安裝 Operations Manager 2007 R2 的連接器元件

適用於: Operations Manager 2007 R2, Operations Manager 2007 SP1

本節提供在 Operations Manager 2007 R2 環境中安裝 Operations Manager 2007 R2 Connector 元件的指示。同時安裝 [連接器服務] 和 [連接器設定 UI] 兩個元件時，安裝作業必須在已安裝 Operations Manager 2007 R2 主控台的伺服器上執行。這是因為 [連接器設定 UI] 安裝已整合至 Operations Manager 2007 R2 Operations 主控台。若個別安裝 [連接器設定 UI] 元件，則可將 [連接器服務] 元件安裝到任何電腦，只要該電腦具有 Operations Manager 2007 R2 Root Management Server (RMS) 之網域或其所信任之網域中支援的設定即可。

如需命令列無訊息安裝的詳細資訊，請參閱本主題後面的＜若要安裝 Operations Manager 2007 Connector 元件＞一節。

在電腦上安裝第一個連接器服務執行個體時，[自訂安裝程式] 頁面會在 [歡迎使用] 和 [使用者授權合約] 頁面之後出現。根據預設，所有連接器的所有元件全都設定為 [整個功能將無法使用]。請選取您要安裝的連接器和元件。

若電腦已安裝至少一項連接器服務，當您執行安裝時，[變更、修復或移除安裝] 頁面會在 [歡迎使用] 頁面之後出現。[移除] 按鈕可移除 Operations Manager 2007 R2 管理群組目前安裝的所有連接器。[修復] 按鈕在此版本已停用。[變更] 按鈕可開啟 [自訂安裝程式] 頁面，頁面中顯示目前安裝的所有連接器全都設定為 [完整功能將會被安裝到本機硬碟]。對於您已安裝而且想保留的所有連接器，請繼續將其設定為 [完整功能將會被安裝到本機硬碟]，另外也請將您要安裝的其他任何連接器設定為 [完整功能將會被安裝到本機硬碟]。

若要安裝 Operations Manager 2007 Connector 元件

1. 以系統管理員或具有適當權限之使用者的身分登入，然後存取並執行 SciConnectorSetup_x86.msi 檔案或 SciConnectorSetup_x64.msi 檔案，以啟動 Operations Manager 2007 R2 Connector 安裝程式。

   SciConnectorSetup_x86.msi 檔案適用於 32 位元系統的電腦，SciConnectorSetup_x64.msi 檔案則用於非 Itanium 的 64 位元系統電腦。

   重要

   使用者帳戶必須具有下列權限，才能在 Operations Manager 2007 R2 環境中安裝連接器。

   • 帳戶必須具有本機系統和本機安全性原則的本機系統管理權限。帳戶必須包含授與「以服務方式登入」權限。

   • 帳戶必須具有 Operations Manager 2007 R2 系統管理員權限。

   • 帳戶必須具有所有相關資料庫的 SQL DBO 權限。

   • 當元件或功能位於不同的系統時，例如在部署高可用性連接器時，必須使用具有本主題先前所述權限的網域帳戶。

   在 [歡迎使用] 頁面上，按 [下一步]。

2. 在 [使用者授權合約] 頁面上，仔細閱讀資訊後，按一下 [我接受授權合約中的條款]，然後按 [下一步] 繼續作業。

3. [自訂安裝程式] 頁面會顯示連接器及其元件的選項樹狀目錄。根據預設，所有遠端系統連接器及其所有元件全都設定為 [整個功能將無法使用]。若要啟用連接器，請按一下連接器名稱旁邊的下拉箭頭，並選取您要安裝的連接器，然後選取 [完整功能將會被安裝到本機硬碟]。

   您可以將 [連接器設定 UI] 元件設定為 [整個功能將無法使用]，再於稍後將它安裝到另一部 Operations Manager 2007 R2 伺服器。請確定將 [連接器設定 UI] 元件安裝在已安裝 Operations Manager 2007 R2 主控台的伺服器上。

   選取要安裝的連接器之後，目前所選取連接器的安裝位置便會出現在 [安裝資料夾] 方塊中。請按一下 [瀏覽] 進行變更。

   重要

   在連接器設定精靈執行時，您已安裝的每個連接器的管理組件都會匯入 Operations Manager 2007 R2 RMS 中。第一個連接器部署執行個體會匯入連接器通用程式庫管理組件，這個管理組件是個別特定遠端系統管理組件的父系管理組件。特定的遠端系統管理組件會在部署每個連接器時匯入。如需關於連接器管理組件的詳細資訊，請參閱《Operations Manager 2007 Connectors 管理組件指南》。

   重要

   您可以選取多個遠端系統連接器，以便在同一個安裝工作階段進行安裝。如需當 Operations Manager 2007 R2 管理群組中安裝多個遠端系統連接器時，如何設定警示轉寄訂閱的詳細資訊，請參閱使用 Operations Manager 2007 R2 產品連接器訂閱精靈。

   設定您要安裝的連接器和元件之後，請按 [下一步]。

4. 在 [SQL Server 組態] 頁面上，提供下列資訊：

   • 伺服器名稱: Operations Manager 2007 R2 RMS 的網域內或其信任之網域內的 SQL Server 執行個體。

   • 執行個體名稱 (只有具名執行個體才需要): 指定之 SQL Server 執行個體中的資料庫執行個體名稱。這個資料庫名稱可以和伺服器名稱相同，而且是選用項目。

   • 資料庫名稱: 輸入您要為 Operations Manager 2007 R2 Connectors 建立的資料庫名稱。一個 Operations Manager 2007 R2 管理群組中只有一個連接器資料庫供所有的連接器使用。在相同的 Operations Manager 2007 R2 管理群組中，為了提供高可用性功能而安裝的其他任何連接器執行個體也都會使用這個相同的資料庫。如果您已經安裝任何連接器，連接器 SQL 資料庫便已存在。若未變更此項目，預設會建立一個名為 SCInterop 的本機 SQL 資料庫。

   • SQL Server 連接埠: 預設項目為 1433。

   按一下 [下一步] 繼續執行。

5. 在 [設定連接器服務登入與高可用性] 頁面上，提供下列資訊：

   • [使用者名稱]：依預設，此欄位顯示的是執行 Windows Installer 的帳戶。此帳戶必須具有此連接器管理群組的 System Center 資料存取和 System Center 管理設定權限。

   • [密碼]：上述帳戶的密碼。

   • [網域]：預設會顯示您要安裝連接器服務之電腦的網域。此電腦必須位於 Operations Manager 2007 R2 RMS 的網域或其信任的網域中。

   • [高可用性]：請使用這個核取方塊指定安裝高可用性的連接器。如需高可用性功能的詳細資訊，請參閱設定高可用性。

   按一下 [下一步] 繼續執行。

6. 如果服務登入資訊是有效的，[準備安裝 System Center Operations Manager 2007 R2 Connector] 頁面就會出現。按一下 [安裝] 繼續執行。

7. [正在安裝] 頁面將會顯示安裝進度，直到選取的所有元件安裝完成為止。

若要設定 Operations Manager 2007 Connectors

1. 在連接器服務安裝完成之後，連接器設定精靈的 [設定連接器] 頁面便會出現。在安裝期間執行連接器設定精靈屬於選用動作。不過，在連接器服務啟動之前，必須先執行連接器設定精靈。如果您在安裝期間未執行連接器設定精靈，執行此精靈的圖示將會出現在安裝連接器服務之系統的 [開始] 功能表中。

   在 [設定連接器] 頁面上，每個支援的連接器都有一個按鈕。若要設定已安裝的連接器，請按一下該連接器的按鈕。每次設定之後，[設定連接器] 頁面都會再次出現。如果安裝了多個連接器，請按一下每個連接器，直到安裝的所有連接器全都設定完成為止。

   完成所有的連接器之後，或是要略過設定連接器的程序時，請按一下 [完成]。

2. 當 [適用於 <EMS> 的 OpsMgr 連接器連接器設定] 對話方塊出現時，請提供下列資訊。

   在 [伺服器名稱] 區段中：

   • [Operations Manager 伺服器]：Operations Manager 2007 R2 管理群組 RMS 的名稱。

   • [<EMS> 提供者]：即將安裝 Interop Provider 元件的遠端系統伺服器的名稱。

     重要

     請勿使用 IP 位址當作伺服器名稱。這麼做將會導致憑證名稱不相符。

   在 [WS-Man 伺服器認證] 區段中：

   • [使用者名稱]：具有 Web Services for Management (WS-Man) 之適當權限的遠端系統伺服器使用者。Windows 電腦，支援本機系統管理員和網域帳戶。網域帳戶必須隸屬於遠端系統的系統管理員群組。如為安裝 UNIX 的電腦，這個使用者可以是具有遠端系統環境適當權限的任何帳戶。

   • [密碼]：使用者的密碼。

   重要

   使用者名稱和密碼都必須在標準的 ASCII 字元範圍內 (32-127 個字元)。

   這個對話方塊還包含一個 [Remedy 伺服器認證] 區段，可用來設定 BMC Remedy ARS Connector。請在這個區段中提供下列資訊：

   • [伺服器版本]：請根據使用的 ARS 版本，從 [伺服器版本] 清單中選取 V71 或 V63。

   • [使用者名稱]：這是附錄 A - BMC Remedy ARS Connector 中指定為 opsmgr 的 Remedy 使用者。

   • [密碼]：使用者的密碼。

   • [驗證]：如果 Remedy ARS 的認證驗證系統已經啟用，請輸入適當的驗證字串。若未執行驗證系統，請將此欄位保留空白。

   • [主機名稱]：安裝 BMC Remedy ARS 之電腦的伺服器名稱。

   重要

   使用者名稱和密碼都必須在標準的 ASCII 字元範圍內 (32-127 個字元)。

   按一下 [設定] 繼續執行。

3. 當連接器服務設定完成時，[連接器憑證擷取與安裝] 頁面便會出現。

   連接器必須使用憑證來驗證執行 Interop Provider 之伺服器的真實性。將憑證從執行 Interop Provider 的伺服器傳送並正確匯入到執行連接器的伺服器之後，連接器才能正常運作。在 Interop Provider 的安裝過程中，系統會產生自我簽署憑證，並儲存在 Interop Provider 安裝目錄中。[連接器憑證擷取與安裝] 精靈會擷取此憑證，並自動將它安裝到執行連接器的伺服器。在安裝期間安裝連接器憑證屬於選用動作。不過，連接器憑證必須安裝在執行連接器的伺服器上，才能啟動連接器服務。如果您沒有安裝 Interop Provider 憑證，連接器便無法與執行 Interop Provider 的伺服器進行通訊。

   注意

   自動安裝程序可能不安全。如果您選擇繼續執行自動匯入程序，請確認精靈傳回的憑證指紋是正版指紋。

   注意

   傳送 Interop Provider 憑證最安全的方法是利用實體媒體手動進行傳輸。請參閱＜使用命令列安裝來安裝連接器憑證＞。

4. 依預設會選取自動安裝。按一下 [下一步] 繼續執行。

5. 在安裝連接器憑證後，請按一下 [確定] 繼續作業。

   注意

   Interop Provider 憑證自 Interop Provider 安裝之日起三年內有效。若要更換過期憑證，您必須解除安裝 Interop Provider、刪除 Interop Provider 電腦上的憑證、重新安裝 Interop Provider 服務，然後在連接器上手動安裝新的憑證。請參閱＜使用命令列安裝來安裝連接器憑證＞以取得有關安裝新憑證的指示。

6. 在 [已完成] 頁面上，按一下 [完成]，結束安裝精靈。

若要解除安裝連接器

1. 當電腦上已安裝任何 Operations Manager 2007 R2 Connectors 時，請以系統管理員的身分登入來解除安裝連接器。使用 Windows 的 [新增或移除程式] 功能，或使用連接器安裝檔案 (SciConnectorSetup_x86.msi 或SciConnectorSetup_x64.msi)，啟動 Operations Manager 2007 R2 Connectors 安裝精靈。

2. 若已安裝一或多個連接器，安裝精靈會顯示 [變更、修復或移除安裝] 頁面。

   按一下 [移除]，開始移除所有已安裝的連接器。

   按一下 [變更]，移除特定元件或特定連接器。

使用命令列無訊息安裝來安裝連接器

請使用命令列內容，透過 Microsoft Windows Installer 來執行連接器安裝程式 .msi 檔案。這種執行方式可啟用未受監控且由指令碼執行的安裝。

當您在 Windows Server 2008 伺服器上執行無訊息安裝時，必須先從非較高權限的命令提示字元向所有的使用者帳戶通告此應用程式。下列程式碼範例是在 Windows Server 2008 伺服器上通告應用程式的語法。

msiexec /jm <.msi-檔名>

• <.msi-檔名>
  SciConnectorSetup_x86.msi 或SciConnectorSetup_x64.msi

下列程式碼範例是無訊息安裝命令的語法。

msiexec /i <.msi-檔名> /qn /l*v connectorinstall.log <必要的內容><REMEDY-內容><選用的內容>

• <.msi-檔名>
  SciConnectorSetup_x86.msi 或SciConnectorSetup_x64.msi

• <必要的內容>

  • SERVICE_USER="<使用者名稱>" - 用來安裝連接器服務的帳戶。

  • SERVICE_DOMAIN="<網域>" – 您要安裝連接器服務之電腦的網域。

  • SERVICE_PASSWORD=”<密碼>” – 用來安裝連接器服務之帳戶的密碼。

  • SQLSERVER=”<SQL-伺服器名稱>” – 用來存放連接器資料庫的 SQL Server 執行個體的名稱。

  • OPSMGRSERVER=”<OpsMgr-伺服器名稱>” – Operations Manager 2007 R2 RMS 的名稱。

  • PROVIDERSERVER=”<提供者伺服器名稱>” – 遠端提供者伺服器的名稱。

  • WSMANUSERNAME=”<WS-Man-使用者名稱>” – 用於通訊的遠端系統帳戶。

  • WSMANUSERPASSWORD=”<WS-Man-密碼>” – 遠端系統通訊帳戶的密碼。

  • ADDLOCAL=”<連接器>,<連接器服務>,<連接器UI>” – 下列四組內容其中一組，用來識別要安裝的連接器。

    • OVO,OVOService,OVOUI
      

    • TEC,TECService,TECUI
      

    • Universal,UniversalService,UniversalUI
      

    • Remedy,RemedyService,RemedyUI
      

• <必要的內容>

  • REMEDYVERSION="<Remedy-伺服器版本>" – 指定使用之 Remedy ARS 伺服器版本的列舉型別。可接受的值是 V63 或 V71。

  • REMEDYUSERNAME="<Remedy-使用者名稱>" – Operations Manager 2007 R2 主控台中指定的 Remedy ARS 遠端系統通訊帳戶。

  • REMEDYPASSWORD="<Remedy-密碼>" - Remedy ARS 遠端系統通訊帳戶的密碼。

  • REMEDYAUTH=”<字串>” - 如果已經在 Remedy ARS 伺服器上啟用認證驗證系統，請輸入適當的驗證字串。如果驗證系統尚未執行，在使用此內容之前請與 Remedy 系統管理員連絡。

  • REMEDYSERVER="<Remedy-伺服器名稱>" – 安裝 Remedy ARS 之電腦的伺服器名稱。

• <選用的內容>

  • SQLINSTANCE=”<資料庫執行個體>” – 所要使用之資料庫執行個體的名稱。預設會使用預設執行個體。

  • DBNAME=”<資料庫名稱>” – 用於連接器資料庫的名稱。若未指定，則會使用 SCInterop。

  • EMSPORT=”<連接埠值>” – 僅適用於 TEC 連接器，用來設定伺服器接聽埠。預設值為 “0”，即指定在 UNIX 平台上使用連接埠對應程式。TEC 系統管理員可以在 Windows 作業系統上提供 TEC 的連接埠值 (通常是 “5529”)。

  • SERVICE_HA=”1” – 在安裝高可用性連接器時，必須設定這個內容。

以下是用來在 x86 Windows 系統上安裝 Remedy ARS 伺服器的無訊息安裝命令範例。

msiexec /qn /i SciConnectorSetup_x86.msi /l*v connector.log ADDLOCAL="Remedy,RemedyService,RemedyUI" SERVICE_USER="user-name" SERVICE_DOMAIN="domain" SERVICE_PASSWORD="password" SQLSERVER="SQL-server-name" OPSMGRSERVER="OpsMgr-server-name" PROVIDERSERVER="Provider-server-name" EMSPORT="port-value" WSMANUSERNAME="WS-Man-user-name" WSMANUSERPASSWORD="WS-Man-password" REMEDYVERSION="Remedy-version" REMEDYUSERNAME="Remedy-user-name" REMEDYPASSWORD="Remedy-password" REMEDYAUTH="string" REMEDYSERVER="Remedy-server-name"

如果您的 Remedy ARS 伺服器上未設定授權，在使用 REMEDYAUTH 參數之前請與 Remedy 系統管理員連絡。

以下是用來在 x86 Windows 系統上安裝高可用性通用連接器的無訊息安裝命令範例。

msiexec /i SciConnectorSetup_x86.msi /qn /l*v connectorinstall.log SERVICE_USER="user-name" SERVICE_DOMAIN="domain" SERVICE_PASSWORD=”<password>” SQLSERVER=”<SQL-server-name>” OPSMGRSERVER=”<OpsMgr-server-name>” PROVIDERSERVER=”<Provider-server-name>” WSMANUSERNAME=”<WS-Man-user-name>” WSMANUSERPASSWORD=”<WS-Man-password>” ADDLOCAL=”Universal,UniversalService,UniversalUI” SERVICE_HA=”1”

使用命令列安裝來安裝憑證

請使用命令列應用程式 Scicert.exe，在連接器伺服器上安裝 Interop Provider 憑證。安裝 Interop Provider 憑證可在執行 Interop Provider 的伺服器和執行連接器的伺服器之間啟用安全通訊。Scicert.exe 檔案儲存在 Operations Manager 2007 R2 Connector 安裝目錄中。下列程式碼範例是憑證安裝命令的語法。

scicert <主機> <使用者> <密碼> <服務名稱> [silent][test]

• <必要的內容>

  • <host> – Interop Provider 憑證的安裝位置。

  • <user> – WS-Man 通訊所使用的帳戶。

  • <password> – WS-Man 通訊所使用帳戶的密碼。

  • <service name> – 以 “OpsMgr Universal Connector” 的格式輸入服務名稱。

• <選用的內容>

  • <silent> – 若已輸入，將不會顯示命令輸出。

  • <test> – 若已輸入，scicert 會確認連線。它將不會安裝憑證。

安裝高可用性功能

Operations Manager 2007 R2 Connector 的高可用性功能可讓系統容錯移轉至次要連接器，以避免資料遺失。在已設定高可用性的多部伺服器之間，高可用性功能可支援伺服器失效或通訊失敗的情況。若發生較高層級的失敗狀況，例如 Operations Manager 2007 R2 Root Management Server (RMS) 或管理群組完全失效，則無法使用高可用性功能來復原資料。

啟用高可用性的方式是在要設定高可用性的每一部伺服器上安裝連接器。連接器安裝精靈的 [設定連接器服務登入與高可用性] 頁面包含 [高可用性] 核取方塊，可以將安裝指定為高可用性安裝。

安裝高可用性群組中的所有連接器之後，請使用 [<EMS> 連接器設定] 對話方塊的 [高可用性] 索引標籤來設定這些連接器的容錯移轉通訊順序。有關使用 [<EMS> 連接器設定] 對話方塊之 [高可用性] 索引標籤的詳細資訊，請參閱設定高可用性。

在 [<EMS> 連接器設定] 對話方塊的 [高可用性] 頁面上，可以看到所有設定為高可用性的連接器。第一個連接器是主動連接器，其他所有的連接器皆處於被動/離線狀態。被動連接器處於備用狀態，以因應主動連接器失敗的情況。