Problèmes relatifs aux clients Outlook et Entourage

S’applique à : Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2009-04-23

Les rubriques de cette section permettent de diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'accès à Microsoft Office Exchange Server 2007 avec un client Microsoft Office Outlook ou un client Microsoft Entourage pour Mac. Les problèmes décrits dans cette section sont généralement présentés au niveau client mais les causes premières à l'origine de ces problèmes proviennent du serveur exécutant Exchange. Les utilisateurs peuvent notamment rencontrer les symptômes suivants : impossibilité de se connecter à leur boîte aux lettres, problèmes relatifs aux clients/délégués et ralentissement des performances se traduisant notamment par l'affichage de boîtes de dialogue d'appel de procédure distante (RPC) et un comportement instable.

Les rubriques suivantes permettent de résoudre les problèmes relatifs aux boîtes aux lettres d'utilisateur final, boîtes aux lettres de ressources et au calendrier :

• Les utilisateurs d'Outlook et d'Entourage obtiennent des performances médiocres en cas d'utilisation d'un dossier contenant de nombreux éléments

• Si vous utilisez Outlook avec une boîte aux lettres Exchange 2007, vous ne pouvez pas vous connecter à Exchange 2007 et un message d'erreur s'affiche

• Les délégués et le gestionnaire doivent tous utiliser Outlook 2007 lorsque vous utilisez des délégués dans Outlook 2007

• Les catégories de message sont perdues lorsque vous envoyez des messages à partir d'une boîte aux lettres Exchange 2007

• Problèmes relatifs aux clients Outlook et Entourage

• Outlook 2007 demande à plusieurs reprises les informations d'identification lorsque la configuration de compte automatique est utilisée via une connexion RPC sur HTTP

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur le dépannage des problèmes du client Office Outlook 2007, consultez le Centre de solutions Microsoft Office Outlook 2007. Pour plus d'informations sur le dépannage des problèmes du client Outlook 2003, consultez le Centre de solutions Microsoft Office Outlook 2003.