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使用 IMAP 或 POP 电子邮件程序访问帐户

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适用于： Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

上一次修改主题： 2012-05-10

如果您的电子邮件帐户支持 POP3 和 IMAP4，则可以从若干个不同的 POP3 和 IMAP4 电子邮件程序中选择，以连接到您的帐户。每个电子邮件程序支持的功能各不相同。有关特定 POP3 和 IMAP4 电子邮件程序提供的功能的信息，请参阅每个程序附带的文档。

如果您使用的电子邮件程序（例如 Microsoft Outlook、Microsoft Entourage 2008 或 Apple Mail for Mac）支持 Exchange 帐户，建议为您的帐户设置 Exchange 连接，而不要设置 POP 或 IMAP 连接。Exchange 连接支持的功能比 POP 或 IMAP 连接支持的功能多。有关详细信息，请参阅 受支持的电子邮件程序和功能。

备注

如果您不知道电子邮件帐户是否支持 POP3 和 IMAP4，请与管理邮箱的人员（有时称为“电子邮件管理员”）联系。

针对基于 Windows 的电子邮件程序的说明

针对基于 Mac 的电子邮件程序的说明

Amazon Kindle Fire 说明

针对 POP3 和 IMAP4 程序的说明

如果所使用的不是以上列出的程序，则可使用以下信息设置程序以获取电子邮件：

  • 用户名 输入您的用户名（例如 tony@contoso.com）。

  • 密码   输入您的密码。

  • 身份验证   使用相同的用户名和密码对传入或传出（发送）电子邮件服务器进行身份验证。不要使用“安全密码身份验证”。

  • 服务器名、端口号和加密方法   设置 POP3 或 IMAP4 电子邮件程序前，需要查看您自己的 POP3、IMAP4 和 SMTP 服务器设置。
    观看此视频以了解如查找 POP 或 IMAP 电子邮件程序的服务器设置。

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    若要查找服务器设置，请使用 Outlook Web App 登录到您的电子邮件帐户。在您登录之后，请依次单击“选项”>“查看所有选项”>“帐户”>“我的帐户”>“POP、IMAP 和 SMTP 访问设置”。“协议设置”****页的“POP 设置”、“IMAP 设置”****和“SMTP 设置”下列出了您可能需要输入的 POP3、IMAP4 和 SMTP 服务器名称以及其他设置。

    备注

    如果在“POP 设置”、“IMAP 设置”和“SMTP 设置”旁边显示了“不可用”，则表示您的帐户可能未设置为使用 POP 或 IMAP 电子邮件程序。有关详细信息，请与管理您电子邮件帐户的人员联系。

我还需要了解哪些内容？

  • 安全套接字层 (SSL) 和传输层安全 (TLS) 是帮助确保计算机和电子邮件服务器之间的通信安全的方法。某些电子邮件程序将 SSL 或 TLS 称为“加密”。在大多数电子邮件程序中，需打开“高级”设置或选项卡来为 POP 和 IMAP 连接设置 SSL，为 SMTP 连接设置 TLS。
  • 电子邮件程序可能自动尝试使用端口 110（如果您使用的是 POP）或端口 143（如果您使用的是 IMAP）。如果电子邮件程序显示端口 110 或 143，请确保选择 SSL 加密。然后，输入端口号 995 以替换默认端口号 (110)（如果您是使用的是 POP），或输入端口号 993 以替换默认端口号 (143)（如果您使用的是 IMAP）。
  • 电子邮件程序可能自动尝试将服务器端口 25 用于 SMTP。如果电子邮件程序为 SMTP 显示端口 25，请确保选择 TLS 加密。然后，输入 587 以替换默认端口号（此默认端口号设置为 25）。
  • 如果您的电子邮件帐户属于要注册的类型，则您必须在首次登录到 Outlook Web App 时对其进行注册。 如果您尚未通过 Outlook Web App 注册您的帐户，则通过 POP3 或 IMAP4 连接到您的电子邮件帐户将失败。 在登录到您的帐户后，请注销。 然后尝试使用 POP3 或 IMAP4 程序进行连接。 有关如何使用 Outlook Web App 登录到您的帐户的详细信息，请参阅如何使用 Web 浏览器登录到您的电子邮件。 如果您在登录时遇到问题，请参阅常见问题：登录和密码问题或与管理您的电子邮件帐户的人员联系。

如果我想了解更多信息，该怎么办？