Ar servera puses sinhronizāciju saistīto kļūdu reģistrēšana

  • Raksts

 

Publicēts: 2017. gada februāris

Attiecas uz: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Šajā tēmā jūs uzzināsiet par servera puses sinhronizācija veiktās uzdevumu reģistrēšanas kļūdu.Servera puses sinhronizācija ģenerē brīdinājumus, ja e-pasta apstrādes laikā rodas kļūda. Kļūda tiek klasificēta, ņemot vērā kļūdas būtību un saistībā ar kādu darbību tā radās.

Tālāk sniegtajā tabulā ir parādīta kļūdu klasifikācija, ņemot vērā to būtību.

Īslaicīgas kļūdas

Neatgriezeniskas kļūdas

  • Kļūdas ir īslaicīgas un var tikt novērstas automātiski pēc noteikta mēģinājumu reižu skaita. Ja kļūda netiek novērsta, sasniedzot konfigurēto mēģinājuma reižu skaita ierobežojumu, tiek parādīta jauna kļūda (ar to pašu kļūdas kodu), taču tā jau ir neatgriezeniska.

  • Lai šīs kļūdas novērstu, Dynamics 365 lietotājam nav tieši jārīkojas, taču administratoram jāpārbauda, vai nav ar uzticamību vai ierobežojumu saistītu kļūdu.

  • Administrators visas kļūdas var skatīt sadaļā Brīdinājumi, savukārt lietotājs — brīdinājumu sienā.

  • Šīs ir neatgriezeniskas kļūdas un galvenokārt rodas, ja īslaicīgas kļūdas nevarēja novērst, veicot vairākus mēģinājumus. Neatgriezeniskas kļūdas var rasties arī tieši, ne no īslaicīgām kļūdām (piemēram, ja beidzās paroles derīguma termiņš).

  • Šo kļūdu dēļ tiek apturēta saistīto pastkastu e-pasta ziņojumu apstrāde. Lai šīs kļūdas novērstu, pastkastes īpašniekam vai Dynamics 365 administratoram jāveic noteiktas darbības.

  • Administrators visas neatgriezeniskās kļūdas var skatīt sadaļā Kļūdas, savukārt lietotājs — brīdinājumu sienā.

Kļūdas tiek arī klasificētas, ņemot vērā objektu, saistībā ar kuru šī kļūda rodas.

  • E-pasta līmeņa kļūdas. Ar e-pasta ziņojumu saistītas kļūdas, kuru dēļ atsevišķi e-pasta ziņojumi nevar tikt apstrādāti, neietekmējot citu e-pasta ziņojumu apstrādi. Brīdinājumi par kļūdu ir redzami e-pasta veidlapas sadaļā Brīdinājumi.

  • Pastkastes līmeņa kļūdas. Ar pastkasti saistītas kļūdas, kuru dēļ nevar apstrādāt visus konkrētajā pastkastē esošos e-pasta ziņojumus. Lai šīs kļūdas novērstu, attiecīgās pastkastes īpašniekam ir jāveic noteiktas darbības. Brīdinājumi par kļūdu ir redzami e-pasta veidlapas sadaļā Brīdinājumi, pastkastes īpašnieka brīdinājumu sienā un veidlapā Pastkaste.

  • Profila līmeņa kļūdas. Kļūdas, kuru dēļ nevar apstrādāt visus vienā vai vairākās pastkastēs esošos e-pasta ziņojumus. Lai šīs kļūdas novērstu, saistītā e-pasta servera profila īpašniekam ir jāveic noteiktas darbības. Brīdinājumi par kļūdu ir redzami e-pasta servera profila veidlapas sadaļā Brīdinājumi, e-pasta servera profila īpašnieka brīdinājumu sienā un saistīto pastkastu īpašnieku brīdinājumu sienā, taču šīm personām nav jāveic nekādas darbības.

Informāciju par brīdinājumu skatīšanu un atbilstošu rīcību skatiet tēmā Pārraudzīt e-pastu apstrādes kļūdas.

Skatiet arī

Problēmu novēršana un servera puses sinhronizācijas pārraudzība
E-pasta, tikšanos, kontaktpersonu un uzdevumu servera puses sinhronizācijas iestatīšana
Servera puses sinhronizācijai atbalstītā e-pasta pakalpojuma konfigurācijas

© 2017 Microsoft. Visas tiesības paturētas. Autortiesības