使用者無法在使用 Outlook 2007 時啟用郵件答錄機助理員

上次修改主題的時間： 2008-03-18

本主題提供如何在使用 Office Outlook 2007 時，疑難排解郵件答錄機助理員的相關資訊。在 Microsoft Exchange Server 2007 中，如果您搭配信箱的設定檔使用 Outlook 2007，而該信箱和目前登入之使用者的信箱不同，就無法啟用郵件答錄機助理員。您可能會收到下列錯誤訊息：「無法顯示郵件答錄機助理員。找不到您的伺服器」。

當目前登入之使用者的認證與正在存取之信箱的使用者認證不相符時，會發生此問題。因此，Outlook 2007 不允許存取信箱。

解決方案

若要解決此問題，請使用 Microsoft Office Outlook Web Access 來存取您的信箱，然後透過 [選項] 頁面啟用郵件答錄機助理員。如需使用 Outlook Web Access 來啟用或停用郵件答錄機助理員功能的相關資訊，請參閱如何使用 Outlook Web Access 開啟與關閉郵件答錄機功能。