Определение информационной архитектуры сайта
Содержание:
Что такое информационная архитектура
Общие рекомендации по планированию
Использование информационной архитектуры для планирования структуры сайта
Использование информационной архитектуры для планирования личных настроек
Использование информационной архитектуры для планирования бизнес-данных
Использование информационной архитектуры для планирования поиска
Что такое информационная архитектура
Информационная архитектур сайта определяет порядок организации и представления для пользователей информации на сайте — веб-страниц, документов, списков и данных. Информационная архитектура часто записана как иерархический список содержимого сайта, ключевых слов поиска, типов данных и других элементов.
Анализ информации, которая будет представлена в Интернете или на веб-сайте интрасети, является важным самым первым шагом в процессе планирования сайта, и этот шаг составляет основу планирования:
Как сайты будут структурированы и разделены на наборы дочерних сайтов.
Как данные будут представлены на сайте.
Как пользователи будут перемещаться по сайту.
Какая информация будет целевой для отдельных аудиторий.
Как будет настроен и оптимизирован поиск.
Хотя в этой статье даны некоторые рекомендации по анализу информационных требований сайта Интернета или интрасети, возможно, потребуется включить информационного архитектора или аналитика в группу планирования и разработки сайта, чтобы планы веб-сайта полностью соответствовали информационной архитектуре, необходимой для организации.
Общие рекомендации по планированию
Полезно разделить информационный анализ для планирования сайта на несколько этапов:
Изучение существующей структуры содержимого и веб-сайта Текущий сайт Интернета или интрасети отражает текущую информационную архитектуру. Проанализируйте и запишите, какая информация и содержимое распределены на текущих сайтах и дочерних сайтах. Просмотрите журналы и другие средства анализа, чтобы увидеть, к какому содержимому чаще или реже обращаются пользователи.
Изучение требований пользователей Изучите текущих и предполагаемых пользователей сайта и запишите типы информации, которые они создают или используют. Какая информация требуется им в их ежедневной работе? Могут ли они более легко находить эту информацию? Помогает ли им текущая структура веб-сайта понимать связи между различными типами информации содержимого сайта? Отсутствует ли какая-то информация? Определите любые проблемы, которые испытывают пользователи при поиске и использовании информации с помощью текущей архитектуры сайта.
Изучение бизнес-требований Изучите руководителей и бизнес-подразделения, для которых создается веб-сайт. Какие бизнес-требования предъявляются к сайту? Должны ли бизнес-подразделения и отделы быть отражены в информационной архитектуре сайта? Как будет распределена информация для всех бизнес-подразделений или изолирована внутри одного отдела? Является ли сайт целевым для клиентов, какая информация в первую очередь для них подается? Как они будут знакомиться с информацией о продуктах или услугах?
Используйте анализ для создания подробной структуры требований организации к содержимому.
Использование информационной архитектуры для планирования структуры сайта
Анализ информационной архитектуры будет определять структуру сайта Интернета или интрасети. Разделяя информационную архитектуру на бизнес-процессы, проекты или большие группирования содержимого и учитывая подразделения для наброска иерархии дочерних сайтов и содержимого в каждом сайте, можно планировать размещение информации внутри этой иерархии. Дополнительные сведения о планировании структуры сайтов Интернета или интрасети на базе Microsoft Office SharePoint Server 2007 см. в разделе Определение основных и дочерних сайтов.
Использование информационной архитектуры для планирования личных настроек
Информационная архитектура должна включать сведения о пользователях. Эти сведения можно предоставлять с помощью продуктов и технологий Майкрософт, таких как Microsoft® Exchange, служба каталогов Active Directory® и Microsoft SQL Server™. Эти сведения можно предоставлять также с помощью стандартных отраслевых каталогов для отслеживания людей, таких как LDAP или бизнес-приложение.
Сбор сведений о пользователях позволяет создавать унифицированные и единообразные профили пользователей в масштабах организации. Это, в свою очередь, помогает в планировании личных сайтов, которые являются специальными сайтами личных настроек SharePoint® для каждого пользователя.
Элементы, связанные с отдельным пользователем, записанные в информационной архитектуре, также помогают определить порядок группирования пользователей сайтов на основе бизнес-процессов, в которых они принимают участие, списков рассылки и социальных сетей, которым они принадлежат, содержимого, которое они предпочитают создавать или просматривать, или организационной структуры, в которой они работают. Дополнительные сведения о планировании элементов отдельных пользователей и личных настроек см. в разделе Планирование персонализированного содержимого и сайтов.
Использование информационной архитектуры для планирования бизнес-данных
Информационная архитектура включает бизнес-данные, которые использует организация. С помощью Office SharePoint Server 2007 бизнес-данные можно представить в контексте структуры сайта, чтобы они были доступны той аудитории, для которой были предназначены. Например, в решении портала интрасети организации зарплатные данные сотрудников, которые должны быть доступны в границах подразделения организации, могут быть представлены на центральном сайте портала организации.
Данные, которые используются ограниченной аудиторией, могут быть представлены на дочерних сайтах или порталах, используемых этой отдельной аудиторией. Например, группа поддержки клиентов может просматривать происшествия, связанные с поддержкой клиентов, и работать с ними на сайте портала, который используется только этой группой, а группа продаж может просматривать данные о клиенте на портале, предназначенном для управления отношениями с клиентом.
Используйте информационное исследование анализа, чтобы определить местоположение отображения данных в существующих бизнес-приложениях на сайтах порталов и Интернета организации, чтобы они были доступны пользователям сайта, которым они требуются. Дополнительные сведения о планировании бизнес-данных см. в разделе Определение потребностей в бизнес-данных и бизнес-аналитике.
Использование информационной архитектуры для планирования поиска
В качестве плана информационной архитектуры сохраните модель концепций, термины поиска и свойства, которые будут использовать пользователи для поиска информации на сайте. Эти данные понадобятся при создании схемы поиска для сайта.
Учитывайте, что пользователи могут выполнять поиск содержимого с помощью широкого диапазона концептуальных терминов для описания своего запроса. Исследование информационной архитектуры будет полезно в качестве средства для сопоставления терминологии и концепций пользователей, чтобы выделить информацию, которую они ищут. Дополнительные сведения планировании поиска см. в разделе Планирование поиска (Office SharePoint Server).
Загрузить эту книгу
Для упрощения чтения и печати этот раздел включен в состав следующей книги, доступной для загрузки:
См. полный список доступных книг в разделе Загружаемые материалы для Office SharePoint Server 2007.
См. также
Понятия
Определение основных и дочерних сайтов
Планирование персонализированного содержимого и сайтов
Определение потребностей в бизнес-данных и бизнес-аналитике
Планирование поиска (Office SharePoint Server)