社交標記概觀 (SharePoint Server 2010)

發行項
04/20/2016

適用版本： SharePoint Server 2010

上次修改主題的時間： 2011-06-20

「標記」是可以根據一組屬性或準則，識別個別資訊的單字或片語。「標記」可以簡化尋找及共用特定主題或工作之資訊的過程。

社交標記可協助使用者透過對其有意義的方式分類資訊。社交標記可以根據特定標記進行篩選，以改善搜尋結果的品質，也可以連絡想要與其他興趣相同之使用者共用資訊的人。

本文將說明 Microsoft SharePoint Server 2010 的社交標記功能，但不會著墨於如何設定社交標記功能。此外也不會討論如何在企業的整體媒體策略中實作社交標記功能。如需詳細資訊，請參閱＜社交標記的隱私性及安全性含意 (SharePoint Server 2010)＞。

本文內容：

關於使用社交標記功能
社交標記功能
社交標記的用途及優點
社交標記的影響

關於使用社交標記功能

社交標記功能可以讓使用者更有效率地共用資訊及擷取高品質的相關內容。此共用功能可以促進共同作業，並讓使用者與主題專家取得連繫，由其提供資訊及協助。企業也可使用 SharePoint Server 2010 的社交標記功能，確保其符合業界及政府的法規規定，或用其準備稽核或 e-Discovery。如需詳細資訊，請參閱＜規劃 eDiscovery (SharePoint Server 2010)＞。

社交標記功能

SharePoint Server 2010 提供下列社交標記功能：

社交標記：可以讓使用者儲存所需要的項目、組織專案的所有資訊，以及連結有共同需要的使用者。
記事區：可以讓使用者新增網頁、文件及要集中於一處追蹤之文件庫項目的評論。
評等：可以讓使用者從評等表 (如一至五顆星) 中存取內容值的社交標記。
書籤小程式：可以讓使用者新增標記與記事至 SharePoint 環境之外的網頁。例如，若使用者在網際網路網站的網頁上新增了標記，其「我的網站」的 [標記與記事] 索引標籤中，也可顯示這些標記與記事。

「社交標記」、「記事區」及「評等」皆由 User Profile Service 的「使用社交功能」權限所控制。

社交標記

「社交標記」是使用者所產生，用於描述資訊的單字或片語。其與關聯至 SharePoint Server 之 Managed Metadata Service 應用程式專門用語庫中的企業關鍵字，或是醫學上用於代表特定診斷的國際疾病與相關健康問題統計分類 (International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems，ICD) 代碼不同，不屬於正式的分類。使用者會根據其對於特定資訊的主觀經驗建立社交標記。

社交標記由使用者識別身分、項目 URL 及標記本身所組成。其會儲存在 User Profile Service 的社交標記資料庫中。所有經過驗證的使用者預設皆可在文件及其他 SharePoint 項目中新增標記。任何具備「管理社交資料」權限的使用者，則可刪除標記。

「標記雲」可提供使用者群組套用至特定資訊之標記的彙總檢視。SharePoint Server 2010 包含預設會出現在「我的網站」上的標記雲網頁組件。管理員及使用者可以篩選標記雲，以顯示「我的網站」之擁有人、特定群組，或可以檢視「我的網站」之每位使用者所使用的標記。此外也可根據日期及語言篩選顯示。常用的標記會以大型粗體字顯示，而較少使用的標記則會以小型字顯示。每一個標記皆可能會顯示一個關聯數字，表示該標記的套用次數。

記事區

「記事區」是可以讓使用者即時對 SharePoint Server 2010 網站撰寫評論。使用者也可在其他人或自己之網頁的 [我的設定檔] 網頁上撰寫記事區評論。匿名的使用者將無法新增記事。

「記事區」可以讓使用者無需再透過電子郵件、立即訊息或電話，而即時對當前的內容表達其看法。例如，使用者可以在檢視網頁的當下，即撰寫有關該網頁的評論。在此之後，其他使用者將可看見該評論與該網頁的連結，以便於其若對該主題感到興趣，也可瀏覽該網頁。如此一來，「我的網站」及「我的設定檔」網頁即變身為可以管理公眾交談的集中地。

評等

SharePoint Server 2010 是根據內容符合特定準則的程度所下的評估及分類等級。「評等」所顯示的平均分數從 1 至 100，並會提供快顯視窗顯示分數的其他相關資訊。使用者可以對 SharePoint 清單、文件庫及個別網頁進行評等。對項目進行評等不需要使用者具備寫入權限。

每一項評等皆由使用者身分識別、項目 URL 及評等本身所組成。評等也包含評等套用的日期與時間。其會儲存在社交標記儲存所在之資料庫的資料表中。

預設整個伺服器陣列皆會啟用評等支援。但若要在特定的網站集合中使用評等，必須先啟動該網站集合的評等功能。伺服器陣列如有啟用評等支援，即可對任何網站範本啟用評等功能。發佈入口網站範本預設會開啟評等功能。

書籤小程式

「書籤小程式」是 JavaScript 控制項，可以讓使用者儲存為瀏覽器的書籤。書籤小程式可以讓使用者在 SharePoint 環境中設定標記、撰寫 SharePoint 環境外部之網站 (如網際網路網站) 的記事，以及評等這類網站中的項目，然後將這些標記、記事與評等與其小組及同事共用。

注意

標記本身雖為公開，但您仍可選擇加以保護，讓他人無法見到您所標記的特定項目。記事一律為公開。

當使用者標記外部網站時，會開啟使用者之使用者設定檔內的 http://my/_layouts 頁面。所有在該網頁內輸入的標記與筆記，皆會在使用者小組與同事可以見到之使用者的「我的網站」與設定檔網頁的 [標記與記事] 索引標籤中出現。

「書籤小程式」由使用者識別身分、單字或片語，以及所標記之內容的 URL 組成。使用者可以將其 [設定檔] 頁面之 [標記與記事] 索引標籤的書籤小程式設為私人。

使用社交標記及社交標記的優點

社交標記對於企業的商務與 IT 組織皆有許多好處。

商務方面的好處

SharePoint Server 2010 的社交標記功能可以促進商務的合作，並提高發掘商務資訊的能力。

加強合作，激發創新

使用者設定檔可用於表明使用者的身分，並協助其尋找專家。「記事區」的評論則有助於找出對於特定主題感到興趣的使用者群組。從這些社交關係中，也可找到對於使用者之「我的同事」清單的建議。

提高發掘商務資訊的能力

社交標記功能不僅可以提高優質內容的能見度，還可辨別內容是否為最新的版本。例如「我的網站」摘要可以在使用者對網頁標示標記，並將該標記收錄在其使用者設定檔中時通知該使用者。這些功能也可以和商務智慧應用程式相互整合，讓使用者無需離開其 SharePoint 環境，即可順利地使用企業的資料完成其工作。

IT 方面的好處

SharePoint Server 2010 的社交標記功能可以賦予 IT 組織下列幾項能力：

設定原則控制群組活動，但同時也讓使用者得以自行管理某些設定，藉此降低 IT 人員在某些社交標記活動之每日例行管理的工作量。
授與匿名使用者只具唯讀權限的受限組合，限制這類人員只可存取某些選定的網站集合。
事先將 SharePoint Server 2010 規劃成可以隨時調整的架構，使之能夠逐漸擴充，並在使用者人數增加時提高其容量。
於管理中心、網站集合或網站的層級管理社交標記功能。IT 管理員可以將使用者指定成網站集合或網站的管理員，並授與指定之管理員該範圍的「管理社交資料」權限。如此分散管理權責，將有助於 IT 人員更有效率地使用資源。
使用社交運算功能分擔 IT 人員部分的支援活動。例如，架設企業 Wiki 可以促進使用者分享秘訣與訣竅，而 RSS 摘要則可傳送支援更新。
整合新的工具與現有的應用程式，確保使用者經驗的一致性，進而提高採用的意願，同時降低訓練的成本。

社交標記的影響

社交標記雖有許多優點，但相對亦有其風險。內容的安全性與使用者的隱私是實作社交標記時的最大考量。除此之外，效能與容量的問題對於實作能否長期順利執行亦十分重要。

安全性與隱私

除非施以適當的保護措施，否則其極有可能會侵害到使用者隱私，或造成機密內容遭到揭露。SharePoint Server 2010 可以讓管理員設定原則協助保護隱私，但同時又提供某種程度的自由，讓使用者可以使用社交功能。如需詳細資訊，請參閱＜(已汰換) 規劃使用者設定檔的原則 (SharePoint Server 2010)＞。SharePoint Server 2010 也可讓管理員保護重要的內容。例如，管理員可以新增排除網站清單的網站 URL，禁止使用者對網站及任何子網站標示標記。

使用者必須了解社交標記功能在安全性及隱私方面背後的意義。例如使用者必須了解，當某人標記網站或文件時，該網站或文件的標題及 URL 將會廣播給使用者之「我的網站」上，任何將其列為同事的使用者，以及廣播給任何在使用者設定檔中，將該標記列為感興趣目的使用者。如需詳細資訊，請參閱＜社交標記的隱私性及安全性含意 (SharePoint Server 2010)＞。

效能與容量

效能與容量問題可能會造成使用者參與社交標記活動的意願降低。雖然不同種類的標記、評等、書籤小程式及評論所需的儲存空間不大，但彙總之後，仍可能會對設定檔資料庫、字詞庫及社交標記資料庫的大小造成影響。假使社交標記的數量可能會迅速地增加，則相關實作必須具備擴充的能力，才可容納大量的新使用者。