группы на сайтах SharePoint, нажмите кнопку Дапри отображении запроса Разрешить создание групп рассылки на сайтах SharePoint. В противном случае нажмите кнопку Нет.

   5. В разделе Параметры утверждения запросов для групп рассылки выберите действия, для которых необходимо утверждение. К таким действиям относятся:

   • Создать новую группу рассылки

   • Изменить адрес электронной почты группы рассылки

   • Изменить название и описание группы рассылки

   • Удалить группу рассылки

7. Чтобы использовать удаленную службу управления списками рассылки Microsoft SharePoint, выберите пункт В удаленном режиме.

   1. В поле URL-адрес службы управления каталогом введите требуемый URL-адрес службы управления списками рассылки. Как правило, URL-адрес имеет следующий формат: http://сервер:порт_администрирования/_vti_bin/SharePointEmailWS.asmx.

   2. В поле Почтовый сервер SMTP для входящей почты введите имя почтового SMTP-сервера. Имя сервера должно совпадать с полным доменным именем в записи ресурса A для почтового сервера в диспетчере DNS на сервере домена.

   3. Для приема сообщений только от пользователей, прошедших проверку подлинности, нажмите кнопку Да при отображении запроса Принимать сообщения только от пользователей, имеющих учетные записи. В противном случае нажмите кнопку Нет.

   4. Чтобы разрешить создание группы рассылки на сайтах SharePoint, нажмите кнопку Да при отображении запроса Разрешить создание групп рассылки на сайтах SharePoint. В противном случае нажмите кнопку Нет.

8. Чтобы не использовать службу управления списками рассылки, нажмите кнопку Нет.

9. В поле Отображаемый адрес сервера электронной почты раздела Отображаемый адрес сервера входящей электронной почты введите отображаемое название сервера электронной почты (например, mail.fabrikam.com).

   Совет

   Можно задать адрес почтового сервера, который будет отображаться при создании пользователями адреса входящей почты для списка или группы. Используйте этот параметр вместе со службой управления группами рассылки Microsoft SharePoint для создания более простого для запоминания адреса сервера электронной почты.

10. В разделе Папка для размещения сообщений в поле Папка для размещения сообщений введите имя папки, в которой SharePoint Foundation будет искать входящую электронную почту от службы SMTP.

    Полезно иметь специальную папку для размещения сообщений на случай заполнения или переполнения папки по умолчанию.

    Убедитесь, что учетная запись входа для службы времени SharePoint Foundation имеет разрешения на изменения в папке для размещения сообщений. Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка разрешений папки размещения сообщений почты для учетной записи входа службы времени Windows SharePoint Services" ранее в этой статье.

    Примечание

    Этот параметр доступен только при выборе расширенного режима.

11. В разделе Безопасные серверы электронной почты выберите, следует ли принимать электронные сообщения со всех серверов электронной почты или только с определенных серверов.

    Примечание

    Этот параметр доступен только при выборе автоматического режима.

12. Нажмите кнопку ОК.

После настройки входящей электронной почты администраторы сайта могут настроить списки и библиотеки документов, поддерживающие электронную почту. Дополнительные сведения о списках и библиотеках документов, поддерживающих электронную почту, см. в статье, посвященной включению и настройке поддержки электронной почты для списка или библиотеки (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=120164&clcid=0x419).

Если выбрана служба управления списками рассылки, то адреса контактов, созданные для библиотек документов, автоматически отображаются в списке "Active Directory — пользователи и компьютеры". Эти адреса отображаются в подразделении доменных служб Active Directory для SharePoint Server 2010 и должны управляться администратором доменных служб Active Directory. Администратор доменных служб Active Directory может добавлять дополнительные адреса электронной почты для каждого контакта. Дополнительные сведения о доменных службах Active Directory см. в статье, посвященной использованию службы Active Directory (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151348&clcid=0x419).

Кроме того, компьютер Exchange Server также можно настроить, добавив к нему новую глобальную политику получателя Exchange Server. Эта политика позволяет автоматически добавлять внешние адреса, использующие доменное имя второго уровня, а не имя поддомена или узла для SharePoint Server 2010. Дополнительные сведения об управлении Exchange Server см. в статье Microsoft Exchange Server 2007 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=83249&clcid=0x419).

Отсутствуют вложения в сообщениях, отправленных в библиотеку документов SharePoint?

Если в сообщениях электронной почты, отправленных в библиотеку документов SharePoint Server 2010, отсутствуют вложения, возможной причиной является сопоставление библиотеки документов с адресом электронной почты. При этом служба управления списками рассылки могла не добавить два атрибута:

• internet Encoding = 1310720

• mAPIRecipient = false

Необходимо использовать средство ADSI для добавления двух отсутствующих атрибутов.

Добавление атрибутов с помощью средства ADSI

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

2. В диалоговом окне Выполнить введите Adsiedit.msc и нажмите кнопку ОК.

3. В окне ADSI Edit последовательно разверните узлы Редактор ADSI, Домен [имя_домена], DC=имя_домена, DC=com и CN=пользователи.

4. Щелкните правой кнопкой мыши имя пользователя, для которого следует добавить два отсутствующих атрибута, затем выберите пункт Свойства.

5. В диалоговом окне Свойства дважды щелкните пункт Интернет-кодировка на вкладке Редактор атрибутов.

6. В диалоговом окне Редактор целочисленных атрибутов в поле Значение введите значение 1310720 и нажмите кнопку ОК.

7. В диалоговом окне Свойства дважды щелкните пункт mAPIRecipient на вкладке Редактор атрибутов.

8. В диалоговом окне Редактор логических атрибутов нажмите False (Ложь) и дважды нажмите кнопку ОК.