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ユニファイド メッセージングの電話での再生における呼び出し処理

  • [アーティクル]

 

適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

トピックの最終更新日: 2008-12-11

電話での再生機能を使用しているユーザーからの着信呼び出しは、ユニファイド メッセージング サーバーの役割がインストールされた Microsoft Exchange Server 2007 を実行しているコンピュータによって受信およびルーティングされます。ここでは、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングの電話での再生機能を使用している、UM が有効なユーザーからの呼び出しのメッセージ フローについて説明します。

電話での再生

Exchange 2007 ユニファイド メッセージングの電話での再生機能によって、UM が有効なユーザーはボイス メール メッセージにアクセスできます。ただし、メディア ファイルをコンピュータのスピーカーで再生する代わりに、メッセージを電話で聞くことができます。

オフィスでの仕事中や、公共のコンピュータを使用しているとき、コンピュータがマルチメディア対応でないとき、音声メッセージが機密であるときなど、UM が有効なユーザーがコンピュータのスピーカーで音声メッセージを再生したくない場合や、再生できない場合があります。電話での再生機能によって、UM が有効なユーザーは音声メッセージを電話で再生することができます。電話での再生機能は、Exchange 2007 Outlook Web Access および Office Outlook 2007 で使用できます。

note注 :
電話での再生機能は、Outlook プロファイルのプライマリ メールボックスでのみ機能します。Outlook で複数のメールボックスを開くように構成している場合、電話での再生機能を使用して、追加のメールボックスの音声メッセージを聞くことはできません。

図 1 は、電話での再生機能を使用している UM が有効なユーザー宛ての着信呼び出しが、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングによってどのようにルーティングされるかを示しています。

電話での再生のメッセージ フロー

note注 :
ユニファイド メッセージング Web サービスは、クライアント アクセス サーバーの役割がインストールされているコンピュータにインストールされます。ユニファイド メッセージング Web サービスは、クライアント アクセス サーバー上でセッション開始プロトコル (SIP) 機能を有効にします。この機能を使用すると、ユーザーがボイス メールの案内応答を録音したり、電話での再生機能を使用することができます。ユニファイド メッセージング サーバーは通信に SIP のみを使用します。したがって、UM Web サービスは、クライアント アクセス サーバーの役割を実行しているコンピュータにインストールされ、クライアント アクセス サーバーがユニファイド メッセージング サーバーと通信するために必要になります。
important重要 :
既定では、ユニファイド メッセージング ダイヤル プランはセキュリティで保護されていません。つまり、ユニファイド メッセージング サーバーの設定やクライアント アクセス サーバーとユニファイド メッセージング サーバーとの間で送信されるその他の呼び出しの情報などの SIP データは、暗号化されません。この動作は、特定の組織のセキュリティ要件と重複する場合があります。すべての SIP トラフィックを保護するには、セキュリティで保護された SIP ダイヤル プランを選択します。この種類のダイヤル プランでは、トランスポート層セキュリティ (TLS) を使用して、クライアント アクセス サーバーとユニファイド メッセージング サーバーの間での SIP トラフィックを暗号化します。セキュリティで保護された SIP ダイヤル プランでは、ユニファイド メッセージング サーバーとクライアント アクセス サーバーの両方に、対応する FQDN 名で相互に有効な証明書が必要です。SIP セキュリティおよび TLS の詳細については、「ユニファイド メッセージング VoIP セキュリティについて」を参照してください。

詳細情報

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。