Gestione IT: IT e social Web
Simbiosi — non silenzio — è la chiave ad esso guadagnando il suo tanto atteso grado di rispetto.
Romi Mahajan
È il Rodney Dangerfield del mondo degli affari. Basta non avere abbastanza rispetto.
Diversi mesi fa, ho sostenuto che è il fondamento principale delle marketing digitale. Infatti, è in realtà la presenza e la potenza di esso che consente molte delle nuove forme di collegamento del cliente e offre esperienze unheralded al consumatore. Mentre questo continua a essere vero, è troppo spesso dimenticato come contributore primario per qualsiasi marketing. E i bilanci fiorente per la digitalizzazione non includono invariabilmente sufficiente prevedere.
Potremmo dire lo stesso per i social media e la relativa dominanza aumentante sopra il Internet. L'industria e i mercati finanziari sono completamente innamorati di queste tecnologie e le possibilità che essi consentono. Sei anche verso propaggini che presuppongono l'esistenza di forti e maturano IT. Ci deve essere discussione circa il ruolo dell'IT e professionisti IT nel consentire il futuro battuto da Facebook, Twitter, LinkedIn e le migliaia di siti di social, Blog, forum dei consumatori e altri avamposti su Internet.
Il Web sociale
Sin dal suo inizio, il Web sociale ha registrato una crescita fenomenale. Secondo Twitter CEO Dick Costolo, ci sono più di 173.000 tweets inviati sulla rete Twitter ogni minuto. Fondatore di LinkedIn Reid Hoffman dice che ogni secondo due nuovi membri join LinkedIn come ci muoviamo da una "età dell'informazione" a una "età di rete".
Facebook ora vanta più di 800 milioni di membri. Questa è un'impresa incredibile per una nuova società. L'età della rete è qui, ed è alimentata da Web sociale. Come con tutti i tali tendenze epocale, c'è un intero ecosistema di prodotti collegati e servizi emergenti. Stanno tutti sempre grande attenzione nella tecnologia, business e cerchi di investire.
ESSO costituisce il fondamento per tutte queste tecnologie e tutti gli aspetti del Web sociale in un modo o in altro, ma rimane l'eroe sconosciuto. Let's esaminare alcuni degli elementi dell'ecosistema Web sociale, guarda attentamente dove e come si adatta ed è la forza trainante di questo ecosistema, e come abbiamo bisogno di lavorare collettivamente per farlo proprio a causa legittima.
L'ecosistema sociale
**Piattaforme di Social Media:**Pensare la natura di Facebook, Twitter, LinkedIn, Travel Advisor, Yelp, Amazon e simili. Questi sono grandi spazi sul Web dove i consumatori possono condividere i contenuti. Possono offrire opinioni, transact e costruire legami. In ogni caso, la scala e l'esperienza sono fondamentali per il successo. Questo implica automaticamente un grande ruolo per esso. Queste aziende di eseguire su di esso. Senza loro dipartimenti IT, queste aziende avrebbero non prodotti o non offerte reali. I membri del personale IT sono i veri eroi dietro le quinte per mantenere queste piattaforme, in esecuzione e reattivo.
**Google Analytics, presentazione e servizi di interpretariato:**C'è una grande collezione di aziende dedicate a interpretare, visualizzazione e fornire analisi e misurazioni del comportamento del consumatore sul Web sociale. Aziende come Networked intuizioni Inc, Metavana Inc, Clarabridge, Vocus Inc. e PRN Corp. sono dedicati ad essere gli "interpreti" del Web sociale. Guardano le statistiche, figure e paesaggio e fornire analisi e interpretazione di acquirenti, di marketing, brand sostiene e i ricercatori di mercato.
In ogni caso, la capacità di lavorare con esso, per connettersi a sistemi informatici esistenti e di rendere i servizi attraverso reti è cruciale. Troppo spesso, però, queste aziende forniscono molto poco a titolo di orientamento IT-friendly o messaggistica. Questo sprezzante messaggistica relega così ad una parte di bit in un gioco che ha contribuito a scrivere, dirigere e produrre. Ci deve essere un maggiore grado di equilibrio tra le esigenze dell'acquirente immediato, che spesso è marketing, e la sostenibilità a lungo termine delle soluzioni. Questo è spesso portano da esso, anche nel Software come un ambiente di servizio.
**Grandi provider di dati:**Aziende come IBM Corp, Microsoft, Oracle Corp., Adobe Systems Inc., SAS Institute Inc. e una miriade di start-up stanno fornendo prodotti e servizi per aiutare i clienti a trattare con l'emergere di ciò che è chiamato "grandi quantità di dati." Questo si riferisce al set di dati strutturati e non strutturati di dimensioni unheralded e scala. Megabyte e i gigabyte hanno dato modo (e continuerà a dare modo) di petabyte e yottabytes. Grandi quantità di dati implica software big, big analysis and visualization big — tutti che esso implica. Grandi quantità di dati e si sono legati indissolubilmente. La comunità di professionisti IT deve essere più in gioca la sua affermazione in questa crescente tendenza della tecnologia vocale.
**Digitale agenzie:**Marche guardare alle agenzie digitale per sfruttare il Web sociale per i soliti risultati. Vogliono aumentare i profitti, lealtà, impegno pubblico e brand awareness e diminuire la varianza. Più, il Web sociale è visto come un pezzo fondamentale della strategia di digitalizzazione di una società come società abbandonano i media tradizionali per i suoi fratelli digitali. Marketing digitale si presuppone come ingrediente principale. Quando il marketing digitale è successo, i professionisti IT sono parti organiche ed essenziale delle squadre di produzione. Quando è successo, è spesso perché marketing, strategia, sviluppo e operano indipendentemente una da altra.
Queste sono solo quattro delle molte categorie all'interno del Regno del Web sociale. In ciascuno, è un elemento fondamentale. Anche all'interno di ciascuno, il ruolo dell'IT è diminuito perché il migliore è "silenzio," o almeno così è stato pensato.
L'ascesa dei social media e più esperienze digitali — e l'ascesa del nesso sociale-locale-mobile — ha creato un'opportunità senza precedenti per esso professionisti per liberare se stessi da paralizzano di percezione in cui hai inseriti.
In nessun momento nella storia economica del mondo la tecnologia è stata più prevalente come un generatore di affari, al contrario di funzionamento semplicemente come un fattore abilitante. SI tratta di tecnologia allo stato puro. ESSA ha raccontare la sua storia e dirlo ad alta voce. Stoico silenzio non è più un'alternativa accettabile.
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Romi Mahajan è Presidente di gruppo KKM. Prima di entrare KKM, Mahajan è stato chief marketing officer di Ascentium Corp. Un noto relatore sul circuito di media e tecnologia, egli serve una varietà di bordi consultivi e parla di eventi del settore più di una dozzina all'anno.