Требования для веб-приложения Microsoft Dynamics CRM

  • Статья

 

Опубликовано: Ноябрь 2016

Применимо к: Dynamics CRM 2015

В этом разделе перечислены требования к оборудованию и программному обеспечению для клиентского веб-приложения и приложения для мобильных устройств Microsoft Dynamics CRM (локальная версия) и Microsoft Dynamics CRM Online.

Содержание

Требования к оборудованию для веб-приложения Microsoft Dynamics CRM

Поддерживаемые версии Internet Explorer и Microsoft Edge

Поддерживаемые веб-браузеры, отличные от Internet Explorer

Поддерживаемые версии Microsoft Office

Печать отчетов

Требования к оборудованию для веб-приложения Microsoft Dynamics CRM

В следующей таблице перечислены минимальные и рекомендуемые требования к оборудованию для веб-приложения Microsoft Dynamics 365.

Компонент

Минимум

Рекомендуется

Процессор

x86- или x64-разрядный двухъядерный процессор с тактовой частотой 2,9 ГГц и выше, с набором инструкций SSE2

64-разрядный двухъядерный процессор с тактовой частотой 3,3 ГГц и выше, с набором инструкций SSE2 и кэшем L3 3 МБ или более

Память

ОЗУ объемом 2 Гб

ОЗУ объемом 4 Гб и более

Отображать

Super VGA с разрешением 1024 x 768

Super VGA с разрешением 1024 x 768

При запуске Microsoft Dynamics 365 на компьютере, не соответствующем рекомендуемым требованиям, производительность работы может оказаться недостаточной.

Требования к сети

Microsoft Dynamics 365 предназначен для оптимальной работы в сетях со следующими элементами:

  • Пропускная способность более 50 КБ/с (400 КБ/с)

  • Задержка менее 150 мс

Обратите внимание, что эти значения являются рекомендованными и не гарантируют удовлетворительную производительность. Значения актуальны для систем, в которых используются готовые формы без пользовательской настройки. Если в готовые формы внесены значительные изменения, рекомендуется проверить реагирование формы, чтобы оценить потребности в пропускной способности.Дополнительные сведения:Проверка пропускной способности и емкости сети для клиентов Dynamics CRM

Поддерживаемые версии Internet Explorer и Microsoft Edge

В следующих двух разделах перечисляются поддерживаемые операционные системы и версии для веб-приложения Microsoft Dynamics 365 при выполнении Internet Explorer или Microsoft Edge.

Поддерживаемые операционные системы при использовании Internet Explorer или Microsoft Edge

Для веб-приложения Microsoft Dynamics 365 поддерживаются следующие операционные системы:

  • Windows 10 поддерживается при использовании Microsoft Edge*

  • Windows 8.1 поддерживается при использовании Internet Explorer 11

  • Windows 8 поддерживается при использовании Internet Explorer 10

  • Windows 7

Важно!

* Эта функция доступна, только если организация провела обновление до Обновление 1.1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 или Обновление 0.2 Microsoft Dynamics CRM 2015.

Поддерживаемые версии Internet Explorer

Веб-приложение Microsoft Dynamics 365 может выполняться в любой из следующих версий Internet Explorer:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Важно!

Хотя Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 можно использовать, эти веб-браузеры не являются рекомендуемыми и не поддерживаются в данной версии Microsoft Dynamics 365.

Использование подключаемых модулей или других расширений сторонних разработчиков в браузере может увеличить время загрузки на страницах со списками данных.

Поддерживаемые веб-браузеры, отличные от Internet Explorer

Веб-приложение Microsoft Dynamics 365 может выполняться в любом из следующих веб-браузеров, запущенных в указанных операционных системах.

  • Mozilla Firefox (последняя открыто выпущенная версия) в ОС Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7

  • Google Chrome (последняя открыто выпущенная версия) в ОС Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Android 10 для планшетов

  • Apple Safari (последняя открыто выпущенная версия) в ОС Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks) 10.10 (Yosemite) или Apple iPad

Чтобы найти последний выпуск этих веб-браузеров, посетите веб-сайт производителя программного обеспечения.

Важно!

Использование подключаемых модулей или других расширений сторонних разработчиков в браузере может увеличить время загрузки на страницах со списками данных.

Поддерживаемые версии Microsoft Office

Для использования Microsoft Dynamics 365 с функциями интеграции Microsoft Office, такими как "Экспорт в Excel" и "Слияние почты", необходимо наличие одной из следующих версий Microsoft Office на компьютере, на котором установлено веб-приложение Microsoft Dynamics 365:

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016 (если доступно)*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

Важно!

* Эта функция доступна, только если организация провела обновление до Обновление 1.1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 или Обновление 0.2 Microsoft Dynamics CRM 2015.

Версии Microsoft Office 2007 не поддерживаются для использования в данной версии Microsoft Dynamics 365.

Печать отчетов

Элемент управления Службы отчетовMicrosoft ActiveX необходим для печати отчетов. При попытке распечатать отчет с неустановленным элементом управления отобразится запрос на его установку. Пакет установщика называется RSClientPrint.cab и находится на сервере Службы отчетов Microsoft SQL Server по адресу <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

См. также

Поддерживаемые веб-браузеры и мобильные устройства
64-разрядные поддерживаемые конфигурации для Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM 2015 system requirements and required technologies
Обновления и исправления Microsoft Dynamics CRM 2013

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены. Авторские права