Microsoft Dynamics 365 for Outlook 失敗復原
發行︰ 2017年2月
適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online
具備「離線」功能的 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 用的是 Microsoft SQL Server Express 使用者的電腦上的本機資料儲存。 這可以讓 Microsoft Dynamics 365 使用者離線工作，並在 Dynamics 365 for Outlook 再度連線時，將資料同步至 SQL Server (內部部署) 或 Microsoft Dynamics 365 (線上)。
在某些狀況下，Microsoft Dynamics 365 使用者可能會想要備份本機的 Microsoft SQL Server Express 資料庫。 這個功能在 Microsoft Dynamics 365 使用者會離線較長的一段時間時特別有用。 下表指出不同而可以備份受 Dynamics 365 for Outlook 運用的 SQL 資料庫的方法。
備份方式 |
需備份的項目 |
註解 |
|---|---|---|
離線備份 |
Microsoft Dynamics 365 資料目錄的內容。 在 32 位元 Windows 上，64 位元 Microsoft Office 的預設位置為：%programfiles%\Microsoft Dynamics 365\LocaleCode\sql\7 在 64 位元 Windows 上，32 位元 Microsoft Office 的預設位置為：%programfiles(x86)%\Microsoft Dynamics 365\LocaleCode\sql\7 |
開始備份之前，請確定 SQL Server (CRM) 服務已經停止。 備份完成後請重新啟動該服務。 LocaleCode 是一組四位數字，代表語言地區設定。 |
使用 Microsoft 工具線上備份 |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
使用 Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE) 或 sqlcmd.exe (命令列工具)。 |
使用非 Microsoft 工具線上備份 |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
尋找與 Microsoft SQL Server Express 相容的工具。 |
備份與復原工具
Microsoft SQL Server 2012 Express 提供圖形化的管理工具 (SQL Server Management Studio Express (SQLManagementStudio))，包含許多備份與復原功能。 您可以在 Microsoft SQL Server® 2012 Service Pack 2 (SP2) Express 下載 SQL Server Management Studio Express。
從備份中還原
如果 Dynamics 365 for Outlook 離線同步處理發生問題，備份可用來還原 Microsoft Dynamics 365 功能。 在還原備份前，Dynamics 365 for Outlook 必須為離線模式。 還原後，您才能連線至 Microsoft Dynamics 365 伺服器 (線上模式)。 伺服器上不存在的資料會從用戶端轉移到伺服器。 重新連線到伺服器時請小心。 如果從舊的備份進行還原，則伺服器現有資料會被變更，從離線的客戶端會發生以舊資料覆寫伺服器上目前資料的風險。
另請參閱
設定 Dynamics 365 for Outlook
Microsoft Dynamics 365 失敗復原
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