Устранение неполадок с проверкой подлинности на основе сервера

  • Статья

 

Опубликовано: Ноябрь 2016

Применимо к: Dynamics CRM 2015

Содержание

Устранение неполадок мастера включения интеграции с SharePoint на основе сервера

Устранение неполадок в SharePoint

Известные проблемы с интеграцией проверкой подлинности на основе сервера

Устранение неполадок мастера включения интеграции с SharePoint на основе сервера

Просмотрите журнал ошибок для получения сведений о том, почему сайт не проходит проверку. Для этого щелкните Журнал ошибок в мастере включения интеграции с SharePoint на основе сервера после завершения этапа проверки сайтов.

Проверка в мастере включения интеграции с SharePoint на основе сервера может возвратить один из следующих четырех типов ошибок.

Ошибка подключения

Эта ошибка указывает, что к серверу SharePoint не удалось получить доступ из того места, в котором выполнялась проверка. Проверьте, что введенный URL-адрес SharePoint правильный и что вы можете получить доступ к сайту SharePoint и коллекции сайтов с помощью веб-браузера с компьютера, на котором выполняется мастер включения интеграции с SharePoint на основе сервера.Дополнительные сведения:TechNet. Диагностика и устранение неполадок в гибридных средах (SharePoint)

Проверка подлинности не пройдена

Эта ошибка может возникнуть, когда один или несколько этапов конфигурации проверки подлинности на основе сервера не были завершены или были завершены с ошибкой.Дополнительные сведения:Настройка интеграции SharePoint с Microsoft Dynamics CRM

Эта ошибка также может возникнуть, если в мастере включения интеграции с SharePoint на основе сервера введен неправильный URL-адрес или если возникла проблема с цифровым сертификатом, используемым для проверки подлинности сервера.

Авторизация не пройдена

Эта ошибка может произойти, когда проверка подлинности на основе утверждений не совпадает. Например, в гибридном развертывании, таком как Microsoft Dynamics CRM Online до локальной версии SharePoint, при использовании сопоставления проверки подлинности на основе утверждений по умолчанию адрес электронной почты Учетная запись Майкрософт, используемый пользователем Microsoft Dynamics CRM Online, должен соответствовать значению в поле Рабочий адрес электронной почты пользователя SharePoint.Дополнительные сведения:Выбор типа сопоставления проверки подлинности на основе утверждений

Версия SharePoint не поддерживается

Эта ошибка указывает, что выпуск, версия, необходимый пакет обновления или важные исправление SharePoint отсутствуют. Дополнительные сведения см. в статье Необходимые условия для SharePoint.

Устранение неполадок в SharePoint

Проблемы, затрагивающих проверку подлинности на основе сервера, также можно записать в журналах и отчетах SharePoint. Дополнительные сведения о просмотре и устранении неполадок мониторинга SharePoint см. в следующих темах.TechNet: просмотр отчетов и журналов в SharePoint 2013 и TechNet: настройка ведения журнала диагностики в SharePoint 2013

Известные проблемы с интеграцией проверкой подлинности на основе сервера

В этом разделе описываются известные проблемы, которые могут возникнуть при настройке или использовании проверки подлинности Microsoft Dynamics 365 и SharePoint на основе сервера.

При проверке сайта SharePoint возвращается ошибка непройденной проверки подлинности даже при наличии у вас требуемого разрешения

Относится к Microsoft Dynamics CRM Online с Microsoft SharePoint Online, Microsoft Dynamics CRM Online с Microsoft SharePoint (локальная версия)

Эта проблема может возникать, когда используемое сопоставление проверки подлинности на основе утверждений создает ситуацию, в которой значения типов утверждений не совпадают между Microsoft Dynamics 365 и SharePoint. Например, эта проблема может возникнуть при выполнении следующих условий:

  • Используется тип сопоставления проверки подлинности на основе утверждений по умолчанию, при котором для серверной аутентификации Microsoft Dynamics CRM Online по отношению к SharePoint Online используется уникальный идентификатор Учетная запись Майкрософт.

  • Идентификаторы, используемые для Microsoft Office 365, администратора Microsoft Dynamics CRM Online или администратора SharePoint Online, не основаны на одном и том же идентификаторе Учетная запись Майкрософт, поэтому уникальные идентификаторы Учетная запись Майкрософт не совпадают.

Сообщение об ошибке "При взаимодействии с SharePoint произошла ошибка"

Относится ко всем версиям Microsoft Dynamics 365 при использовании с Microsoft SharePoint Online

Эту ошибку может получить пользователь, который не обладает разрешениями для сайта или пользователь, разрешения которого для сайта SharePoint, где включено управление документами Microsoft Dynamics 365, были удалены. В настоящее время это известная проблема с SharePoint Online: в сообщении об ошибке, отображаемом для пользователя, не указано, что у пользователя недостаточно разрешений для доступа к сайту.

См. также

Настройка интеграции SharePoint с Microsoft Dynamics CRM
Разрешения, необходимые для выполнения задач, связанных с управлением документами

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены. Авторские права