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Procedure consigliate per le cartelle pubbliche di Exchange: abilitazione di cartelle pubbliche alla posta

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Ultima modifica dell'argomento: 2006-10-12

Le cartelle pubbliche abilitate alla posta sono cartelle pubbliche identificate da una voce directory. Gli utenti possono cercare una cartella pubblica abilitata alla posta nella Rubrica indirizzi e inviare messaggi di posta elettronica a tale cartella. In Microsoft® Exchange Server 5.5, tutte le cartelle pubbliche erano abilitate alla posta e nascoste per impostazione predefinita. In Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003, le cartelle possono essere abilitate o disabilitate alla posta, a seconda che l'organizzazione di Exchange Server sia in modalità mista o in modalità nativa. Per informazioni sull'abilitazione all'utilizzo delle posta per una cartella pubblica, vedere Abilitazione di una cartella pubblica all'utilizzo della posta.

Quando un'organizzazione di Exchange Server è in modalità mista, tutte le cartelle nella gerarchia di livello superiore (top-level hierarchy, TLH) MAPI sono abilitate alla posta. Le cartelle pubbliche in TLH MAPI sono abilitate alla posta in modalità mista per compatibilità con Exchange Server 5.5. Il programma di amministrazione Server 5.5 prevede che venga rilevata una voce di directory per ogni cartella pubblica. Senza una voce di directory per ogni cartella pubblica, non si possono amministrare le cartelle dallo strumento di amministrazione di Exchange 5.5.

Nota

Per una breve descrizione della differenza tra la TLH MAPI e la TLH applicazione, vedere Selezione del client appropriato l'accesso alle cartelle pubbliche di Exchange.

Quando si converte in modalità nativa l'organizzazione Exchange Server, le cartelle pubbliche in TLH MAPI possono essere abilitate o disabilitate alla posta. Per le nuove cartelle di Exchange 2000 Server o nuove cartelle pubbliche di Exchange Server 2003, la configurazione predefinita è disabilitata alla posta. La TLH applicazione può essere abilitata o disabilitata alla posta in una modalità mista, ma la configurazione predefinita è disabilitata alla posta. In modalità nativa, la TLH applicazione può essere abilitata o disabilitata alla posta, ma la configurazione predefinita è disabilitata alla posta.

Nella seguente tabella viene riepilogato lo stato abilitato alla posta.

TLH Modalità mista Modalità nativa

MAPI

Sempre abilitato alla posta e nascosto dall'elenco globale di indirizzi (GAL, global address list).

Abilitato o disabilitato alla posta. L'impostazione predefinita è disabilitato alla posta. Quando le cartelle pubbliche sono abilitate alla posta, gli oggetti proxy di cartelle pubbliche non sono nascosti dal GAL.

Si osservi che le cartelle pubbliche create in modalità mista rimangono abilitate alla posta quando un'organizzazione passa alla modalità nativa.

Applicazione

Abilitato o disabilitato alla posta. L'impostazione predefinita è disabilitato. Quando le cartelle pubbliche sono abilitate alla posta, gli proxy oggetti di cartelle pubbliche non sono nascosti dal GAL.

Abilitato o disabilitato alla posta. L'impostazione predefinita è disabilitato alla posta. Quando le cartelle pubbliche sono abilitate alla posta, gli oggetti proxy di cartelle pubbliche non sono nascosti dal GAL.

Se nell'organizzazione si dispone di più cartelle pubbliche abilitate all'utilizzo della posta, è necessario comprendere quanti inserimenti di cartella pubblica inviati tramite la posta elettronica vengono instradati in ciascuna replica dell'organizzazione.

Quando le cartelle pubbliche sono abilitate alla posta, si crea una voce objectClass publicFolder di servizio directory Active Directory®. La voce di cartella pubblica contiene gli attributi specifici della posta. Ad esempio, la voce di cartella pubblica dispone dei seguenti attributi:

  • proxyAddress
  • mailNickname
  • homeMDB

È importante osservare che la voce di cartella pubblica non contiene un attributo che indica la posizione delle repliche della cartella pubblica.

Per recapitare un inserimento di cartella pubblica tramite la posta elettronica sono necessari due passaggi.

  1. Exchange Server utilizza Active Directory per identificare l'archivio di cartelle pubbliche che contiene la gerarchia di cartelle a cui appartiene la cartella. Quindi Exchange Server inoltra il messaggio a quell'archivio di cartelle pubbliche. L'archivio di cartella pubblica di ricezione trasporta quindi il messaggio su una cartella di replica come descritto più avanti nel passaggio 2.
    Quando un Exchange Server riceve un messaggio associato a una cartella pubblica, richiede ad Active Directory di determinare l'attributo homeMDB della cartella pubblica. L'attributo homeMDB contiene il nome distinto (DN) della gerarchia di cartelle in cui risiede la cartella pubblica. A sua volta, la voce di gerarchia di cartella contiene l'attributo msExchOwningPFTreeBL. L'attributo msExchOwningPFTreeBL specifica i DN di tutti gli archivi che costituiscono la gerarchia di cartelle. La destinazione finale, ovvero la replica di cartelle, in questa fase è ancora sconosciuta. Tuttavia, poiché Exchange Server conosce i nomi di tutti gli archivi che includono la gerarchia di cartelle, la ricezione del messaggio da uno di questi archivi causa un riferimento a una replica appropriata. Exchange Server seleziona uno degli archivi elencati in msExchOwningPFTreeBL e invia il messaggio in base ai seguenti criteri:

    • Se l'archivio del server di Exchange locale che elabora il messaggio attualmente è elencato nell'attributo msExchOwningPFTreeBL, Exchange Server invia il messaggio al proprio archivio locale.
    • Se l'archivio locale non è elencato, Exchange Server prova a individuare un archivio nel gruppo di routing locale.
    • Se l'archivio non è elencato nell'attributo msExchOwningPFTreeBL che si trova nello stesso gruppo di routing, Exchange Server utilizza il primo archivio restituito.
      L'attributo msExchOwningPFTreeBL restituisce sempre per primo l'archivio di cartelle pubbliche aggiunto più di recente. Se si installa un nuovo server, verrà creato un archivio di cartelle pubbliche. Pertanto, in genere i server installati più di recente vengono restituiti per primi. Se il server è nuovo, potrebbe non contenere ancora una replica della gerarchia di cartelle pubbliche. Pertanto, il recapito del messaggio a questo archivio causa un rapporto di mancato. In Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 (SP3) Update Rollup ed Exchange Server 2003, questa logica è stata modificata in modo che i messaggi non vengano inviati all'archivio pubblico se questo ha meno di due giorni. Se però non esistono archivi pubblici con più di due giorni, il messaggio verrà ugualmente inviato al nuovo archivio.

    Nota

    È possibile configurare il tempo (in giorni) in cui Exchange Server invierà i messaggi per questa operazione. Per ulteriori informazioni, vedere Il routing di cartella pubblica viene abilitato prima della replica della gerarchia.

  2. Dopo che il messaggio viene inviato a un archivio nella gerarchia di cartelle, viene reindirizzato su un archivio che contiene una replica della cartella. Exchange Server reindirizza il messaggio utilizzando una logica simile ai riferimenti client forniti da Exchange Server alle repliche. Se il server di ricezione contiene una replica locale, il messaggio verrà inviato localmente. Se non esiste alcuna replica locale, Exchange Server cercherà una replica nello stesso gruppo di routing. Se non esiste alcuna replica nel gruppo di routing, Exchange Server recapiterà il messaggio a una replica esterna al gruppo di routing tramite il percorso con il costo più basso.
    Exchange Server tuttavia considera in modo diverso i messaggi di cartella pubblica rispetto ai messaggi di replica. Exchange Server considera i messaggi di cartella pubblica come regolari messaggi di posta. Vengono applicate le restrizioni sulla dimensione e sul recapito. Exchange Server fa riferimento alla tabella di stato di collegamenti per verificare che il server di destinazione sia raggiungibile. Si osservi che le restrizioni nel riferimento alle cartelle pubbliche e negli elenchi di riferimento per server personalizzati vengono ignorati.

Se si comprende come vengono instradati i messaggi di posta elettronica di cartella pubblica, sarà ora possibile determinare come configurare Exchange Server per ottimizzare il recapito di messaggi per le cartelle pubbliche.

Se l'organizzazione richiede l'utilizzo intenso di cartelle pubbliche abilitate all'utilizzo della posta, si consiglia di replicare le gerarchie complete sui server che potrebbero essere i riceventi iniziali di posta destinata alle cartelle pubbliche ma il cui contenuto non viene replicato su tali server. Questi server sono in genere i server testa di ponte. Questa configurazione indirizza la posta in base alle informazioni sullo stato dei collegamenti in modo che venga sempre sottoposta all'archivio locale e quindi instradata.

Se si specificano i server testa di ponte in questo modo, sarà inoltre possibile gestire i costi di connettore se si verifica un errore nel server testa di ponte. Se si verifica un errore nel server testa di ponte o nei connettori, si può aumentare temporaneamente il costo di connessione in modo che i nuovi messaggi possano utilizzare i percorsi con costo inferiore finché il server testa di ponte o il connettore non verrà ripristinato. Tuttavia esiste un compromesso da considerare, ovvero che il traffico di replica aumenterà perché esiste un'altra gerarchia dell'organizzazione.

Per ulteriori informazioni sull'instradamento dei messaggi di posta elettronica di cartelle pubbliche e sui motivi per cui Active Directory non contiene un elenco di repliche, vedere le seguenti voci del Blog Team Exchange:

Posta elettronica esterna inviata a cartelle pubbliche

Quando si invia la posta SMTP, ovvero la posta che non proviene da una fonte MAPI a Exchange 2000 Server o a una cartella pubblica di server di Exchange Server 2003, la classe di messaggio è IPM.Post. In Exchange Server 5.5 la classe di un messaggio inviato a una cartella pubblica è IPM.Note. Questa differenza è importante per le organizzazioni che hanno creato le soluzioni di archiviazione di posta utilizzando le cartelle pubbliche ed Exchange 5.5.

Una classe di messaggio di IPM.Note esegue la conversione in un messaggio di posta MAPI di base. Una classe di messaggio di IPM.Post esegue la conversione in un inserimento di cartella pubblica MAPI. I due tipi di classe di messaggio dispongono di proprietà diverse. Microsoft Office Outlook® li visualizza in modo diverso ed Exchange Server li trasforma in modo diverso quando si esegue la conversione per altri client.

È possibile modificare il comportamento di Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003 impostando una chiave di Registro di sistema. La chiave di Registro di sistema archivia tutti i messaggi SMTP inviati agli indirizzi di cartella pubblica come IPM.Notes. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di questa chiave di Registro di sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base Aggiornamento per consentire la cache di messaggi SMTP in ingresso come IPM.Note in Exchange Server 2003 (informazioni in lingua inglese).

Infine, se si desidera consentire agli utenti esterni all'organizzazione di inserire messaggi nelle cartelle pubbliche, sarà necessario verificare che le autorizzazioni delle cartelle pubbliche siano impostate correttamente. In Exchange Server 5.5, tutte le cartelle pubbliche erano configurate in modo che il principio di protezione Tutti disponesse di autorizzazioni Collaboratore. Tutti i messaggi SMTP non autenticati in ingresso venivano considerati come se fossero stati inviati da Tutti e gli inserimenti esterni venivano recapitati.

In Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003, il principio di protezione Tutti è stato rimosso dalle cartelle predefinite nella TLH MAPI. Invece, Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003 utilizzano il principio di protezione Anonimo e assegnano le autorizzazioni Collaboratore ad Anonimo per impostazione predefinita. In Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003, i messaggi in ingresso non autenticati vengono considerati come Anonimo.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base L'autorizzazione Anonimo della cartella pubblica è impostata su Collaboratore in Exchange 2000 (informazioni in lingua inglese)

Per ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle cartelle pubbliche di Exchange Server, vedere le seguenti risorse: