销售和市场营销 [AX 2012]

已更新:February 1, 2013

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

使用销售和市场来将重点放在销售人员和销售组织上。主焦点是与客户的直接,面对面联系。销售和市场还便于销售人员创建报价单,创建和跟进市场营销活动及报告工作人员和客户的活动和销售状况。

您可以使用销售和市场来获得、存储并使用销售流中的各种数据。此数据包括最初的销售活动、未来的跟进行动和追加销售。您还可以通过 适用于 Microsoft Dynamics AX 的企业门户取得所选客户数据。

通过使用销售和市场功能,您可以执行以下操作:

  • 创建通讯簿的记录,并创建目标客户、潜在客户和机会。

  • 管理销售人员、销售单位和公司的销售绩效。

  • 创建和运作一组活动。

  • 存储电子通信信息。

  • 存储销售和市场的交易记录及数据。

  • 创建市场营销活动。

  • 在联机市场和联机商店销售产品。

以下流程演示销售和市场的业务流程。

Sales and marketing business process

可通过以下 Microsoft 产品集成销售和市场:

  • Microsoft Outlook

  • Microsoft Excel

  • 电话应用编程接口 (TAPI)

  • Microsoft Dynamics ERP 的 Commerce Services


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