Configurazione delle notifiche di System Center 2012 - Service Manager
Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Si desidera ricevere notifiche quando si verificano eventi imprevisti o altre modifiche in System Center 2012 - Service Manager. Utilizzando Service Managerè possibile assicurarsi che vengano generate notifiche per quasi tutti i tipi di modifica. È ad esempio possibile configurare l'invio di notifiche a un analista della messaggistica quando si verifica una modifica di un elemento di lavoro o di un elemento di configurazione che riguarda problemi relativi alla posta elettronica.
Prima dell'invio delle notifiche, configurare ogni canale di notifica, come ad esempio le impostazioni per Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). I messaggi di notifica vengono inviati in base a un modello di notifica. Pertanto, è necessario creare un modello di notifica. È quindi possibile utilizzare la Creazione guidata sottoscrizione notifiche per effettuare la sottoscrizione di un gruppo di utenti a una notifica che verrà inviata ogni volta che si verificano le modifiche specificate. Infine, è possibile verificare che venga inviata una notifica generando manualmente la modifica.
È necessario eseguire i seguenti passaggi nell'ordine specificato. Ad esempio, per poter configurare una notifica, il canale SMTP deve essere abilitato.
Nota
È necessario aggiungere l'account flusso di lavoro di Service Manager al ruolo utente Amministratori di Service Manager per il corretto funzionamento delle notifiche. Vedere l'argomento "Aggiunta di un membro a un ruolo utente" nella Guida dell'amministratore di System Center 2012 - Service Manager.
Argomenti sulla configurazione delle notifiche
Configurazione dei canali di notifica
Descrive come impostare un canale di notifica.
Creazione di modelli di notifica
Descrive come impostare un modello di notifica.
Creazione di sottoscrizioni per le notifiche
Descrive come effettuare una sottoscrizione a una notifica per se stessi o per altri utenti.
Verifica di una configurazione di notifica
Descrive come controllare che la configurazione della notifica sia impostata correttamente.
Informazioni sulle stringhe di sostituzione nei modelli di notifica
Descrive come è possibile utilizzare stringhe di sostituzione per inserire informazioni nei modelli di notifica.
Come inviare una notifica automatica ai gruppi di utenti
Descrive come creare un gruppo abilitato alla messaggistica e un relativo flusso di lavoro per inviare notifiche alle parti interessate quando viene creato un evento imprevisto.
Altre risorse per questo componente