监视策略

上一次修改主题： 2005-05-20

人们通常误认为，监视只是一个自动进行的过程，在这个过程中系统管理员获得重大问题的通知。不过，有许多监视策略有助于提高邮件系统的可用性。本部分概述了一些较为重要的监视策略。

预部署环境中的监视

在生产环境中部署 Exchange 2003 之前，应该在实验室环境和试验性部署中测试 Exchange 邮件系统。此外，为确保系统在生产环境中令人满意地运行，应该密切监视测试部署的各个方面。

若要监视测试部署，可以把本部分中讨论的工具与下列工具配合使用：

• Exchange Server Stress and Performance (ESP) 2003
• Jetstress
• Exchange Server Load Simulator 2003 (LoadSim)
• 这些工具可以从 Downloads for Exchange Server 2003 网站下载。

有关使用这些工具的信息，请参阅系统级别的容错措施中的“实验室测试和试验性部署”。

例行（每天）监视

在生产环境中部署 Exchange 2003 之后，必须制定例程监视策略。此策略应包括为监视任务分配大量的管理资源。本主题下的信息有助于规划例程监视策略。

设立例程监视策略有如下优点：

• 有助于确保满足服务等级协定 (SLA) 的性能需求
• 有助于确保成功完成特定的管理任务（如每日备份操作）
• 能够在问题影响生产力之前，在 Exchange 组织内检测并解决这些问题

为排除故障而监视

在 Exchange 2003 邮件系统中，可以用各种方式来通知性能问题。例如，一种方式是用户通知邮件传递支持人员发生了电子邮件服务缺失。另一种方式是通过例程监视结果。在某些情况下，无需大量诊断就可以快速解决问题。但是，对于复杂的问题，可能需要暂时提高监视系统特定组件所用的级别。

例如，如果例程监视报告通知您，将电子邮件从一个邮箱服务器发送到另一个邮箱服务器时出现明显的延迟，则可以提高相关服务器的监视强度。具体地说，若要创建一份关于延迟问题的更为详细的报告，可以使用 Windows Server 2003 性能监视器 (Perfmon) 工具。另外，可以使用 Exchange 2003 工具“队列查看器”和“邮件跟踪中心”。可以使用“队列查看器”监视特定的邮件队列，以确定是否有邮件流问题。可以使用“邮件跟踪中心”在邮件通过邮件基础结构时查看邮件的路径。

在使用这些监视工具并查看补充的监视报告后，应该更能确定问题的根本原因。通常，提高监视强度有助于重新获得预期的性能级别。

有关“队列查看器”和“邮件跟踪中心”的信息，请参阅监视功能和工具中的“Exchange 2003 监视功能”。有关性能监视器的信息，请参阅监视功能和工具中的“Windows 监视功能和工具”。

有关如何监视 Exchange 2003 组织的信息（包括如何确定性能问题的根本原因），请参阅 Troubleshooting Exchange Server 2003 Performance（英文）。

有关优化 Exchange 2003 组织的信息，请参阅 Exchange Server 2003 Performance and Scalability Guide。

出于长期趋势分析目的的监视

应该尽可能地设立长期监视策略，这有助于进行趋势分析和容量规划。

设立长期监视策略有如下优点：

• 当需要扩展系统时，可以提高预知能力
• 协助确定负载平衡策略
• 有助于检测客户端计算机使用的 Exchange 服务中是否发生变化
• 有助于解决内存泄漏或异常磁盘消耗等问题

若要使高可用性邮件系统长期成功地运行，那么使用一个包含衡量 Exchange 资源容量的监视策略是非常重要的。具体地说，通过此策略可以预计未来的系统使用情况、可伸缩性和增长需求。

注意：
不要限制磁盘等组件的容量规划。请确保规划包含了所有可能成为瓶颈的系统组件，如 CPU、内存、网络和域控制器服务。

Exchange 2003 和 Windows Server 2003 提供了监视和管理工具，使用它们有助于进行出于长期趋势分析目的的监视。不过，建议您也考虑一下其他工具。例如，若要创建 Exchange 2003 邮件系统的历史趋势分析，可以将 Microsoft Operations Manager (MOM) 2000 与 Exchange 2003 应用程序管理包或第三方监视工具配合使用。

有关 MOM 2000 和 Exchange 2003 应用程序管理包的信息，请参阅监视功能和工具中的“Microsoft Operations Manager 2000”。

有关第三方监视工具的信息，请参阅监视功能和工具中的“第三方监视产品”。