服务器端同步

项目
02/23/2018

发布日期： 2017年2月

适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

服务器端同步是其用户在 Web 浏览器或移动设备（例如平板电脑或智能手机）上运行 Microsoft Dynamics 365 的组织的首选。服务器端同步直接提供 Microsoft Dynamics 365-到电子邮件服务器同步。在使用 Exchange 时，这包括电子邮件、联系人、任务和约会的双向同步。使用 Microsoft Dynamics 365 用户选项对话“同步”选项卡中可用的同步过滤器，可以控制每位用户的数据同步。

如果使用 POP3 电子邮件服务器，同步数据仅包含电子邮件。

使用服务器端同步使邮件数据可用于 Web 浏览器、平板电脑或Microsoft Dynamics 365。

有关服务器端同步的详细信息，请参阅设置电子邮件、约会、联系人和任务的服务器端同步。

Server-side synchronization in Dynamics CRM

备注

Microsoft Dynamics 365 用户只能映射到单个 Exchange 或 POP3 邮箱。同样，Exchange 或 POP3 邮箱仅可被映射到单个 Microsoft Dynamics 365 用户。当 Microsoft Dynamics 365 检测已映射到 Microsoft Dynamics 365 用户的 Exchange 或 POP3 邮箱时，对话框显示是否选择将 Microsoft Dynamics 365 用户映射到 Exchange 邮箱。在用户选择是时，它中断先前 Microsoft Dynamics 365 用户到 Exchange 邮箱映射，随后同步将在 Microsoft Dynamics 365 用户和 Exchange 邮箱之间出现。

服务器端同步频率

当使用服务器端同步同步出现时，过程是动态的且对每个用户的邮箱是唯一的。同步算法可确保邮箱根据动态参数（例如邮箱中的电子邮件数和活动数）同步。通常，电子邮件同步每 5 分钟进行一次。当邮箱中有多个电子邮件时，时间间隔可动态减少为 2 分钟。如果邮箱的活动不太多，时间间隔可增大到 12 分钟。通常来说，您可以假设邮箱至少每 12 分钟同步一次。注意您无法通过服务器端同步手动同步记录，并且当您跟踪电子邮件（跟踪按钮）时，它会立即执行。

通过 Microsoft Dynamics 365 (online) 中的服务器端同步可用的功能。

服务器端同步提供的一些新功能包括：

电子邮件文件夹跟踪。您可以将电子邮件拖动到文件夹以对其进行跟踪。文件夹跟踪在支持 Microsoft Exchange 的任何移动设备上工作，这意味着您可以跟踪来自几乎任何设备的电子邮件。
不需要 Outlook。您不必打开 Dynamics 365 for Outlook 加载项即可同步记录。仍可使用 Dynamics 365 for Outlook 手动跟踪记录，即使您通过服务器端同步执行同步也是如此。这也有助于增强 Outlook 加载项的性能。
支持 Dynamics 365 App for Outlook。您可以使用新的 Dynamics 365 App for Outlook 跟踪传入电子邮件。Dynamics 365 App for Outlook 与 Web 上的 Outlook 一起工作。因此，您仅需要一个浏览器来跟踪传入电子邮件。

Microsoft Dynamics 365（联机）和 Microsoft Dynamics 365（内部部署）中可用的服务器端同步功能。

服务器端同步提供的一些新功能包括：

有效的资源利用。服务器端同步提供集成邮箱管理。可以禁用包含永久错误的停用邮箱。它可以通过为所分配容量和超时请求设置上限来防止资源占用。
连接节流。服务器端同步提供了一个控制电子邮件服务器开启的并行连接数的方法，从而避免邮箱服务器负载。
数据迁移。服务器端同步支持使用迁移向导将配置数据从电子邮件路由器迁移至服务器端同步。详细信息：将设置从电子邮件路由器迁移到服务器端同步、合并要迁移的电子邮件服务器配置文件。
服务隔离。服务器端同步具有针对异步操作、外发活动和邮箱的单独队列管理和配置设置。它基于异步服务结构，可以共享相同的流程。在任何情况下，它会在保持与异步服务隔离的同时，管理服务器资源。
针对用户和管理员的错误报表。服务器端同步支持针对电子邮件或者一个或多个邮箱的错误日志记录和报表。详细信息：服务器端同步的错误日志。

备注

在 Microsoft Dynamics 365 中，您可以使用 Dynamics 365 for Outlook 或服务器端同步进行同步。如果选择了服务器端同步，那么同步时不需要运行 Dynamics 365 for Outlook。但是，您将仍需要 Dynamics 365 for Outlook 从 Outlook 中提升一个项。

Microsoft Dynamics 365（内部部署）中可用的服务器端同步功能。

Microsoft Dynamics 365（内部部署）与服务器端同步提供的一些新功能包括：

性能计数器。性能计数器已被添加到异步服务和服务器端同步的活动和邮箱队列中。
服务器角色部署。服务器端同步在 Microsoft Dynamics 365 服务器上利用异步服务服务器角色。

另请参阅

将电子邮件系统与 Microsoft Dynamics 365 集成（同步）
设置电子邮件、约会、联系人和任务的服务器端同步
 帮助和培训：与 Outlook 或 Exchange 同步数据常见问题

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