Prüfliste: Verbinden einer IP-PBX-Anlage mit Exchange Online UM

Gilt für: Office 365 for enterprises

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-11-23

Exchange Online Unified Messaging (UM) stellt Voicemaildienste für Benutzer von Exchange Online und Microsoft Office 365 für Unternehmen bereit. UM stellt kein Freizeichen, keine Sprachanrufvermittlung und keinen Nummerndienst bereit. Sie müssen den Wählton aus einer geeigneten Telefonielösung für UM bereitstellen.

In der folgenden Abbildung wird gezeigt, wie Sie einen Wählton bereitstellen können, indem Sie die IP-PBX-Anlage mit Exchange Online UM verbinden.

Prüfliste

1. Installieren und Konfigurieren eines VoIP-Gateways   
   Hinweis   Viele neuere IP-PBX-Anlagen unterstützen VoIP-Protokolle. Sie können VoIP also direkt verwenden, um die IP-PBX-Anlage mit Exchange Online UM zu verbinden, und diesen Schritt überspringen. Unterschiede bei der Nutzung von VoIP durch IP-PBX-Anlagen können jedoch dazu führen, dass Sie trotzdem ein VoIP-Gateway benötigen.
   Um zu überprüfen, ob die IP-PBX-Anlage für die direkte Nutzung über IP getestet wurde, können Sie die Liste der IP-PBX-Anlagen im Telefonieratgeber für Exchange 2010 anzeigen. Falls Sie ein VoIP-Gateway benötigen, wählen Sie ein mit der PBX-Anlage und Exchange Online UM kompatibles VoIP-Gateway aus, und installieren und konfigurieren Sie das VoIP-Gateway. Weitere Informationen zu IP-Gateways, die getestet wurden und mit traditionellen PBX-Anlagen und mit Exchange UM kompatibel sind, finden Sie unter Telefonieratgeber für Exchange 2010 und in den VoIP-Gateway- und PBX-Konfigurationshinweisen in PBX-Konfigurationshinweise, die von Microsoft oder Partnerlieferanten für IP-Gateways für Exchange 2010 Unified Messaging getestet wurden.
   Hinweis   Weitere Informationen zum Konfigurieren der PBX-Anlage finden Sie unter Grundlegendes zu PBX- und IP-PBX-Konfigurationen und Verstehen der sicheren Cloud-UM-Infrastrukturen.
2. Einrichten eines Session Border Controller (SBC)   Lesen Sie die Anleitungen des Herstellers zu Ihrer SBC-Hardware, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
   1. Installieren und konfigurieren Sie die SBC-Hardware.
   2. Verbinden Sie den SBC mit Ihrem privaten IP-Netzwerk und mit dem externen Netzwerk.
   3. Weisen Sie dem SBC eine öffentliche Adresse zu, beispielsweise "umsbc.contoso.com". Führen Sie einen Test durch, um zu prüfen, ob diese Adresse von externen DNS-Clients aufgelöst werden kann.
   4. Konfigurieren Sie die Zusammenarbeit von IP-PBX und SBC. Diese Konfiguration ist identisch mit der Konfiguration, die bei einer lokalen Ausführung von Exchange UM verwendet werden würde. Weitere Informationen zur Einrichtung von Office 365-UM für SBCs finden Sie unter Konfigurationsprüfliste: Konfigurieren von Unified Messaging in Office 365 für die Nutzung eines Session Border Controllers und Mit Exchange Online UM getestete Session Border Controller.
3. Erstellen eines UM-Wählplans zum Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online UM   Erstellen Sie in Exchange Online UM einen Telefondurchwahl-UM-Wählplan und ein UM-IP-Gateway für die Kommunikation mit dem SBC. Vorgehensweise: Erstellen eines neuen UM-Wählplans und Konfigurieren eines UM-Wählplans.
4. Konfigurieren des SBC zum Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online UM   Lesen Sie die Anweisungen des Geräteherstellers, und konfigurieren Sie den SBC so, dass der Datenverkehr mithilfe der Weiterleitungsadresse für das soeben erstellte UM-IP-Gateway zwischen der IP-PBX-Anlage und Exchange Online UM weitergeleitet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Weiterleiten von Anrufen vom physikalischen Telefon an UM.
5. Abrufen eines Zertifikats für Exchange Online UM    Sie müssen ein Zertifikat für Ihren SPC beziehen, um zwischen dem SBC und Exchange Online UM eine Vertrauensstellung für die sichere Kommunikation über das öffentliche Internet einzurichten.
6. Überprüfen der Funktion von UM    Wenn Sie nicht überprüfen können, ob UM funktioniert, können Sie mit dem UM-Problembehandlungstool (möglicherweise in englischer Sprache) eine Problembehandlung für die Konfiguration durchführen.