Risoluzione dei problemi di distribuzione

Si applica a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2010-06-15

Dopo aver installato Microsoft Exchange Server 2007, è necessario verificare l'installazione. Se l'installazione non è stata eseguita correttamente, può essere necessario risolvere il problema. È possibile risolvere i problemi di distribuzione di Exchange 2007 in uno dei seguenti modi:

• Mediante i registri del programma di installazione di Exchange

• Mediante l'esecuzione dei comandi di Exchange Management Shell per la verifica dell'integrità del sistema o dei servizi

Gli argomenti seguenti forniscono inoltre informazioni sulla risoluzione di problemi specifici, relativi alla distribuzione e alla migrazione:

• L'installazione si arresta inaspettatamente quando si eseguono comandi per la preparazione di Active Directory

• Messaggio di errore di Windows Installer ricevuto durante il tentativo di installare Exchange 2007

• Errore evento 1016 di MSExchange TransportService ricevuto quando si verifica un errore del programma di installazione di Exchange 2007

• Impossibile trovare il Servizio aggiornamento destinatari durante la preparazione delle autorizzazioni Exchange legacy

• Problemi con gli aggiornamenti cumulativi

• Risoluzione dei problemi di installazione dell'aggiornamento cumulativo

• Impossibile installare server Accesso client di Exchange 2007 nell'attuale organizzazione di Exchange 2003

• L'installazione non riesce e viene restituito l'errore Accesso al Registro di sistema non consentito

• L'installazione Trasporto Edge non riesce e viene restituito un errore ADAM

• L'installazione Trasporto Edge non riesce e viene restituito un errore DSACLS

• L'installazione di server Trasporto Hub non viene eseguita e viene visualizzato un errore in cui si afferma che il dominio accettato esiste già

• L'installazione del server Cassette postali non riesce e viene visualizzato un messaggio di errore della Rubrica fuori rete

• Errore della configurazione guidata di Microsoft Exchange Management Pack durante l'installazione

• Come risolvere il problema di valori mancanti per gli attributi ExtensionAttribute

• Cassette postali spostate da Exchange 2003 a Exchange 2007 possono essere visualizzate come cassette postali collegate

• L'installazione non riesce e viene restituito l'errore "Il server Exchange è in uno stato incoerente. È disponibile solo la modalità di ripristino di emergenza."

• Avviso di licenza scaduta in un server Trasporto Hub all'avvio di Exchange Management Console

• L'installazione di Exchange Server 2007 SP1 non riesce nel ruolo Trasporto Hub a causa del nome di dominio completo (FQDN) errato sul connettore di ricezione

• ID evento 9186 dopo il trasferimento di un server Exchange 2007 da un'unità organizzativa all'altra

• Non è possibile creare un profilo per un nuovo utente della cassetta postale in Exchange 2007

• Ricezione di un messaggio che indica che è disponibile solo la modalità di aggiornamento da build a build quando si installa Exchange 2007 Service Pack 1

• L'installazione non riuscita di Exchange 2007 SP1 restituisce l'errore: La proprietà Nome contiene spazi iniziali o finali

• Viene visualizzato un messaggio di errore di installazione non riuscita a causa di autorizzazioni insufficienti durante l'installazione di Exchange 2007 SP1

• Impossibilità di installare un server di cassette postali in cluster di Exchange 2007 SP1 in Windows Server 2008

• Impossibile aggiungere un server su cui è in esecuzione Exchange 2000 o Exchange 2003 a un ruolo del server Trasporto Hub quando si imposta Exchange 2007

• Dopo l'installazione di Exchange 2007 si verificano gli eventi 59 e 32

• Messaggio di errore durante l'installazione dell'aggiornamento cumulativo per Exchange 2007 SP1

• Messaggio di errore dopo l'applicazione dell'aggiornamento cumulativo 1 per Exchange 2007 SP1 in un ambiente in cui è utilizzata una lingua diversa dall'inglese

• La procedura d'installazione di Exchange 2007 si arresta perché il dominio ha un nome DSN con etichetta singola

Utilizzo dei registri del programma di installazione

Per la risoluzione di problemi relativi alla distribuzione di Exchange 2007, utilizzare i file di registro disponibili nella cartella %systemdrive%\ExchangeSetupLogs. In questa directory vengono visualizzati diversi file di registro. Di questi, il più importante è il file ExchangeSetup.log. Per rilevare eventuali errori durante il processo di installazione, cercare "[ERROR]" all'interno del file.

Altri file presenti nella directory ExchangeSetupLogs sono:

• File *.msilog Tali file contengono ulteriori informazioni registrate su fasi specifiche dell'installazione.

• File *.ps1 Tali file rappresentano gli script di Exchange Management Shell che vengono richiamati durante la procedura di installazione. Per localizzare l'esecuzione di questi script durante il processo di installazione, cercare il nome del file all'interno del file ExchangeSetup.log.

• Registri di controllo dei prerequisiti Tali registri si trovano nella directory PreReqs, che contiene i file di registro e di dati originati durante il controllo dei prerequisiti della procedura di installazione. I nomi di questi file iniziano tutti per "ExBPA" poiché il controllo dei prerequisiti viene effettuato mediante il motore dello strumento di Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer.

Dopo aver risolto eventuali errori di installazione e apportato le adeguate modifiche, non è necessario riformattare l'unità o rimuovere i file di Exchange copiati e quindi riavviare l'installazione. La procedura di installazione riprenderà dal punto in cui è stata interrotta. Eseguire Setup.com dalla finestra del prompt dei comandi o fare clic su Setup.exe per avviare l'installazione guidata e ripristinare il precedente tentativo di installazione. Oppure, lasciando aperta l'installazione guidata alla pagina Controllo conformità, è possibile apportare le modifiche necessarie e fare clic su Riprova per eseguire nuovamente il controllo conformità e continuare l'installazione.

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei registri del programma di installazione per la risoluzione dei problemi relativi all'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli del blog del team di Exchange Server (informazioni in lingua inglese):

• Fasi dell'installazione di Exchange 2007

• Registri del programma di installazione di Exchange 2007 e relativo utilizzo per risolvere i problemi relativi all'installazione

• Come fa il programma di installazione di Exchange 2007 a sapere come riprendere un'installazione non riuscita?

Utilizzo dei cmdlet di Exchange Management Shell

È possibile utilizzare i seguenti cmdlet di Exchange Management Shell per la risoluzione dei problemi relativi alla distribuzione:

• Test-ServiceHealth

• Test-SystemHealth

Utilizzare il cmdlet Test-ServiceHealth per verificare se tutti i servizi necessari configurati per l'avvio automatico su un server si sono avviati. È possibile utilizzare questo cmdlet per determinare lo stato di un server al termine di un'installazione non riuscita o completata parzialmente.

Il cmdlet Test-SystemHealth consente di acquisire i dati relativi al sistema di Exchange in uso ed analizzarli secondo le procedure consigliate. Il cmdlet esegue le stesse verifiche e analisi eseguite da Exchange Server Best Practices Analyzer.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alle operazioni di Exchange 2007, vedere Risoluzione dei problemi.

Per ulteriori informazioni sulla verifica dell'installazione, vedere Verifica di un'installazione di Exchange 2007.

Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri del cmdlet Test-ServiceHealth, vedere Test-ServiceHealth.

Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri del cmdlet Test-SystemHealth, vedere Test-SystemHealth.