ما الحقول التي يمكن مزامنتها بين Dynamics 365 وDynamics 365 for Outlook؟

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

يستطيع مسؤولوDynamics 365 تعيين ما إذا كانت المزامنة تحدث أم لا وكذلك اتجاه المزامنة للحقلين Microsoft Dynamics 365 وMicrosoft Dynamics 365 لـ Outlook الحقول.

يمكنك تعيين المزامنة للكيانات المذكورة في الجداول التالية. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعيين مزامنة الحقول، راجع التحكم في مزامنة الحقول بين Dynamics 365 وDynamics 365 for Outlook

الكيان: الموعد

الملاحظات

1. المنظم: في مزامنة Outlook، لن يؤدي إنشاء موعد في Dynamics 365 إلى تعبئة الحقل المنظم Outlook حتى يتم تعديله بشكل إضافي في Outlook. ينطبق هذا على الموعد والموعد المتكرر ونشاط الخدمة. في المزامنة على جانب الخادم، سيؤدي نشاط الخدمة الذي تم إنشاءه في Dynamics 365 إلى تعبئة منظم حقل Exchange بالشخص الذي يقوم بمزامنة هذا الموعد.

2. بخصوص: عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: جهة الاتصال

الملاحظات

1. بخصوص (الأصل): عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال حقل الشركة في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وفي حالة عدم المزامنة، ينبغي ألا يقوم إجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير حقل الشركة في Outlook. يمكن للمستخدمين التحكم في تحديث حقل الشركة لجهات اتصال Outlook في Dynamics 365 for Outlook.مزيد من المعلومات: التعليمات والتدريب: تعيين الخيارات الشخصية التي تؤثر على التتبع والمزامنة بين Dynamics 365 وOutlook أو Exchange

2. عند إلغاء تنشيط كيان جهة الاتصال (سبب الحالة: غير نشط)، سيكون للحقل Outlook في Outlook فئة [Dynamics 365] غير نشط. وهذا للمساعدة في التفريق بين الحالة النشطة وغير النشطة من مجمع لجهات اتصال Outlook يتم تعقبها.

الكيان: الفاكس

الملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عندما يتم إنشاء مهمة في Outlook، يُعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى Dynamics 365. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين في Dynamics 365، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" عندما تقوم بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ وإذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Dynamics 365، فسيقوم Dynamics 365 فستتم بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" تلقائيا. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وDynamics 365 بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: خطاب

الملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عندما يتم إنشاء مهمة في Outlook، يُعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى Dynamics 365. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين في Dynamics 365، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" عندما تقوم بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ وإذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Dynamics 365، فسيقوم Dynamics 365 فستتم بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" تلقائيا. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وDynamics 365 بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: مكالمة هاتفية

الملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عندما يتم إنشاء مهمة في Outlook، يُعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى Dynamics 365. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين في Dynamics 365، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" عندما تقوم بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ وإذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Dynamics 365، فسيقوم Dynamics 365 فستتم بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" تلقائيا. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وDynamics 365 بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: الموعد المتكرر

الملاحظات

1. المنظم: في مزامنة Outlook، لن يؤدي إنشاء موعد في Dynamics 365 إلى تعبئة الحقل المنظم Outlook حتى يتم تعديله بشكل إضافي في Outlook. ينطبق هذا على الموعد والموعد المتكرر ونشاط الخدمة. في المزامنة على جانب الخادم، سيؤدي نشاط الخدمة الذي تم إنشاءه في Dynamics 365 إلى تعبئة منظم حقل Exchange بالشخص الذي يقوم بمزامنة هذا الموعد.

2. بخصوص: عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: نشاط الخدمة

الملاحظات

1. المنظم: في مزامنة Outlook، لن يؤدي إنشاء موعد في Dynamics 365 إلى تعبئة الحقل المنظم Outlook حتى يتم تعديله بشكل إضافي في Outlook. ينطبق ذلك على الموعد والموعد المتكرر ونشاط الخدمة؛ وفي المزامنة على جانب الخادم، سيؤدي نشاط الخدمة الذي تم إنشاؤه في Dynamics 365 إلى ملء حقل منظم Exchange بالشخص الذي يقوم بمزامنة هذا الموعد.

2. بخصوص: عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: المهمة

الملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عندما يتم إنشاء مهمة في Outlook، يُعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى Dynamics 365. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين في Dynamics 365، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" عندما تقوم بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ وإذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Dynamics 365، فسيقوم Dynamics 365 فستتم بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" تلقائيا. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وDynamics 365 بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند القيام بـ تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من Dynamics 365. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي Dynamics 365 بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

3. تاريخ البدء: عند إنشاء مهمة وتعقبها في Outlook، يقوم النظام بتعيين وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى Dynamics 365. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين في Dynamics 365، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

انظر أيضا

إعداد Dynamics 365 for Outlook
What fields can be synchronized between Dynamics 365 and Dynamics 365 for Outlook?

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر