Планирование входящей электронной почты (SharePoint Server 2010)

Применимо к: SharePoint Server 2010

Последнее изменение раздела: 2016-11-30

Входящая электронная почта — это компонент Microsoft SharePoint Server 2010, позволяющий сайтам SharePoint получать и сохранять сообщения и вложения электронной почты в списках и библиотеках. Цель этой статьи — помочь администраторам серверов и ферм проанализировать разного рода решения, которые им необходимо будет принять перед развертыванием компонента входящей электронной почты в своей организации.

Содержание:

• Входящая электронная почта

• Основные решения, принимаемые при планировании входящей электронной почты

• Параметры конфигурации и режимы настройки

Входящая электронная почта

С помощью компонента входящей электронной почты участники рабочих групп могут сохранять электронные сообщения, отправляемые другим членам группы, не открывая сайт SharePoint и не загружая контент, отправленный в электронном сообщении. Это возможно, поскольку большинству типов списков и библиотек можно назначить уникальный адрес электронной почты.

Перед настройкой входящей электронной почты необходимо выполнить следующие задачи:

• При использовании базового сценария на каждом интерфейсном веб-сервере SharePoint должна быть запущена служба SMTP и служба веб-приложения Microsoft SharePoint Foundation.

• При использовании расширенного сценария можно применять один или несколько серверов в ферме для выполнения службы SMTP и использования допустимого адреса SMTP-сервера. Кроме того, нужно знать имя сервера за пределами фермы, на котором работает служба SMTP, а также местоположение папки для размещения сообщений.

Дополнительные сведения об установке службы SMTP см. в статье Настройка параметров входящей электронной почты (SharePoint Server 2010).

Основные решения, принимаемые при планировании входящей электронной почты

При планировании входящей электронной почты следует решить, нужно ли использовать базовый или расширенный сценарий, как описано ниже.

Использование базового сценария

Можно включить базовый сценарий входящей электронной почты, установив службу SMTP на сервере, где выполняется SharePoint Server 2010, и включив входящую электронную почту с помощью режима автоматической настройки с использованием всех параметров по умолчанию. По этому сценарию электронная почта поступает непосредственно на SMTP-сервер организации, и SharePoint Server 2010 периодически проверяет наличие электронных сообщений в используемой по умолчанию папке для размещения электронных сообщений, которая автоматически настраивается службой SMTP.

Выбор режима автоматической настройки и принятие всех параметров по умолчанию — это простейший способ включения входящей электронной почты, поскольку все параметры конфигурации будут назначены автоматически, поэтому для выполнения этой задачи не требуется большого опыта. Для многих организаций такая настройка полностью соответствует их потребностям.

При включении базового сценария входящей электронной почты выполняются следующие шаги:

1. Администратор сервера использует мастер добавления компонентов Windows для установки компонента SMTP сервера на сервере, с которого требуется получать входящую электронную почту. Это позволяет установить и запустить службу SMTP на этом сервере.

2. Администратор фермы включает входящую электронную почту с помощью режима автоматической настройки, приняв все значения по умолчанию.

3. Администратор семейства сайтов включает компонент входящей электронной почты для библиотек и списков, в которых будут храниться входящие электронные сообщения, и назначает каждой библиотеке и списку уникальный электронный адрес в формате адрес@SMTPserveraddress, например: sharedfiles@SMTPserver.contoso.com.

Если пользователи отправляют сообщения электронной почты на адрес списка или библиотеки, SharePoint Server 2010 обнаруживает, что доставлено сообщение электронной почты, и передает его в соответствующий список или библиотеку на основе адреса электронной почты.

Если этот базовый сценарий соответствует потребностям вашей организации, оставшуюся часть этой статьи можно не читать. Дополнительные сведения см. в статье Настройка параметров входящей электронной почты (SharePoint Server 2010).

Использование расширенного сценария

Для более опытных администраторов доступны дополнительные возможности, некоторые из которых требуют большей компетентности для реализации, чем выбор базового сценария, где все параметры устанавливаются по умолчанию. В этом разделе описываются следующие параметры конфигурации:

• Служба управления каталогом SharePoint

• Отображаемый адрес сервера входящих сообщений электронной почты

• Безопасный почтовый сервер

• Папка для размещения сообщений

При использовании расширенного сценария для настройки входящей электронной почты нужно выполнить дополнительные действия. Дополнительные сведения см. в статье Настройка параметров входящей электронной почты (SharePoint Server 2010).

Служба управления каталогом SharePoint

Служба управления каталогом SharePoint соединяет сайты SharePoint с пользовательским каталогом организации, обеспечивая расширенные возможности электронной почты. Преимущество использования этой службы заключается в том, что она позволяет пользователям создавать группы рассылки сообщений и управлять ими с сайтов SharePoint. Кроме того, эта служба создает контакты в пользовательском каталоге организации, чтобы пользователи могли находить списки SharePoint, поддерживающие почту, в своих адресных книгах. Однако при использовании службы управления каталогом SharePoint требуется более высокая степень управления, так как она взаимодействует с доменными службами Active Directory (AD DS).

Можно настроить службу управления каталогом SharePoint либо с помощью режима автоматической настройки, либо режима настройки с расширенными возможностями. Можно выбрать включение службы управления списками рассылки SharePoint в ферме серверов SharePoint организации или можно использовать службу управления каталогом SharePoint другой фермы. Одно из преимуществ использования службы, запущенной в другой ферме, заключается в том, что управление разрешениями службы Active Directory будет осуществляться в централизованном пункте (т. е. в другой ферме).

Чтобы включить эту службу на сервере или в серверной ферме, где выполняется SharePoint Server 2010, учетная запись пула приложений центра администрирования SharePoint, используемая SharePoint Server 2010, должна иметь доступ на запись в контейнере, указанный в Active Directory. Для этого администратор Active Directory должен определить подразделение (OU) и разрешения для него. Преимущество использования службы управления каталогом SharePoint в удаленной ферме заключается в том, что отпадает необходимость в помощи администратора Active Directory при создании и настройке подразделения, если подразделение уже существует.

Стандартный сценарий управления каталогом предусматривает следующие шаги:

1. Администратор семейства сайтов создает новую группу SharePoint.

2. Администратор решает создать список рассылки, чтобы связать его с группой SharePoint, и назначает ему адрес электронной почты.

3. Со временем администратор может добавить или удалить пользователей из группы SharePoint. При добавлении и удалении пользователей из группы служба управления каталогом SharePoint автоматически добавляет и удаляет их из списка рассылки, который хранится в службе каталога Active Directory. Поскольку списки рассылки связаны с определенной группой SharePoint, этот список рассылки доступен всем членам группы SharePoint.

4. По умолчанию адреса электронной почты создаются для досок обсуждений и календарей на сайтах рабочей группы автоматически, а затем добавляются в список рассылки группы. Электронные адреса для этих двух списков по умолчанию будут представляться в следующем формате: Адрес_группы.discussions и Адрес_группы.calendar.

5. Если включить адреса электронной почты для доски обсуждений и календаря в список рассылки, вся электронная почта и приглашения на собрания, отправляемые по этому списку рассылки, будут подвергаться архивации на сайте рабочей группы.

Дополнительные сведения о службе управления каталогом SharePoint см. в статье, посвященной интеграции каталога SharePoint (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151766&clcid=0x419).

Параметры конфигурации службы управления каталогом SharePoint

При настройке службы управления каталогом SharePoint для создания группы или контактов рассылки в Active Directory необходимо представить следующие сведения:

• Имя контейнера Active Directory, где будут созданы новые группы и контакты рассылки. Сведения должны быть в следующем формате:

  OU=Имя_контейнера, DC=Имя_домена, DC=Имя_домена_верхнего_уровня

  Пример

  OU=SharePointContacts,DC=Contoso,DC=com

• Имя сервера SMTP для входящей электронной почты (или примите сервер SMTP по умолчанию, если он есть). Сведения должны быть в следующем формате:

  Сервер.дочерний_домен.домен.домен_верхнего_уровня

  Например, SharePointServer.support.contoso.com

• Прием сообщений только от пользователей, прошедших проверку подлинности.

• Наличие или отсутствие у пользователей права на создание групп рассылки с сайтов SharePoint. Если включить этот параметр, можно также разрешить пользователям выполнение той или иной комбинации следующих действий:

  • Создавать новую группу рассылки.

  • Изменять адрес электронной почты для группы рассылки.

  • Изменять название и описание группы рассылки.

  • Удалять группу рассылки.

При настройке службы управления каталогом SharePoint для создания групп и контактов рассылки с помощью удаленной службы управления каталогом Microsoft SharePoint необходимо представить следующие сведения:

• URL-адрес удаленной службы управления каталогом, например, http://server:adminport/_vti_bin/SharePointEmailWS.asmx.

• Имя SMTP-сервера для входящей электронной почты.

• Прием сообщений только от пользователей, прошедших проверку подлинности.

• Наличие или отсутствие у пользователей права на создание групп рассылки с сайтов SharePoint.

Отображаемый адрес сервера входящих сообщений электронной почты

Администраторы могут назначить адрес почтового сервера, который будет отображаться на веб-страницах при создании пользователями адреса входящей электронной почты для сайта, списка или группы. Этот параметр часто используется вместе со службой управления каталогом SharePoint для получения более удобного для пользователя адреса почтового сервера, например, mylist@example.com.

Безопасный почтовый сервер

SharePoint Server 2010 можно настроить для принятия сообщений от любого сервера электронной почты или только тех сообщений, которые были маршрутизированы через приложение безопасного сервера электронной почты.

Маршрутизация электронной почты через безопасный почтовый сервер имеет следующие преимущества:

• Проверка подлинности пользователя. Служба SMTP не может проверить подлинность пользователей, которые отправляют электронные сообщения на сайт вашей организации, а Exchange Server может. Администратор сервера может использовать веб-сайт центра администрирования SharePoint, чтобы назначить системе прием электронной почты от прошедших проверку пользователей, только если она отправляется через Exchange Server.

• **Фильтрация нежелательной почты.**Exchange Server обеспечивает фильтрацию нежелательной почты, удаляя последнюю перед пересылкой почты по адресу назначения — в данном случае — на сервер, где выполняется SharePoint Server 2010. Кроме того, сократить количество нежелательной почты можно, если разрешить членам сайта рабочей группы архивацию электронной почты только в списках, на которые они получили от вас письменные разрешения.

• **Защита от вирусов.**Exchange Server обеспечивает защиту от вирусов для маршрутизируемой через него электронной почты.

Папка для размещения сообщений

Если служба SMTP работает на другом сервере, а не на сервере SharePoint, следует указать папку, из которой SharePoint Server 2010 будет получать входящие сообщения электронной почты. Нужно указать папку для размещения сообщений, чтобы SharePoint Server 2010 было известно, откуда загружать входящую почту. Однако если указать конкретную папку для размещения сообщений, SharePoint Server 2010 не сможет обнаружить изменения конфигурации на удаленном сервере электронной почты, который доставляет сообщения электронной почты в папку для размещения сообщений вашей организации. Поэтому если администратор настроит почтовый сервер так, что он прекратит доставку почты в эту папку, сервер SharePoint Server 2010 не сможет обнаружить изменение конфигурации и не сможет получать почту из нового расположения.

Параметры конфигурации и режимы настройки

Будучи администратором фермы, вы можете выбрать один из двух режимов настройки входящей электронной почты: автоматический и расширенный. Как описано ранее в разделе "Использование базового сценария", можно выбрать режим автоматической настройки с заданием параметров по умолчанию. Однако режим автоматической настройки предусматривает возможность выбора дополнительных возможностей.

В следующей таблице описываются параметры конфигурации, а также указывается, с помощью какого режима настройки (автоматического или расширенного) их можно задать на странице настройки параметров входящей электронной почты в центре администрирования.

Режимы автоматической и расширенной настройки похожи в том, что оба предполагают настройку администраторами ферм службы управления каталогом SharePoint и адреса почтового сервера, который отображается на веб-страницах. Эти режимы настроек отличаются тем, что в режиме автоматической настройки возможность выбора почтовых серверов, с которых будет приниматься электронная почта, заменяется возможностью назначения папки, в которую будет поступать электронная почта. SharePoint Server 2010 использует эту папку для размещения сообщений для обнаружения новых электронных сообщений.

See Also

Concepts

Настройка параметров входящей электронной почты (SharePoint Server 2010)
Планирование исходящей электронной почты (SharePoint Server 2010)
Настройка параметров исходящей электронной почты (SharePoint Server 2010)