Основные понятия настройки Unified Service Desk

Статья
07/15/2015

Unified Service Desk воплощает объектно-ориентированный опыт настройки и разработки в реализации размещенных элементов управления, где размещенный элемент управления эквивалентен объекту в типовой модели объектно-ориентированной разработки; они применяются в Unified Service Desk для реализации свободной связи компонентов. Дополнительные сведения: Размещенные элементы управления Unified Service Desk

На следующей схеме показаны понятия объектно-ориентированной разработки и их эквиваленты в Unified Service Desk.

USD equivalents for object-oriented concepts

Тем не менее, имеются определенные важные различия между реализацией Unified Service Desk и типичной объектно-ориентированной разработкой:

Параметры замены, в отличие от свойств, сохраняются во внешнем расположении по отношению к самому объекту (т. е. размещенному элементу управления в случае Unified Service Desk). Для Unified Service Desk это обеспечивает несомненное преимущество: свойства сохраняются и после срока существования объекта, что позволяет вызовам действий обращаться к свойствам, используя их в параметрах или при принятии решений, и после закрытия размещенного элемента управления, предоставившего такой параметр. Дополнительные сведения: Параметры замены
в pn_uii_acronym эквивалентны объявлению метода. Сначала действие должно быть определено нижележащим объектом, который реализует действие, а затем его можно объявить в CRM как доступное для использования действие. Вызовы действий в Unified Service Desk по сути являются вызовами таких действий UII и обычно используют параметры замены в качестве параметров для конкретных действий UII. Таким образом, в то время как действия UII представляют объявление действия, которое может быть выполнено, вызовы действий представляют фактический вызов действия. Дополнительные сведения: Действия UII, Вызовы действий
События в Unified Service Desk создают один или несколько вызовов действий, которые, в свою очередь, внутренними средствами вызывают действия UII над другими объектами. Дополнительные сведения: События