Reaktionsgruppen

Lync Server 2010
 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-10-18

In der folgenden Tabelle werden häufige Probleme und Aufgaben im Zusammenhang mit Reaktionsgruppen unter Microsoft Lync 2010 aufgeführt. Bei diesen Problemen ist eine Problembehandlung notwendig. Wenn ein Benutzer Hilfe bei der Problembehandlung benötigt, klicken Sie auf das Problem, um mehr über die Lösung zu erfahren. Klicken Sie auf die URL neben der Aufgabe, um das entsprechende Thema auf der Website für Hilfe und Anleitungen zu Lync anzuzeigen und den Benutzer so beim Ausführen einer allgemeinen Aufgabe zu unterstützen.


 

Häufige Probleme Allgemeine Aufgaben

Agent empfängt keine Anrufe von Reaktionsgruppen

Feststellen, ob Sie zu einer Reaktionsgruppe hinzugefügt wurden unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212161&clcid=0x407

Agent hat unvollständigen oder fehlenden Anrufkontext erhalten

Anzeigen Ihrer Reaktionsgruppen unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212162&clcid=0x407

Agent hat einen Reaktionsgruppenanruf erhalten, der plötzlich aufhörte zu klingeln

Annehmen eines Anrufs unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212163&clcid=0x407

Agent kann einer Reaktionsgruppenunterhaltung keine Sofortnachricht hinzufügen

Anmelden bei einer formellen Gruppe unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212164&clcid=0x407

Agent kann sich nicht bei formeller Gruppe anmelden

Hinzufügen von Sofortnachrichten zu einem Anruf unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212165&clcid=0x407

Agent kann einige Reaktionsgruppen nicht anzeigen

Hinzufügen von Video zu einem Anruf unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212166&clcid=0x407

DTMF-Ton nicht erkannt

Anrufe im Namen einer Reaktionsgruppe ausführen unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212167&clcid=0x407

Unbeantworteter Reaktionsgruppenanruf

Umleiten eines Reaktionsgruppenanrufs unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212168&clcid=0x407

Reaktionsgruppe kann nicht gefunden werden

Durchstellen eines Reaktionsgruppenanrufs unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212169&clcid=0x407

Freigeben des Desktops oder Beginnen einer Besprechung mit einer Reaktionsgruppe nicht möglich

Sprachantwort von Reaktionsgruppe nicht erkannt

 
Anzeigen: