建立回應群組專員群組

 

上次修改主題的時間: 2010-12-08

當您建立專員群組時,需要選取指派給該群組的專員,並指定額外的群組設定,例如路由方法以及專員是否可以登入和登出群組。

必須登入和登出群組 (與登入或登出 Lync Server 不同) 的專員,稱為*「正式專員」*。正式專員必須先登入此群組,才可以接聽路由傳送到此群組的電話。對於以兼職身分接聽群組來電的專員而言,這可能相當實用。正式專員可按一下 Lync 2010 中的功能表項目,開啟 Windows Internet Explorer 網際網路瀏覽器並顯示網頁主控台,以登入或登出其群組。

未登入或登出群組的專員稱為*「非正式專員」*。非正式專員會在登入 Lync Server 時自動登入群組,但無法登出群組。

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建立專員群組