Share via

  • Artikel

Waarschuwingen prioriteren met Application Advisor

 

Gepubliceerd: maart 2016

Van toepassing op: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Application Advisor werkt met .NET Application Performance Monitoring in System Center 2012 – Operations Manager en helpt u prioriteiten te stellen en te beslissen welke waarschuwingen aan te pakken. Het identificeert de toepassingen die de meeste waarschuwingen in een omgeving veroorzaken. Dat zijn de toepassingen die u het eerst moet onderzoeken, omdat dat degene zijn die de meeste serviceovereenkomstovertredingen veroorzaken. Gebruik Application Advisor als een eerste stap in het waarschuwingsbeheer, om inzicht te krijgen in de algehele status van een toepassing. Application Advisor helpt u in essentie 'op het lawaai af te gaan' en te ontdekken waar de meeste gebeurtenissen optreden. Rapporten over toepassingsfouten en analyse laten u die afzonderlijke toepassingen in detail zien. Samenvattingsrapporten geven u met één blik de belangrijkste informatie, zoals de top vijf op te lossen waarschuwingen.

Bereik bepalen en uitvoeren van een Application Advisor-rapport

  1. Application Advisor en Application Diagnostics worden bij de Operations Manager-webconsole geïnstalleerd. Om het webadres van de Operations Manager-webconsole te vinden, opent u de Operations-console. Klik in het navigatievenster op de knop Beheer, klik op Instellingen en dubbelklik vervolgens op Webadressen. De URL van de Operations Manager-webconsole wordt opgegeven als: http(s)://<webhost>/OperationsManager. In deze URL-notatie en met dezelfde webhost, zijn de koppelingen naar Application Advisor en Application Diagnostics:

    - Het adres van de Application Advisor-console is: http(s)://\<webhost\>/AppAdvisor

- Het adres van de Application Diagnostics-console is: http(s)://\<webhost\>/AppDiagnostics

    Voeg alle drie console-URL's toe aan de favorietenlijst van uw webbrowser om de toegang gemakkelijk te maken.

    Plak de URL van Application Advisor in uw browser om Application Advisort te openen. Application Advisor wordt geopend in het browservenster. Verschillende toepassingsbewakingsrapporten worden weergegeven in de context van de toepassingsfuncties en services die u hebt geconfigureerd bij het maken van te bewaken toepassingsgroepen.

    De toegang tot Application Advisor wordt geregeld via de rollen Toepassingsbewaking-operator, Rapportoperator en Administrator. U moet lid zijn van de rollen Toepassingsbewaking-operator en Rapportoperator, of van de rol Administrator. Zie Gebruikersrollen voor het bewaken van toepassingsprestaties voor meer informatie.

    De toegang tot Application Diagnostics wordt geregeld via de rollen Toepassingsbewaking-operator, Rapportoperator en Administrator. U moet lid zijn van een van deze rollen om de console te mogen gebruiken.

    Notitie

    Application Advisor vereist SQL Server Report Services (SSRS). U moet Operations Manager-rapportage hebben geïnstalleerd voordat u Application Advisor kunt gebruike.

  2. Selecteer in het venster Navigatie in het vervolgkeuzemenu Alle toepassingsgroepen of u rapporten wilt met informatie over alle toepassingsgroepen of voor een subset daarvan.

    Notitie

    Toepassingsgroepen worden gemaakt in de Application Diagnostics-console. Gebruik ze om een groep toepassingen te maken dat u als bereik voor uw rapporten wilt gebruiken. Het gebruiken van veel toepassingsgroepen kan de prestaties nadelig beïnvloeden.

  3. Selecteer in het menu Selecteer een rapport hoe u het bereik van de rapporten wilt bepalen, en klik op het rapport dat u wilt uitvoeren. U kunt het bereik van rapporten bepalen met Bewaking aan de clientzijde, Probleemanalyserapporten of Brongebruikanalyse, of een van de afzonderlijke rapporten kiezen om weer te geven.

    U kunt ook een rapport selecteren door op een van de rapportafbeeldingen te klikken.

  4. Gebruik de velden Begindatum en Einddatum om het tijd- of datumbereik te selecteren voor de waarschuwingen die u in de rapporten wilt opnemen.

  5. Klik op het tekstvak Status om waarschuwingen te filteren op Nieuw, Gecontroleerd, Verwijderd of Standaard.

    Tip

    Door waarschuwingen te bekijken die zijn aangemerkt als Standaard kunt u zien of de manier waarop een toepassing is ontworpen, problemen veroorzaakt.

  6. Klik op het vervolgkeuzemenu Bron om het toepassingsonderdeel te selecteren dat u in het rapport wilt opnemen.

    Notitie

    Alleen toepassingen die deel uitmaken van de toepassingsgroep die u aanvankelijk hebt geselecteerd, zijn beschikbaar om als bron te worden gebruikt.

  7. Klik op het vervolgkeuzemenu Computer om te selecteren over welke computer(s) u rapportage wilt.

  8. In het vervolgkeuzemenu Probleem kunt u filteren op alle gedetecteerde problemen of alleen kritieke problemen.

  9. Klik op Toepassen om deze rapportconfiguratie op te slaan en het rapport uit te voeren.

Voorbeeld: Prioriteit van waarschuwingen bepalen met behulp van het probleemdistributie-analyserapport

Een van de eerste stappen bij het werken met toepassingsbewakingswaarschuwingen is te bepalen welke u het eerst moet aanpakken om de grootste impact te hebben op de toepassingen in uw omgeving. Dit is de rol van Application Advisor: de toepassingen identificeren die de meeste waarschuwingen veroorzaken en de soorten waarschuwingen bekijken die worden gegeven. Dit introduceert een proactieve benadering van het beheren van de status van toepassingen, omdat u op intelligente wijze de meest problematische gebieden van uw toepassingen aanpakt, en niet alleen reageert op waarschuwingen naarmate ze binnenkomen.

Deze walkthrough laat zien hoe Application Advisor waarschuwing prioriteert aan de hand van een rapport dat nuttig is bij een eerste onderzoek van toepassingsproblemen: het probleemdistributie-analyserapport. Dit rapport laat de distributie zien van toepassingsfouten, en prestatie-, verbindings- en beveiligingsproblemen over alle bewaakte toepassingen, en licht de toepassingen die het meest problematisch zijn eruit. Voor de toepassingen die aan de meeste problemen hebben bijgedragen biedt dit rapport meer details door toepassingsonderdelen en externe afhankelijkheden te laten zien die de hoofdoorzaak van die problemen vormen.

Sleutelelementen van het probleemdistributie-analyserapport interpreteren

  1. Volg de procedure voor het bepalen van het bereik en uitvoeren van een Application Advisor-rapport, kies welke gegeven u in het rapport wilt opnemen, en klik op Toepassen om het rapport uit te voeren.

  2. Hier volgen drie weergaven die de meestvoorkomende problemen weergeven:

    - Klik op **Samenvatting prestatieanalyse** om alleen prestatieproblemen en de belangrijkste prestatiegebeurtenissen voor de toepassingen te zien.

- Als u alleen uitzonderingen en de belangrijkste uitzonderingsgebeurtenissen voor de toepassing wilt bekijken, klikt u op de koppeling **Samenvatting foutenanalyse**.

- U kunt alle typen problemen en topproblemen voor de afzonderlijke toepassing bekijken in de sectie **Algemene bronstatistieken**. Deze sectie laat zien welk percentage van de prestatie- en uitzonderingsgebeurtenissen worden veroorzaakt door de toepassingsresources, zoals functieaanroepen of databasequery's.

  3. Klik op de eerste koppeling in de weergave die u wilt onderzoeken. Deze eerste koppeling toont de grootste oorzaak van waarschuwingen, en opent een lijst met problemen die gerelateerd zijn aan die toepassing of bron.

    System_CAPS_importantBelangrijk

    Dit is het stadium waar u van een geprioriteerde lijst overgaat op het onderzoeken van afzonderlijke waarschuwingen die zijn gerelateerd aan het belangrijkste probleem. Geen van de gebeurtenissen in deze lijst is belangrijker dan de andere, maar elk ervan kan helpen de hoofdoorzaak aan het licht te brengen.

  4. Klik op een koppeling in Gebeurtenisbeschrijving. De pagina Gebeurteniseigenschappen van Application Diagnostics wordt geopend. Hier ziet u gegevens over de gebeurtenis zelf. Dit is de plaats waar u begint met oplossen van problemen. Zie Gebeurtenissen verwerken met Application Diagnostics voor meer informatie.

    Gebruik het tabblad Gebeurteniseigenschappen en vervolgens andere tabbladen om meer te weten te komen over wat er gebeurd is, of het aan de prestatiegegevens te zien waarschijnlijk is dat het een systeemprobleem was, en in welke toepassingslaag het probleem is opgetreden, met behulp van gedistribueerde ketens. Het volgen van deze informatie zou moeten uitwijzen of het een systeemprobleem of een toepassingscodeprobleem was, en dus wie het probleem moet oplossen.

Een Application Advisor-rapport toevoegen aan Favorieten

  1. Als u een rapport wilt met gegevens over een bepaald bereik wilt opslaan zodat u het later gemakkelijk kunt bekijken, voegt u het toe aan uw lijst met Favorieten. Selecteer het rapport dat u wilt uitvoeren in het menu Selecteer een rapport of door op de rapportafbeelding te klikken.

    Notitie

    U kunt het bereik van de informatie die u in het rapport wilt opnemen bepalen voordat u het een Favoriet maakt, of de bereikgegevens maken in de wizard Favorietenbeheer.

  2. Klik in het deelvenster Resultaten op het pictogram Favorieten om de wizard Favorietenbeheer te openen.

  3. In de wizard Favorietenbeheer kunt u de instellingen behouden die u hebt gebruikt om het bereik van de in het rapport op te nemen informatie te bepalen, de instellingen op de beginwaarden instellen of voor de eerste keer instellen.

  4. Klik terwijl u uw bereikinstellingen maakt of bevestigt op Volgende om door de instellingspagina's van de wizard te gaan, en klik ten slotte op Voltooien.

  5. Klik in de naamruimte Favorieten op Favorieten om het rapport te zien dat u zojuist hebt geconfigureerd.

  6. Als u een rapport in uw Favorieten wilt bekijken, hoeft u alleen maar op het rapport te klikken dat u wilt bekijken.